Cox In-Home WiFi

Et trådløst netværk er en gruppe af enheder, f.eks. computere, spilsystemer og e-læsere, der er forbundet med hinanden og med internettet uden kabler. Dette kaldes også almindeligvis for WiFi. WiFi-brugere kan udveksle dokumenter og data med hinanden, udskrive til de samme printere og dele hardware, der er tilsluttet netværket.

Cox In-Home WiFi giver dig mulighed for at gøre alt det følgende.

  • Del din internetforbindelse – Flere brugere i din husstand kan få adgang til internettet på én gang og dele fotos, musik eller vigtige filer.
  • Opret trådløs forbindelse overalt i hjemmet – Slip for ledningerne, og opret trådløs forbindelse, mens du sidder i sofaen, ved poolen eller næsten hvor som helst i dit hjem.
  • Spar penge – Betal kun for én internetforbindelse.

Cox tilbyder gratis telefonbaseret support til kunder, der lejer en Panoramic Wifi Gateway, et WiFi-modem eller et WiFi-internet- og telefonmodem, herunder følgende.

  • Begrænset understøttelse af WiFi-forbindelse af op til fem almindelige WiFi-aktiverede underholdnings- eller kommunikationsenheder som f.eks. smartphones, tablets, e-læsere og spilkonsoller.
    • Hjælp med administration af WiFi-modemmer, der er lejet fra Cox.
    • Hjælp med WiFi-netværksnavn (SSID) og adgangskode til WiFi-modemmer, der er lejet fra Cox.
  • Løbende fejlfinding for WiFi-netværket og berettigede tilsluttede WiFi-enheder.
  • Hjælp med opsætning og brug af Panoramic Wifi-funktioner som Panoramic Wifi Pods og Panoramic Wifi-appen.

Almindelige udtryk og definitioner

  • In-Home WiFi – Giver brugerne mulighed for at dele Cox Internet med flere enheder.
  • Panoramic Wifi – Panoramic Wifi Gateway, et alt-i-en-modem og router, optimerer automatisk WiFi-netværket for at levere WiFi i hele hjemmet.
  • Panoramic Wifi Pods – Enheder, der parres med en Panoramic Wifi gateway og styres fra Cox Panoramic Wifi-appen for at skabe et mesh WiFi-netværk. Mesh WiFi-netværk er designet til at øge WiFidækningen, men ikke øge hastighederne.
  • WiFi-modem – En enhed, der fungerer som både modem og router. Enheden giver en forbindelse til internettet via et kabel, der også overfører et WiFi-signal. WiFi-signalet giver WiFi-tilsluttede enheder mulighed for at få adgang til internettet via modemmet.
  • WiFi Internet & Telefonmodem – En kombination af telefon og WiFi-modem.
  • Signalrækkevidde – Det område, hvor en enhed med trådløs kapacitet kan opfange det trådløse signal og oprette forbindelse til det trådløse netværk.
  • Netværksnavn (SSID) – Navnet på et trådløst netværk.
  • Netværksadgangskode (nøgle) – Den adgangskode, der bruges til at oprette forbindelse til et trådløst netværk.

Udstyrskrav for optimal oplevelse

Cox anbefaler og leverer kun certificerede DOCSIS 3.0- og DOCSIS 3.1-udstyr for at sikre den bedste og hurtigste internetoplevelse og leverer det nyeste inden for WiFi-teknologi.
DOCSIS 3.1 er den allernyeste Data Over Cable Systems Interface Specification (DOCSIS) og indeholder mange nye, avancerede funktioner til forbedring af ydeevnen, som ikke er tilgængelige på DOCSIS 1.0, 1.1, 2.0 eller 3.0-enheder.
Hvis du køber WiFi-udstyr, anbefales 802.11ac Dual Band.

Aktuel WiFi-teknologi

Den mest almindelige WiFi-specifikation, der anvendes i dag, er 802.11ac, som kan fungere i både 2,4 GHz- og 5 GHz RF-spektrummet. Nogle WiFi-klientenheder kan kun bruge ét spektrum, idet 2,4 GHz-enheder med enkeltbånd er de mest almindelige. 802.11ac-teknologien er også ved at blive tilgængelig i mange enheder.
Det er meget vigtigt at sørge for at betjene din router eller gateway i det RF-spektrum, der er kompatibelt med dine WiFi-klientenheder, 2,4 GHz eller 5 GHz.

  • Hvis du har 802.11g- eller 802.11b-klientenheder, skal du sørge for at bruge 2,4 GHz.
  • Hvis du har dualband 802.11n-klientenheder, kan du vælge et af SSID’erne, 2,4 GHz eller 5 GHz, fra din dualband-router eller gateway.
  • Hvis du kun har en enkeltbåndsrouter eller gateway, skal du bruge 2,4 GHz-båndet.

Det er også vigtigt at forstå, at ældre ældre ældre WiFi-klientenheder, der bruger 802.11g eller 802.11b, kan gøre det trådløse netværk langsommere for alle tilsluttede brugere. Prøv så vidt muligt kun at bruge 802.11n-klientenheder for at optimere det trådløse netværks ydeevne.

Internethastigheder

En kablet Ethernet-forbindelse giver altid de hurtigste hastigheder. Men i dagens trådløse verden er det vigtigt at vide, hvordan du optimerer dit WiFi-netværk i hjemmet for at opnå de bedste hastigheder og tilslutningsmuligheder. Hvis du vil vide, hvordan du optimerer dit WiFi-netværk i hjemmet, kan du se Sådan forbedrer du dit WiFi-netværk i hjemmet.

Cox Internet annoncerede hastigheder er baseret på en direkte forbindelse til internettet eller et telefonmodem. Den faktiske ydeevne varierer afhængigt af mange faktorer, herunder interferens med andre trådløse enheder, mængden af båndbredde, som andre bruger, og forhindringer som f.eks. vægge mellem dig og den trådløse router. Andre faktorer kan omfatte følgende.

  • Din WiFi-klient, f.eks. computer, tablet, printer, mobilenhed, Smart TV, afstand fra routeren eller gatewayen.
  • Hindringer mellem din WiFi-klient og routeren / gatewayen.
  • Din WiFi-netværkssikkerhedstype.
  • Din WiFi-klientudstyrstype (802.11b / 802.11g / 802.11n / 802.11ac).
  • Antal af samtidigt tilsluttede WiFi-klienter.
  • Normal WiFi-interferens fra andre trådløse netværk eller ikke-WiFi trådløse enheder i området.

Sikkerhedsindstillinger

Sikkerhed er vigtig for at sikre og kryptere forbindelsen mellem din router eller dit WiFi-modem og din trådløse WiFi-klient, så uautoriserede personer ikke kan bruge din båndbredde og sænke dine hastigheder. Den type sikkerhed, du vælger, er vigtig for at maksimere dit trådløse netværks ydeevne.
I dag er den eneste IEEE- og WiFi Alliance-godkendte WiFi-sikkerhedsmetode WPA2-PSK (AES)-sikkerhed, og det er den sikkerhedskrypteringsmetode, der giver den bedste ydeevne på dit netværk. Nogle meget gamle WiFi-klientenheder understøtter muligvis ikke denne metode, så vær opmærksom på, at hvis du skal vælge ældre sikkerhedsmetoder som WEP eller WPA-PSK (TKIP), kan dit trådløse netværks ydeevne blive forringet.

Udviderlige spørgsmål og svar

Se følgende ofte stillede spørgsmål om Cox In-Home WiFi.

Er placeringen af mit WiFi-modem eller min router vigtig for min trådløse hastighed?

Ja, placeringen af dit WiFi-modem eller din router er vigtig for din trådløse hastighed. Jo længere din computer eller anden enhed er fra routeren, jo langsommere er hastigheden på din internettjeneste. Det er altid bedst at placere WiFi-routeren eller -modemet i midten af det område, du ønsker at dække, og så højt hævet som muligt. Dette vil give den størst mulige trådløse dækning til det størst mulige antal klientenheder.
Hvis du i nogle tilfælde har problemer med at oprette trådløs forbindelse til din router eller kun får en lav Mbit/s trådløs forbindelse til din klient, kan det være bedst at flytte din router eller gateway til et mere centralt og forhøjet område eller overveje at installere en trådløs repeater eller range extender for at give ekstra dækning i områder nær dækningsgrænsen. Hvis du vil vide, hvordan du kan optimere dit WiFi-netværk i hjemmet, kan du se Måder at forbedre dit WiFi-netværk i hjemmet på.

Hvad er den anbefalede afstand mellem husholdningsapparater og min In-Home WiFi-enhed?

Cox anbefaler følgende afstande mellem husholdningsapparater og din In-Home WiFi-enhed.

  • Mikrobølgeovne – ca. 40 fod
  • Babyalarmer – ca. 20 – 40 fod
  • Snordløse telefoner – ca. 20 – 30 fod
  • Bluetooth®-enheder – ca. 20 fod

Er min hastighed påvirket af antallet af enheder, der er forbundet til mit WiFi-netværk?

De fleste trådløse routere og WiFi-modemmer er i dag gode til at håndtere normale samtidige trådløse forbindelser i boliger. Dit trådløse netværks båndbredde deles dog med hver enhed, der er tilsluttet internettet.

Hvordan kan jeg få yderligere WiFi-support?

Cox tilbyder det nyeste inden for WiFi-udstyr og tilbyder også gratis support som en del af vores program til leje af udstyr. Hvis du lejer et Cox WiFi-modem, kan du kontakte os for at få support eller for at få mere at vide om leje af udstyr.
Hvis du ikke lejer Cox WiFi-udstyr, er Cox Complete Care en betalingsbaseret, avanceret teknisk supporttjeneste, der er tilgængelig når som helst, du har brug for hjælp.

Hvad er garantien for WiFi-udstyr købt hos Cox?

Internetudstyr købt hos Cox har følgende garantier. Hvis udstyret fejler i løbet af den Cox-dækkede garanti, erstatter Cox den defekte enhed gratis.

  • Standalone Modems – Et år
  • WiFi Modems – To år
  • Routere – Ingen garanti fra Cox; garantien er dækket af routerproducenten

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.