Pravděpodobně používáte mobilní telefon pro většinu (nebo všechny) svých hovorů, pokud vůbec hlasově voláte. Pokud však stále máte pevnou linku, může být těžké bojovat s přívalem nevyžádaných hovorů, které nevyhnutelně obdržíte. Podle nedávné zprávy citované v deníku The Washington Post obdrželi Američané v roce 2018 26,3 miliardy robotických hovorů, což je o 46 % více než v předchozím roce.
Pevné telefony jsou bohužel vůči nevyžádaným hovorům stejně zranitelné jako mobilní telefony, zejména od podvodníků (většinou) ze zahraničí, kteří se vám snaží prodat solární panely nebo rekreační domy, přesvědčit vás, že volající je z finančního úřadu, nebo vás šikanují, abyste zavolali zpět, a podojili tak váš účet za telefon.
Přinejmenším to může být nesmírně otravné a vyruší to vaši práci, večeři nebo oblíbený televizní pořad. Agresivnější hovory – ty, které vám vyhrožují zatčením, pokud „berňáku“ nepošlete šek – mohou být rozčilující. A v nejhorším případě mohou skutečně uspět, když se zaměří na zranitelnější příbuzné a/nebo přátele.
Vláda se pokusila zakročit pomocí Národního registru nevolání, který má zabránit nechtěným telemarketerům. Jedná se však v podstatě o dobrovolné úsilí: pokud do registru nahlásíte své telefonní číslo, legitimní firmy se oficiálně zavazují, že na vaši linku nebudou posílat prodejní hovory. A všechny ty méně než legitimní firmy, které zřejmě posílají většinu nevyžádaných hovorů? Ano, u těch můžete hádat, jak je registr účinný.
Zbavte se spamu
Co tedy můžete dělat? Existuje několik způsobů (kromě vyřazení telefonu z provozu), jak můžete svou pevnou linku před některými podvodnými hovory ochránit. Existuje samozřejmě také řada metod, jak zabránit spamu na mobilním telefonu.
Jednou z prvních rad, která se často dává, je jednoduše neodpovídat na žádné hovory, pokud nepoznáte volající číslo. Pokud je hovor legitimní, volající zanechá zprávu a vy můžete zavolat zpět. Většinou je to dobrá rada. Nemusí však fungovat v domácnostech, kde vás čekají důležité hovory z neznámých čísel (například od instalatérů nebo lékařských ordinací), nebo u lidí, kterým je nepříjemné nezvedat telefon.
Pokud existuje několik antispamových aplikací pro mobilní telefony, pro pevné linky VoIP je jich jen omezený počet (Ve skutečnosti je méně možností, než bylo před několika lety.) Jedna z nejznámějších a nejúčinnějších se jmenuje Nomorobo. Když si u společnosti Nomorobo zaregistrujete své číslo, váš telefon zvoní současně u vás doma i prostřednictvím screeningového systému společnosti. Pokud je číslo v databázi Nomorobo jako nevyžádané, systém hovor zachytí a zavěsí. Aplikace funguje na většině telefonů VoIP, například těch, které používají služby Verizon FiOS, Optimum nebo Vonage. Pokud však stále používáte staromódní měděnou linku, máte smůlu.
Většina ostatních antispamových služeb, které jsou stále k dispozici pro pevné linky, je buď zpoplatněna měsíčním poplatkem, nebo spolupracuje spíše s firmami než s jednotlivci. Existuje alespoň jedna, která údajně pomáhá nespokojeným uživatelům pevných linek vrátit úder nechtěným a protivným volajícím – tedy těm živým. Společnost Jolly Roger Telephone Co. umožňuje spustit jeden z několika skriptovaných robotických hlasů, které podle ní telemarketéra na druhé straně frustrují.
- Zjistěte si u svého poskytovatele, zda má k dispozici nějaký antispamový software. Mnoho z nich ho má. Někteří poskytovatelé, například Spectrum Communications, nabízejí prostřednictvím svých stránek řešení třetích stran, například Nomorobo.
- Pokud váš operátor nenabízí antispamový software, může vás upozornit na to, že volající osoba je pravděpodobně robot nebo spamový volající. Společnost Verizon v současné době dokáže na svých telefonech označit nevyžádané hovory, ale software pro blokování spamu zatím nemá. Podle společnosti začne tuto službu poskytovat v březnu.
- Nakonec, pokud je pevná linka stále na staromódní měděné lince, můžete si zakoupit hardwarový blokátor hovorů. Většina z nich se dodává s předprogramovanými několika tisíci známými spamovými čísly (i když nebudou tak aktuální jako softwarové služby) a umožňují rychlé přidávání nových čísel, jakmile přijdou.
Spamové hovory mohou být nepříjemné nebo dokonce děsivé, a i když není možné zabránit každému z nich, můžete alespoň zablokovat a/nebo se vyhnout většině z nich. Hodně štěstí.
Vox Media má partnerské vztahy. Ta nemají vliv na redakční obsah, ačkoli společnost Vox Media může získat provize za produkty zakoupené prostřednictvím partnerských odkazů. Více informací naleznete v našich etických zásadách.