Si vous avez des plantages de Microsoft Excel, des blocages, ou si Excel fonctionne extrêmement lentement, nous avons plusieurs suggestions qui ont de très bonnes chances de réparer
Pour résumer les correctifs :
- Supprimer le complément COM
- Eliminer l’animation
- Décharger les autres programmes en cours d’exécution
- Réparer Office
Nous recevons souvent des appels de support où l’utilisateur dit que Microsoft Excel vient de planter pour la Nième fois, ou s’est tout à coup bloqué. Parfois, nous appelons en disant qu’Excel fonctionne plus lentement qu’une tortue (sans vouloir offenser les tortues). Nous effectuons fréquemment les étapes suivantes avec beaucoup de succès. Aucune garantie cependant. Et voir notre commentaire en bas de page pour les cas où nous n’avons pas réussi sur notre propre PC
Voici les étapes que nous vous recommandons de faire, par ordre de facilité :
Supprimer les compléments COM de Microsoft Excel
- Il n’y a pas de façon agréable de le dire. Les compléments COM sont mauvais. Très, très mauvais. Vous pourriez être OK avec un seul installé. Si vous en avez deux en cours d’exécution, considérez que vous marchez sur de la glace fine. Trois ou plus ? C’est comme sauter d’un avion sans parachute. Quelque chose de mauvais va se produire.
- Nos compléments ne sont pas des compléments COM. Ce sont des compléments Excel VBA. Ce qui signifie qu’Excel gère la mémoire. Avec les add-ins COM, Excel et les add-ins COM semblent se disputer la mémoire. Et le crash….
- Pour supprimer les compléments COM : Dans Excel 2007-2019, faites Bouton Office ou Onglet Fichier, Options, Compléments, changez « Gérer les compléments Excel » en « Gérer les compléments COM », puis cliquez sur le bouton GO. Si vous voyez Adobe ou Bluetooth en tant que compléments COM, ils ne sont presque jamais nécessaires et se faufilent sur les PC. La meilleure approche est de décocher tous ceux que vous voyez et de voir si Excel arrête de planter, ou du moins devient très stable. Ensuite, n’ajoutez que ceux qui sont essentiels à l’entreprise. Aucun add-in COM permettant de gagner du temps n’est essentiel à l’entreprise s’il provoque un ralentissement, un blocage ou un plantage d’Excel…..
- Après avoir supprimé les compléments COM, il est préférable de redémarrer votre PC.
Éliminer l’animation de Microsoft Excel
- Étrangement, c’est une nouvelle pour nous comme cause de problèmes d’Excel. Cependant, elle a probablement toujours existé. La première chose que nous faisons dans Excel sur un nouveau PC est de désactiver l’animation. Nous n’avons donc pas de problème. Un de nos utilisateurs a découvert que l’animation Excel en était la cause. C’est joli, mais les plantages d’Excel sont mauvais….
- Pour désactiver l’animation, faites Bouton Office ou Onglet Fichier puis Options. Dans la section générale, décochez l’animation :
- Fermez et redémarrez Excel.
Déchargez les autres programmes en cours
- Un utilisateur nous a dit qu’un de nos modules complémentaires prenait 20 à 30 minutes pour s’exécuter. Le moins que l’on puisse dire, c’est que nous avons été surpris. Nous lui avons demandé de redémarrer son PC et d’essayer immédiatement. Le temps d’exécution était inférieur à 5 minutes (il traitait 200 000 lignes de données). Il semble qu’il avait une douzaine d’autres logiciels ouverts. Par exemple Outlook, Word, IE, ….. Chaque programme demande une part du temps d’exécution chaque seconde. Donc, Excel n’a obtenu qu’environ un dixième de ce qu’il voulait.
Réparation d’Office
- Parfois, les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas. Dans ce cas, veuillez essayer nos étapes de réparation d’Excel
Si vous avez toujours des problèmes après avoir fait nos recommandations, parfois le seul recours est de désinstaller et de réinstaller Office. Et nous avons un cas à nous où la réinstallation n’a pas résolu. Nous avons même essayé de pirater le registre et quelques autres choses que nous ne dirons jamais qui n’ont pas fonctionné. Le seul remède pour nous a été de réimager notre disque dur du mauvais PC à partir d’une image un mois avant le début du problème. Si cela n’est pas possible pour vous, alors sauvegarder tout et reformater votre disque dur est probablement le seul remède. Si vous le faites, vérifiez Excel après chaque installation de logiciel.