Skriv en anmeldelse
Sådan returnerer eller bytter du en vare hos The North Face
The North Face er et specialiseret tøjfirma, der sælger sportstøj og aktivt tøj til mænd og kvinder. Virksomheden tilbyder også en linje af tilbehør til sport, herunder rygsække og sko. De varer, der er tilgængelige fra The North Face, har en tendens til at være dyrere end varer fra andre virksomheder i samme detailkategori, men kunderne har en tendens til at være dedikerede til navnet. The North Face offentliggør detaljerede returinstruktioner for online og offline returnering.
Returnering af en vare
Returnering af The North Face-køb i butikken: Kunder kan vælge at besøge en North Face-butik for at returnere varer købt i butikken og online. Find din nærmeste butik ved hjælp af søgemaskinen her http://www.thenorthface.com/en_US/north-face-retail-store-locator/. Du skal have kvitteringen for den vare, du har købt, for at returnere varen. Hvis du har købt din vare via Paypal, skal du returnere varen med posten for at få et Paypal-kredit, eller du kan vælge at returnere varen i butikken for at få et butikskredit.
Returnering af The North Face-køb pr. post: The North Face foreslår, at du logger ind på din konto på https://www.thenorthface.com/webapp/wcs/stores/servlet/TNFRELogonForm?storeId=207&catalogId=10201&langId=-1&krypto=RjAq8dzFjbQY4pj1VX54mA%3D%3D&ddkey=http:TNFRELogonForm for at starte din tilbagebetaling. Du kan også vælge at sende din returnering til returafdelingens postadresse, der er angivet på etiketten, hvis du vil springe returforsendelsesgebyret på 7 $ over, som vil blive fratrukket fra din refusion. Det er bedst at sende dine varer med en sporingsetiket.
The North Face Returadresse
The North Face Returafdeling
3357 H Southpark Pl.
Grove City, OH 43123
Officiel The North Face Returpolitik
Alle varer købt hos The North Face har et års returret. Du skal dog have kvitteringen eller følgesedlen med til returnering, da The North Face ikke tillader returnering uden et af disse dokumenter. Der står ikke noget om, at varerne skal være i ny stand for at returretten kan accepteres, og det skyldes sandsynligvis, at The North Face-varer er beregnet til at blive brugt i naturen.
Kunder uden kvittering for et onlinekøb kan logge ind på deres konto og udskrive dokumentation for bestillingen. Hvis du ikke har kvitteringen for et køb i en butik, kan du ikke returnere din vare til The North Face.
Var de hjælpsomme?
Vi ringede til kundeservice på 1-888-863-1968 for at finde ud af postadressen for returnering. Det automatiske system besvarede opkaldet og gav os valgmuligheder. Vi valgte mulighed nr. 3 for generelle forespørgsler. Opkaldet blev viderestillet til en kundeservicemedarbejder, som gav os returadressen uden at stille spørgsmål.