Det er svært at navngive ting. Når man navngiver noget, forankrer det det i folks bevidsthed; navnet og tingen er så for altid forbundet med hinanden. Det skaber brand recognition.
Det er derfor, at brands har så svært ved at omdøbe noget, og hvorfor vi stadig har Carphone Warehouse i Storbritannien, selv om vi i årevis ikke har haft biltelefoner. Det er også derfor, at skuespillere beholder deres kunstnernavne, selv om de skifter deres rigtige navn for at blive gift.
Navne og ord eksisterer ikke i et vakuum. Folk har ofte en historie med dem eller skaber associationer, og det skal respekteres. Mine forældre ville kalde mig Max, men besluttede sig imod det, fordi “Max White” lyder som et kraftigt rengøringsmiddel. Navne er vigtige.
Jeg bruger en del tid på at navngive nye ting hos Brandwatch: nye funktioner, nye produkter, nye tjenester.
Traditionelt har vi holdt tingene forholdsvis beskrivende og saglige – Dashboards, Components, Filters – men på det seneste har vi forsøgt at skabe mere interessante navne, der fremkalder noget mere.
Jeg har fem regler, som jeg forsøger at følge, når jeg navngiver et produkt:
Det skal kunne læses og skrives
Hvis dit produktnavn er svært at udtale, vil folk ikke tale om det, og hvis de ikke kan skrive det ned (og stave det korrekt!), når de hører det, hvordan forventer du så, at de skal google det?
Hold det enkelt, og brug ikke nogen skøre stavemåder bare for den sags skyld.
Det skal være unikt
Det er meget svært i dag at være helt unikt, så du kan give dig selv en smule spillerum, men dit produktnavn skal i det mindste være unikt for din branche.
Det gør det meget nemmere at få domænet, klare sig godt i søgningen og vide, at når nogen siger navnet, mener de dit produkt.
Det skal være kort, slagkraftigt og mindeværdigt
Desto længere navnet er, desto sværere er det at fange folk.
Længere navne betyder også, at folk tyer til forkortelser, som du ofte ikke har kontrol over.
Det skal se godt ud skrevet ned og lyde cool at sige
Du vil have dit produktnavn til at springe ud fra siden og skille sig ud ved siden af alle de andre kedelige ord omkring det.
Når nogen siger det i en sætning, skal det skille sig ud, så alle omkring det er opmærksomme.
Det skal fremkalde en følelse, en følelse eller en idé
Dit produktnavn skal knytte an til, hvad dit produkt er, hvilken følelse du ønsker, at folk skal have, når de oplever dit produkt, og/eller hvilken idé du forsøger at få overført.
Det skal være følelsesladet og inspirerende.
Lad os tage noget, vi for nylig har navngivet: Brandwatch Vizia.
Vizia er vores produkt til datavisualisering; et kommandocentral af anden generation, om man vil.
Vizia var svært at navngive. Vi brugte timer på at brainstorme, kigge på ord, filtrere i ordbøger, finde på ord, kombinere ord, lave akronymer og så videre og så videre, indtil vi endelig fandt frem til det.
Ironisk nok var Vizia et af de første navne, vi fandt på, og det er det, vi endte med at vælge – det sker nogle gange.
Her er, hvordan vi fandt frem til det navn:
Jeg havde allerede navngivet en del af produktet “Scenes” – de datavisualiseringer, der udgør Vizia.
Scenes er et godt navn til datavisualiseringer, da det fremkalder historiefortælling, smukke landskaber, en interessant situation – hvilket passer perfekt til min overbevisning (og det, vi byggede Vizia for at gøre) om, at en dataviz skal fortælle historien om dine data på en smuk måde.
Men hvad skal det overordnede produkt hedde?
Med funktioner er det ikke så vigtigt at have et unikt navn, da det kun er en lille del af en større aftale, men med det overordnede produkt er det vigtigt at være unik.
Jeg startede med forslaget om Vista og byggede på ideen om smukke landskaber og følelsen af at ville kigge på noget i timevis.
Problemet med at kalde det Vista var, tja… vi husker alle, hvor vellykket det sidste produkt, der hed Vista, var.
Der blev foreslået at ændre det til Visia, på grund af ovenstående og for at spille mere på ordet “visuel”.
Der er dog et par andre virksomheder, der bruger Visia. Vi begyndte at fortvivle. Det var her, designteamet trådte ind med forslaget:
VIZIA.
Det fantastiske ved denne tweak var, at den pludselig opfyldte alle de gyldne regler. Ved at bruge Z’et blev det meget mere markant med alle de lige linjer. Det har også gjort det til et “ambigram” – et ord, der, når det drejes, ville se ens ud (hvis man dropper stregen ud af A’et), hvilket begyndte at give os ideer til logoer og designelementer.