Xfinity Home Security vs ADT Home Security : Lequel est le meilleur pour vous ?

Les gens accordent une grande importance à la tranquillité d’esprit. C’est pourquoi les solutions de sécurité et d’automatisation de la maison existent. Il n’y a rien de tel que de savoir que votre maison est en sécurité même lorsque vous êtes absent.

Deux noms reconnaissables dans l’industrie de la sécurité et de l’automatisation de la maison sont Xfinity Home et ADT. Comment l’un se compare-t-il à l’autre et lequel est le meilleur choix pour les propriétaires ?

Comparons ces deux fournisseurs.

Xfinity Home Security

Xfinity Home offre un système de sécurité domestique avec des options d’automatisation. Le système est livré avec une surveillance professionnelle 24/7 afin que vous puissiez être sûr que votre maison est en sécurité.

Ce que vous devez savoir

Xfinity Home vous offre différentes options en fonction du pack d’équipement et du niveau de service que vous choisissez. Le pack d’équipement de base est livré avec un contrôleur à écran tactile, des capteurs de porte et de fenêtre, un clavier sans fil et un détecteur de mouvement. Le détecteur de mouvement Xfinity couvre jusqu’à 50 pieds et ignore les animaux domestiques qui pèsent jusqu’à 85 livres.

Vous pouvez également ajouter plus de caméras de surveillance et plus de capteurs, ainsi que renforcer votre sécurité avec des dispositifs de protection environnementale comme le capteur de monoxyde de carbone, le détecteur de changement de température et le détecteur de fumée.

Plans et paliers de paiement

Plans de service

Vous avez le choix entre deux plans de service de sécurité domestique Xfinity. Ces plans ne comprennent que les services. Les équipements sont vendus séparément.

• Plan de sécurité domestique : 39,95 $/mois.

Ce plan offre un contrôle intelligent de la maison, une surveillance professionnelle 24/7, des alertes en temps réel, une sauvegarde du système cellulaire, une application Xfinity Home et une vidéo HD en direct. Ce plan permet également à votre système de fonctionner avec Xfinity X1 pour visualiser vos caméras de surveillance sur votre téléviseur.

Pour pouvoir profiter de la capacité de vidéo en direct, vous devrez acheter une caméra intérieure et extérieure Xfinity.

• Plan Home Security Plus : 49,95 $/mois.

Avec ce plan, vous obtenez tous les services offerts dans le plan de sécurité domestique de base, plus l’enregistrement vidéo 24/7, l’enregistrement activé par le mouvement et l’IA qui détecte les personnes, les animaux domestiques et les véhicules. Vous obtenez également la possibilité de revenir facilement sur les moments importants.

L’enregistrement vidéo 24/7 nécessite une caméra intérieure/extérieure Xfinity.

Surveillance

Le système de sécurité Xfinity Home se connecte à une station de surveillance centrale certifiée via une connexion haut débit avec sauvegarde cellulaire pour garantir que votre maison et votre famille sont toujours protégées même en cas de coupure de courant.

Plans d’équipement

• Système domestique de base : 360 $ paiement unique ou 15 $/mois pendant 24 mois

Dans le cadre de ce plan de base, vous obtiendrez un contrôleur à écran tactile, trois capteurs de porte et de fenêtre, un capteur de mouvement adapté aux animaux domestiques, une batterie plus une sauvegarde du système cellulaire, l’application Xfinity Home et un panneau de cour Xfinity Home Security.

• Système résidentiel complet : 480 $ en un seul versement ou 20 $/mois pendant 24 mois

Le système résidentiel complet vous donnera tout ce qu’offre le système résidentiel de base, mais avec un clavier sans fil, cinq capteurs de porte et de fenêtre et une caméra Xfinity HD intérieure/extérieure.

• Système résidentiel ultime : 600 $ en un seul versement ou 25 $/mois. pendant 24 mois

Dans le cadre de ce plan, vous obtiendrez tout ce qui se trouve dans les plans de niveau inférieur, mais avec 10 capteurs de porte et de fenêtre et deux caméras Xfinity HD intérieures/extérieures.

Garantie et annulation

Xfinity vous offre une garantie de remboursement de 30 jours. Cependant, si vous souhaitez annuler votre service de sécurité domestique avant la fin de votre contrat, vous devez payer des frais de résiliation de 1 100 $, moins 100 $ pour chaque période de trois mois pendant laquelle vous avez conservé le service. Cela signifie que les frais de résiliation que vous devez payer diminuent au fur et à mesure que vous avez utilisé le service.

Ce que vous aimeriez de Xfinity Home

Xfinity Home offre un système de sécurité domestique que vous pouvez personnaliser facilement. Vous pouvez ajouter plus de capteurs et de caméras, et vous pouvez jeter dans certaines fonctionnalités intelligentes, comme l’éclairage intelligent et le thermostat intelligent.

Xfinity vous permet également d’armer ou de désarmer votre alarme de sécurité et de gérer votre système à la maison ou lorsque vous êtes en déplacement avec son application mobile. De plus, vous pouvez définir des alertes en temps réel en fonction de votre calendrier et de vos préférences, ainsi que vérifier votre maison en direct avec une vidéo HD claire. Et si vous avez choisi d’être intelligent et d’ajouter l’aspect automatisation, vous pourrez contrôler vos lumières, votre thermostat, vos serrures et plus encore.

Xfinity Home peut même intégrer une technologie de sécurité avancée dans votre ancien système.

Vous apprécierez également le fait que Xfinity Home Security offre une option d’installation DIY. Cependant, il y a des moments où ils ont besoin de techniciens professionnels pour installer le système. Il s’agit notamment des cas où une adresse n’a jamais eu de service Xfinity auparavant, lorsqu’une installation est complexe ou lorsqu’elle comprend quatre pièces d’équipement ou plus.

Ce qui pourrait être mieux

De nombreux propriétaires utilisant Xfinity Home déclarent se sentir trompés par leur contrat. Bien qu’elle offre une variété d’options de forfaits, la société exige un accord minimum de deux ans. De plus, ce contrat pourrait changer et nécessiter des mises à niveau coûteuses.

ADT Home Security

ADT a 145 ans d’expérience à sa ceinture, et cela en dit long sur sa réputation dans le secteur de la sécurité domestique. En dehors des systèmes de sécurité, ADT fournit également une surveillance professionnelle 24 heures sur 24 et des options d’automatisation.

Ce que vous devriez savoir

Avec ADT, vous avez le choix entre différents plans de sécurité domestique. L’entreprise conçoit également des solutions personnalisées en fonction de vos besoins.

ADT fournit et installe des équipements de sécurité par l’intermédiaire de ses partenaires indépendants. Son principal fournisseur tiers est Protect Your Home. L’entreprise est en mesure de surveiller ses systèmes, de détecter les intrusions et d’automatiser votre maison pour vos objectifs d’économie d’énergie et votre confort grâce à des équipements câblés et sans fil.

Équipement

Le système de sécurité domestique d’ADT comprend ces équipements de base : panneau de commande, capteur de mouvement, capteur sans fil, télécommande sans fil et batterie de secours. Vous obtenez également des autocollants de fenêtre et une pancarte de cour avec votre plan.

Vous pouvez obtenir des caractéristiques supplémentaires en choisissant l’un des forfaits avancés. Protect Your Home prend en charge différents types de capteurs, de commandes, de caméras et de fonctions domotiques, y compris la télécommande porte-clés, le panneau de commande à écran tactile, le capteur d’entrée de porte, le capteur d’entrée de fenêtre, le capteur de porte de garage, le détecteur de mouvement, le capteur de bris de verre, le capteur de fuite d’eau ou d’inondation, le détecteur de monoxyde de carbone et de fumée, les serrures de porte à clavier et les caméras intérieures.

De plus, la société a ADT Pulse, qui est un produit de sécurité domestique intelligent qui communique sans fil avec les appareils domestiques intelligents via utilise la technologie Z-wave. Le système ADT Pulse s’intègre à divers appareils intelligents tiers pour la maison, tels que le thermostat Nest.

De plus, un système ADT fonctionne avec Amazon Alexa pour se connecter à l’application ADT Pulse. Cela signifie que vous pouvez armer et désarmer votre système, vous assurer que votre porte est verrouillée ou allumer ou éteindre vos lumières en utilisant simplement votre voix.

Plans

Les plans de sécurité domestique d’ADT vous lient pour 36 mois ou trois ans.

Les forfaits de système de sécurité domestique d’ADT comprennent déjà l’équipement et les coûts de surveillance professionnelle. Cependant, le tarif mensuel que vous devez payer dans le cadre de votre contrat ne comprend pas les coûts d’installation professionnelle. Pour faire installer votre système par des techniciens professionnels, vous devez payer 99 $ à l’avance.

Les forfaits ADT Protect Your Home sont :

Sécurité de base : 27,99 $/mois.

C’est le forfait d’entrée de gamme d’ADT et il comprend un clavier numérique, une télécommande porte-clés sans fil, une sirène d’alarme forte, trois capteurs de porte et de fenêtre et un détecteur de mouvement infrarouge. Il couvre déjà la surveillance professionnelle 24 heures sur 24, mais n’est pas livré avec des fonctionnalités de maison intelligente.

Ce forfait est basé sur la ligne terrestre, ce qui signifie que le système doit être connecté à une prise téléphonique pour qu’il fonctionne. Il n’a pas non plus de sauvegarde cellulaire, donc dans le cas où l’alarme est déclenchée et que quelque chose ne va pas avec votre ligne téléphonique, ADT ne le saura pas. Cependant, l’alarme sonnera quand même. Et en cas de panne de courant, le système dispose d’une batterie de secours pour le maintenir actif jusqu’à huit heures.

Sécurité de base + connexion sans fil : 48,99 $/mois.

Ce forfait de sécurité comprend tout ce que le forfait ADT de base offre, mais avec la sauvegarde cellulaire.

ADT Pulse Select : 52,99 $/mois.

Avec ce forfait, vous obtenez tout ce que les plans de niveau inférieur offrent, plus la domotique ajoutée. Vous pourrez vous connecter et accéder à votre système de sécurité à tout moment et de n’importe où en utilisant l’application ADT Pulse. Vous pourrez armer et désarmer votre système, recevoir des notifications et obtenir des mises à jour en temps réel.

ADT Pulse + Vidéo : 58,99 $/mois.

Ce forfait vous offre tout ce que contient l’ADT Pulse Select, mais avec une surveillance vidéo. Il fournit une caméra de surveillance intérieure qui vous permet de surveiller votre maison par le biais d’un flux en direct en utilisant l’application ADT Pulse.

ADT Pulse + Domotique et ADT Pulse + Vidéo & Plans de domotique

Ce sont tous deux les plans de sécurité supérieurs d’ADT. Ils offrent une domotique complète si vous voulez une maison intelligente complète avec un système de sécurité. Le coût du plan dépend de l’équipement et des dispositifs dont vous avez besoin.

Autres plans avec d’autres partenaires

ADT a d’autres fournisseurs tiers et offre d’autres forfaits et plans avec ces partenaires. Ces forfaits et leurs prix respectifs peuvent varier.

Garanties et annulation

Les propriétaires bénéficient d’une garantie limitée de 90 jours pour les équipements de sécurité d’ADT. Si quelque chose ne va pas avec votre système de sécurité domestique pendant que cette garantie limitée est en vigueur, vous n’avez qu’à payer 25 $ pour qu’un ingénieur le répare.

De plus, ADT vous donne la possibilité de profiter du plan de service de qualité (QSP), qui est une garantie limitée étendue. Le QSP est inclus dans certains des forfaits. Cependant, si vous avez les forfaits de base, vous devrez passer au QSP et payer 7 $ de plus par mois.

En attendant, si vous résiliez votre contrat de sécurité domestique avant la fin de la période de 36 mois, vous devrez payer 75 pour cent de tout solde impayé.

Ce que vous aimeriez à propos d’ADT

L’installation professionnelle d’ADT est accompagnée d’une évaluation complète des risques par les professionnels de l’installation et les conseillers en sécurité hautement qualifiés de la société. Cette évaluation permettra d’identifier les vulnérabilités de sécurité de votre maison et les risques potentiels. Les professionnels feront également des recommandations sur la meilleure solution de sécurité pour votre maison.

Les capteurs de mouvement de l’ADT ne seront pas déclenchés par les gros animaux domestiques pesant jusqu’à environ 95 livres. Les propriétaires d’animaux domestiques n’ont donc pas à s’inquiéter de voir l’alarme se déclencher chaque fois que leur chien passe devant le détecteur de mouvement.

De plus, le centre de réponse d’ADT répondra rapidement à une alarme déclenchée. Un professionnel de la surveillance essaiera d’abord de vous contacter par téléphone ou via la fonction vocale bidirectionnelle du panneau de contrôle. Il vous demandera de vérifier votre identité en fournissant un code d’accès. L’intervenant vous guidera et vous aidera à trouver lequel des capteurs a déclenché l’alarme. Mais dans le cas où vous ne répondez pas au professionnel de la surveillance, la société supposera qu’il y a une urgence à votre domicile et appellera les secours.

Vous aimeriez également la garantie de remboursement de six mois d’ADT, son bon service à la clientèle et l’option sans contrat à faible coût.

Ce qui peut être mieux

ADT utilise des détaillants tiers pour ses équipements, ce qui signifie une installation le jour même pour les clients dans certains endroits. Cependant, cela signifie également que vous pourriez ne jamais savoir exactement quel équipement vous obtiendrez jusqu’à ce que l’installateur vienne.

De plus, ADT n’est pas aussi totalement transparent que les autres fournisseurs en termes de coûts. Vous devriez appeler ADT pour obtenir un devis et ces appels pourraient durer longtemps parce qu’ils essaieront toujours de vous vendre plus de produits.

ADT doit également s’améliorer sur son contrat à long terme, les coûts de déménagement élevés et son service à la clientèle incohérent.

Comparaison de Xfinity et ADT

Les offres technologiques d’ADT et de Xfinity sont plus similaires. Les deux ont des applications pour Android et iOS, et ces applications vous permettent d’armer ou de désarmer à distance votre système de sécurité. ADT et Xfinity peuvent tous deux vous envoyer des alertes par SMS et par e-mail en cas d’alarme. Ils offrent également des fonctions de sécurité intérieure et extérieure avec leurs caméras, qui permettent une surveillance en direct ou un streaming.

Les deux offrent également une domotique complète, ainsi que différents forfaits pour différents besoins.

Les principales différences entre Xfinity Home Security et ADT

Les deux fournisseurs de services exigent un contrat, mais celui de Xfinity a deux ans, tandis qu’ADT en a trois. Les deux facturent également des frais d’installation, mais Xfinity offre des réductions promotionnelles qui pourraient finir par annuler ces frais.

En parlant d’installation, Xfinity offre une option d’installation DIY, alors qu’ADT ne le fait pas.

Xfinity brille également par sa capacité à regrouper différents services. Par exemple, la société mère de Xfinity, Comcast, permet l’inclusion de plus de 260 chaînes de télévision avec des services de sécurité et de surveillance à domicile dans son plan le plus complet. ADT, quant à lui, se concentre uniquement sur la sécurité et l’automatisation de la maison.

L’avantage d’ADT réside dans ses services de géolocalisation via ADT Pulse, où un système GPS peut se connecter au GPS intégré de votre téléphone portable et déterminer si vous êtes presque à la maison ou si vous partez. Cette capacité permet à votre système automatisé d’exécuter des fonctions intelligentes, comme le verrouillage de la porte du garage lorsque vous êtes sorti, l’allumage des lumières lorsque vous êtes sur le point d’arriver à la maison, et la régulation de la température dans la pièce pour vous rendre immédiatement confortable.

Verdict final

C’est à peu près au coude à coude entre Xfinity et ADT en termes de systèmes de sécurité à domicile qu’ils offrent. Les deux entreprises ont des systèmes de sécurité et d’automatisation complets et technologiquement avancés qui vous donneront sûrement la tranquillité d’esprit.

Ce que Xfinity et Comcast apportent à la table est la commodité.

En revanche, ADT est considéré comme meilleur dans tout le reste. ADT a un équipement haut de gamme et un service à la clientèle très bien noté. De nombreux examinateurs trouvent également ADT meilleur en ce qui concerne les options de surveillance, la valeur et la flexibilité du contrat. Avec la réputation d’ADT qui s’étend sur plus d’un siècle, c’est vraiment une évidence.

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