Indberet en uønsket hændelse eller en klage over produktkvalitet
Tilgængelig 24/7
For Merck produkt- og serviceoplysninger
Mandag-fredag 8 AM-7 PM ET
Få hjælp til at anmode om prøver
Mandag-fredag 9 AM-8 PM ET
For at anmode om en prøve, logge ind på Merck Connect. Besøg derefter siden for anmodning om prøver. Du vil blive sendt videre til eMedSample, hvor du skal registrere dig med dit efternavn og NPI-nummer (National Provider Identifier).
Tilgængelige prøver sendes, så snart den relevante tilladelse er blevet modtaget. Berettigede, validerede læger, læger og andre autoriserede praktiserende læger (afhængigt af kravene på statsniveau) kan forvente at modtage prøver inden for 3-5 arbejdsdage efter, at Merck har modtaget den underskrevne og daterede prøveanmodningsformular.
Få hjælp til registrering og login til Merck Connect
Mandag-fredag kl. 8.00-19.00 ET
Telefonbeskeder efterladt efter åbningstid vil blive besvaret inden udgangen af den næste arbejdsdag.
Når du registrerer dig til Merck Connect, skal du bekræfte, at du er autoriseret sundhedspersonale i USA, hvilket giver dig adgang til tjenester som f.eks. anmodninger om vareprøver. Du kan bekræfte din licens ved hjælp af dit statslige licensnummer, dit American Medical Association (AMA) Medical Education Number (AMA) eller dit American Osteopathic Association (AOA) nummer.