Disneyland vil standse betalingen af årskort for passholders, der har betalt for et helt år, og dem, der er på den månedlige betalingsplan, mens forlystelsesparken i Anaheim forbliver lukket midt i COVID-19-pandemien.
Ændringen af betalingspolitikken for årskortholderne blev lagt ud som en opdatering på Disneylands hjemmeside.
“Vores årskortindehavere er nogle af vores mest loyale gæster, og vi står klar til at hjælpe i denne utroligt usikre tid”, står der på Disneylands hjemmeside.
Disneyland havde gjort pasindehavere vrede ved fortsat at opkræve sine mest indædte fans, der bruger årskortet, månedlig betalingsplan og ved at nægte at udsætte betalingerne, mens Anaheims forlystelsesparker forbliver lukket på ubestemt tid på grund af COVID-19-pandemien. Ændringen af politikken har til formål at afhjælpe den potentielle skade på selskabets elskede mærkeloyalitet.
SØG OGSÅ: Disney fritstiller ikke-væsentlige medarbejdere i amerikanske forlystelsesparker
Disneyland-passholders, der har betalt fuldt ud for deres årskort, kan få en delvis tilbagebetaling for lukningsperioden for forlystelsesparkerne.
“Der vil snart blive givet oplysninger om, hvordan man vælger denne mulighed”, står der på Disneylands hjemmeside.
SEE ALSO: Disneyland hejser og sænker det amerikanske flag dagligt under lukningen for coronavirus
Med virkning fra søndag den 5. april vil Disneyland automatisk stoppe og give afkald på alle kommende månedlige betalinger, mens forlystelsesparkerne er lukket, og refundere betalinger foretaget mellem den 14. marts og den 4. april med tilbagevirkende kraft.
“Betalingerne vil blive genoptaget på passholders normale planlagte betalingsdatoer, når forlystelsesparkerne åbner igen,” står der på Disneylands hjemmeside.