Din Healthgrades-profil er et effektivt redskab til at skaffe nye patienter. Sørg for, at den er fuldt optimeret for at fremme din praksis bedst muligt.
Den måde, folk søger efter nye tandlæger på, har ændret sig.
Vi er et digitalt samfund med alle oplysninger lige ved hånden, hvilket betyder, at det er slut med at spørge venner, familie og kolleger, hvem de bruger.
Mennesker er mere villige end nogensinde til at søge online efter en sundhedsudbyder, og 84 % af forbrugerne stoler lige så meget på online ressourcer som på personlige anbefalinger.
Og når det kommer til oplysninger om udbydere, findes der ikke noget mere omfattende websted end Healthgrades. Healthgrades er den førende online ressource for information om sundhedspleje og bruges af millioner af forbrugere hver måned i deres søgning efter nye tandlæger.
Et websted som Healthgrades erstatter ikke blot de gule sider, det erstatter også mund til mund- og mundtlighed.
Når det kommer til digital markedsføring af tandlægepraksis, skal alle tandlæger have deres egne Healthgrades-profiler. Desuden skal disse profiler være fuldt optimerede.
Husk: En optimeret profil fremmer din praksis og gør det samtidig super nemt for nye patienter at finde dig online.
Med det, er her syv måder at maksimere din Healthgrades-profil på.
Kræv din Healthgrades-profil
Her er en nem en lige fra starten.
Ved du, om du har en Healthgrades-profil?
Sandsynligvis har du det. Healthgrades er allerede vært for en database med 3 millioner læger, tandlæger, hospitaler og andre behandlere i hele USA.
Men standardoplysningerne i din profil er begrænsede. Registrer dig hos Healthgrades for at gøre krav på din profil og forbedre den med yderligere data.
Første skridt – tjek, om din profil er der, og gør derefter krav på den!
Det er gratis, men du skal registrere dig hos Healthgrades.
Og hvis du ikke har en Healthgrades-profil, skal du ikke være bange! Du kan selv registrere dig og få oprettet en profil.
Boom! Nu er du med i forummet.
Føj dit hovedfoto
Der er flere fordele ved at inkludere et billede af dig selv i din Healthgrades-profil.
Den vigtigste af dem er, at det er personligt. Folk kan se, hvem de undersøger!
Du er ikke en anonym, skyggefuld figur. Du er den smilende tandlæge, som alle elsker!
De fleste sociale netværk har vist, at hovedbilleder af høj kvalitet skaber positive følelser hos brugerne. De gør dig menneskelig. I Healthgrades’ tilfælde gør hovedfotoet dig og din praksis mere håndgribelig.
Husk, at Healthgrades’ bibliotek er et katalog over læger, ikke over praksis.
Ved at lægge et billede af dig selv op vil patienterne skabe en personlig forbindelse med dig, deres tandlæge, snarere end med din praksis som helhed.
Det er også vigtigt at bemærke, at hvis du har en gratis Healthgrades-profil, vises dit billede ikke på siden med søgeresultater (det er en fordel for Premium-brugere – mere om dette senere).
Det vil dog være muligt at se billedet inde i din profil, hvilket er der, hvor potentielle patienter vil undersøge dig som en mulig udbyder.
Tilføj priser, certificeringer og specialiseringer
Du har arbejdet hårdt for dine priser og specialiseringer, så hvorfor ikke vise dem frem. Det er ikke så meget pral, som det er at kaste lys på din faglige udvikling.
Hvis du nogensinde er blevet publiceret, skal du opregne de medicinske tidsskrifter og publikationer, hvor dit arbejde kan findes.
Du ville ikke tænke dig om to gange ved at vise en ny certificering frem på væggen i din praksis. Hvorfor ikke vise det til folk, før de overhovedet træder ind ad døren!
Det at fremhæve dine faglige certificeringer skaber et ekstra tillidsniveau hos patienterne.
Nogle patienter søger også efter læger, der tilbyder specifikke specialiseringer, f.eks. Invisalign, eller som er dygtige til at bruge CEREC. Lad ikke beskedenhed få dig til at gå glip af disse søgninger.
Vær åbenhjertig med alle dine tilbud, især dine ekspertiseområder. Det vil resultere i mere engagement i din profil.
Udfyld din Healthgrades-profil fuldstændigt
Du har gjort krav på din Healthgrades-profil, hvilket er fantastisk (og sætter dig foran mange af dine kolleger!).
Nu, hvor du er nået så langt, bør du tilføje yderligere oplysninger til din profil.
Alle oplysninger, du medtager, vil hjælpe. Hver guldklump, du lægger ind, vil styrke din profil i søgealgoritmerne og dermed skabe tillid hos patienter, der søger en ny tandlæge.
Hvilke former for forsikringer accepterer du? Angiv dem helt sikkert, især da patienter kan filtrere søgeresultater efter forsikringsselskaber.
Diskuter din behandlingsfilosofi for at tilbyde et ekstra lag af personlig tilpasning.
Føj dine åbningstider, adresse og telefonnumre til dit kontor.
Vi har allerede talt om billeder, men tjek, at dine billeder er i høj opløsning, og at du er tilfreds med dem.
Og igen, alle informationsfelter er vigtige.
Ud over at øge dine chancer for engagement virker en komplet profil mere professionel.
Du ønsker at give patienterne oplysninger, som de kan bruge. Jo mere komplet din profil er, jo flere oplysninger har de til at træffe en kvalificeret beslutning.
Opret en profil for hver læge i din praksis
Okay, din profil er uberørt. Du har fulgt alle de bedste metoder, og potentielle patienter finder dig og bestiller aftaler.
Okay, men hvad med de andre læger i din praksis? Hvordan ser deres profiler ud?
Healthgrades er lægespecifikke. Hver læge i praksis skal have sin egen profil.
Det giver alle i praksis mulighed for at differentiere sig selv og fremhæve deres ekspertiseområder.
Måske er du bedst til geriodontologi, mens din forretningspartner er mere til børnetandpleje. I vil hver især tiltrække forskellige søgemålgrupper, hvilket sandsynligvis øger chancerne for flere nye patienter.
En praksis, hvor alle læger har unikke Healthgrades-profiler, giver et varieret sæt af muligheder. Der er flere chancer for, at praksis som helhed får flere patienter.
Opgrader til en Healthgrades Premium-profil
Lad os sige, at du har klaret alt indtil nu.
Alle læger i din praksis har profiler. Alle deres profiler er i orden. Og selv om du er fuldt optimeret, føler du stadig, at du ikke helt får alt, hvad du kan ud af Healthgrades.
Jamen, så er du heldig. Healthgrades tilbyder en Premium Profile-mulighed til læger som dig, og forskellene er betydelige.
Healthgrades Premium Profiler rangerer højere i søgninger end gratis profiler. De ser også bedre ud i søgeresultaterne, som viser lægernes profilbilleder og mere detaljerede oplysninger.
Healthgrades Premiumprofiler genererer også 78 % flere anmeldelser end grundlæggende profiler og ser dermed mere robuste og tiltalende ud for potentielle patienter.
Og desuden får læger med Premiumprofiler i gennemsnit 9 flere telefonopkald om måneden!
Premiumprofiler er ikke gratis; de koster normalt en månedlig pris. Men når man tænker på, at Premium-profiler bidrager til at give over 100 flere telefonopkald om året pr. læge, kan de være værd at undersøge, hvis prisen falder inden for dit markedsføringsbudget.
Håndter dine anmeldelser
Healthgrades omfatter patientanmeldelser og opfordrer læger til at få patienter til at give dem. Anmeldelser og vurderinger er fremtrædende i din profil, så det giver mening at forvalte din tilgang til patientanmeldelser aktivt.
Den bedste måde at få flere anmeldelser på er at opfordre dine patienter til at skrive dem! Og den bedste måde at få positive anmeldelser på er at yde fremragende patientpleje og kundeservice!
Som på ethvert websted, der tilbyder feedback, kan du desværre støde på den ene eller anden negative anmeldelse.
Du skal ikke lade dig nedslå. Så længe du tilbyder service i topklasse, vil dine positive anmeldelser langt opveje eventuelle negative anmeldelser.
Hvis du mener, at en negativ anmeldelse overtræder Healthgrades politik, kan du markere den til gennemgang og eventuel fjernelse. Årsager til fjernelse er bl.a. blasfemi, injurierende oplysninger, problemer med privatlivets fred, falske beskyldninger eller spam. Healthgrades træffer den endelige beslutning om, hvorvidt en anmeldelse skal fjernes.
Med overvågning af anmeldelser er du i stand til at holde en finger på pulsen for driften i din praksis. Brug dem som et revisionsværktøj for at sikre, at alle patienter føler sig værdsat.
Lær mere om, hvordan en Healthgrades Premium-profil fra RevenueWell kan øge din bundlinje, og få en 15-minutters demo i dag!
