Nous pensons que les Apps de covoiturage comme Uber sont une nouvelle ressource formidable qui peut aider les personnes âgées à se déplacer plus facilement. Cet article (avec des vidéos) décrira comment obtenir un tour en utilisant l’application de téléphone intelligent Uber, après avoir d’abord téléchargé l’App et l’avoir configuré.
Vous pouvez voir une comparaison de plusieurs de ces Apps de partage de tour ici, mais nos examinateurs ont décidé qu’ils préféraient Uber, alors nous avons fait cette série de vidéos « Comment faire ».
Nous avons également discuté de ces Apps assez souvent dans nos cercles d’explorateurs de longévité. Alors que beaucoup de nos Explorateurs aiment Uber, une minorité non négligeable préfère une App qui convoque un taxi au lieu d’une voiture privée, et ces Explorateurs utilisent une App appelée Flywheel pour cela.
Dans cet article, nous fournissons une série de vidéos très courtes qui démontreront chaque étape du processus de configuration puis d’utilisation de l’App Uber. Vous pouvez regarder les vidéos au fur et à mesure que vous lisez l’article et revenir les visionner à chaque fois que vous avez une question sur Uber.
Just do it : Uber
Si vous avez déjà l’application Uber sur votre téléphone intelligent, cette première vidéo vous donnera un aperçu rapide, » faisons-le « , de l’utilisation d’Uber. Commencez ici si vous êtes un utilisateur de smartphone averti et que vous souhaitez simplement savoir : Qu’est-ce qu’Uber ? ou Comment fonctionne Uber ?
Uber étape par étape
Téléchargement et configuration
Pour utiliser Uber, vous devez d’abord télécharger leur application gratuite sur votre téléphone intelligent et vous inscrire à un compte gratuit.
Apple iPhone, iPad : Cliquez pour obtenir Uber sur votre appareil Apple
Téléphones et tablettes Android : Cliquez pour obtenir Uber sur votre appareil Android
Choisissez le type de trajet
Lorsque vous voulez un trajet, vous ouvrez l’application et sélectionnez le type de trajet que vous voulez.
Uber propose plusieurs types de service dans son appli :
- UberX : service de trajet de base pour 1-4 personnes
- UberXL : service de trajet de base pour jusqu’à 6 personnes
- Black Car : trajet de style limousine – un peu plus formel
- Access : conducteurs formés pour aider les coureurs ayant des problèmes de mobilité
UberX est le service le moins cher et fonctionne très bien. Les autres services Uber vous coûteront plus cher et le chauffeur mettra probablement plus de temps à arriver. Le service de course UberX de base est disponible dans la plupart des régions, donc si vous vivez loin d’un centre urbain, le service UberX peut être votre seul choix viable.
Choisissez un lieu de prise en charge
Une fois que vous avez sélectionné le type de course que vous voulez (l’option la moins chère est UberX), vous devez indiquer à Uber où vous voulez être pris en charge. L’application utilise le GPS pour savoir où vous êtes, mais vous devez vous assurer que l’emplacement est exact.
D’obtenir une estimation du tarif
Une question fréquente qui nous est posée est : « Combien coûte une course Uber ? ». Uber vous donnera une estimation du coût de votre trajet, si vous le souhaitez. Le prix réel dépendra des conditions de circulation – de la même façon qu’un compteur de taxi fonctionne.
Définissez votre destination
Une fois que vous avez utilisé Uber quelques fois, vous voudrez peut-être sauter la partie d’estimation du tarif et simplement spécifier votre destination. Vous pouvez le faire de plusieurs façons différentes. Vous pouvez taper l’endroit où vous voulez aller, ou vous pouvez utiliser la carte interactive.
Summoner le trajet
Si vous touchez la dernière étape pour organiser le trajet, alors dans quelques secondes un chauffeur est sélectionné par Uber et se dirige vers vous. L’application affiche une petite photo du chauffeur et de la voiture – vous pouvez voir qui et quoi vient vous chercher. L’appli affiche également une carte montrant où se trouve le chauffeur et vous pouvez le regarder s’approcher de votre emplacement.
En route
Lorsque votre trajet arrive, vous pouvez regarder l’appli pour vérifier que c’est la bonne voiture pour vous. Les chauffeurs Uber devraient avoir le logo Uber affiché sur leur fenêtre avant. Maintenant, ouvrez la porte de la banquette arrière et montez dedans. Asseyez-vous et profitez du trajet. Votre chauffeur utilisera probablement son propre smartphone avec des indications de conduite GPS pour vous conduire à votre destination.
Quand la course est terminée
À la fin de la course, vous sortez et l’application débite automatiquement la course sur votre carte de crédit. Aujourd’hui, les courses Uber coûtent généralement environ 15% de moins qu’une course de taxi traditionnelle. Tout cela est facile et simple à comprendre. Le plus difficile est de se rappeler de ne pas chercher son portefeuille à la fin de la course.
Une dernière étape, importante, est que l’application vous demandera d’évaluer votre course de 1 à 5 étoiles. Toute note inférieure à 5 étoiles suscitera une certaine inquiétude au sein de l’entreprise, et si vous évaluez la course à 3 ou moins, l’entreprise parlera à votre chauffeur de ce qui s’est passé. Les chauffeurs qui obtiennent trop de notes de 3 étoiles sont bannis par la compagnie. 5 étoiles ne signifie pas « exceptionnel », mais « tout s’est passé comme prévu ». À moins que le trajet n’ait vraiment été mauvais, alors vous devriez évaluer votre trajet avec 5 étoiles.