- Suivre votre iPhone perdu et le retrouver en utilisant iCloud
- Connectez-vous à iCloud &lancez « Find My iPhone »
- Choisissez votre iPhone, AirPods, Mac ou iPad perdu
- Plan B : Utilisez Google Timeline pour retrouver votre iPhone
- Plan C : Retrouver votre iPhone perdu à l’aide de Google Photos
- Frequently asked questions about finding your iPhone
- « Puis-je retrouver mon iPhone s’il est éteint, est en mode avion ou n’est pas connecté à Internet ? »
- « Est-il possible de retrouver mon iPhone si quelqu’un désactive les services de localisation ? »
- « Puis-je encore localiser mon iPhone si j’ai déjà effacé mon iPhone ? »
- « J’ai oublié mon mot de passe iCloud et je ne peux pas localiser mon iPhone. Comment puis-je récupérer mon mot de passe ? »
- Et si je ne suis pas à proximité d’un ordinateur pour retrouver mon iPhone ?
Suivre votre iPhone perdu et le retrouver en utilisant iCloud
Note importante : si vous n’avez pas activé « Find My iPhone / iPad / Mac » lors de la configuration de votre appareil, cette méthode ne fonctionnera pas.
Bien que vous puissiez télécharger l’application officielle « Find My iPhone » sur l’App Store, vous n’en avez pas réellement besoin pour suivre votre appareil Apple. Cela signifie que l’application ne doit pas être installée sur votre iPhone, iPad ou Mac disparu. Ce qui est bien ici, c’est que Find My iPhone est en fait un service d’Apple basé sur le cloud. L’application n’est qu’un autre moyen d’accéder à ce service pour localiser votre iPhone ou d’autres appareils Apple. Si vous possédez un iPad ou un deuxième iPhone, vous pouvez également installer l’application et essayer de localiser votre appareil manquant. Sinon, tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un navigateur et de vos identifiants Apple ID.
De plus, ne vous inquiétez pas trop que quelqu’un puisse déconnecter votre appareil d’iCloud, désactiver Find My iPhone ou effacer votre appareil. Si vous êtes sur iOS7 ou une version ultérieure, une fonctionnalité appelée Activation Lock empêchera quiconque de faire l’une des choses mentionnées sans votre mot de passe Apple ID.
Alright, récupérons votre appareil Apple. Voici ce que vous devez faire :
Connectez-vous à iCloud &lancez « Find My iPhone »
Rendez-vous sur icloud.com et connectez-vous en utilisant vos identifiants Apple ID.
Dans le cas où vous atterrissez sur l’écran d’authentification en deux étapes d’iCloud, qui vous invite à insérer un code qui a été envoyé à vos appareils Apple, vous ne devez pas nécessairement entrer ce code.
Ce que vous pouvez faire à la place, c’est de cliquer sur le lien d’accès rapide Find My iPhone en bas. Cela devrait vous diriger directement dans l’interface de carte de Find My iPhone.
Si l’authentification en deux étapes ne vous a pas été montrée, alors vous devriez voir votre tableau de bord iCloud après vous être connecté. Cliquez sur l’icône Find My iPhone, qui est la première de la deuxième rangée. Maintenant, vous devriez voir l’interface Find My iPhone, y compris une carte.
Choisissez votre iPhone, AirPods, Mac ou iPad perdu
- Cliquez sur le menu déroulant « Tous les appareils » sur la barre supérieure et sélectionnez votre appareil manquant.
- Le suivi de votre appareil va maintenant commencer.
- En cas de succès, vous devriez être en mesure de voir son emplacement sur la carte.
- Maintenant, vous avez la possibilité de déclencher un signal acoustique, d’activer le » mode perdu » ou d’effacer toutes les données.
Dépendant de plusieurs facteurs, cela peut prendre un certain temps. Aussi, utilisez l’option d’effacement en dernier recours, car Find My iPhone ne fonctionnera plus sur votre appareil par la suite.
L’activation du Mode Perdu verrouillera votre appareil avec un mot de passe et affichera un message de votre choix accompagné d’un numéro de téléphone, afin qu’une âme charitable vous contacte, avec un peu de chance, pour vous rendre votre iPhone, iPad ou Mac. Le mode Perdu permet d’activer les services de localisation sur votre iPhone ou iPad, au cas où ils seraient désactivés. Vous n’avez donc pas à paniquer si vous vous rendez compte que vous l’avez désactivé. Il restera activé tant que votre appareil sera en mode perte.
C’est en gros tout ce que vous avez à faire pour retrouver votre appareil Apple perdu. Gardez à l’esprit que votre appareil perdu doit être allumé et connecté d’une manière ou d’une autre à Internet. Si les données mobiles sont désactivées et qu’il n’est pas connecté au WiFi, vous ne pourrez pas le localiser en utilisant Find My iPhone. Votre seul espoir est d’attendre et d’espérer que le voleur ou la personne qui l’a trouvé se connecte à Internet. Heureusement, vous n’avez pas besoin de rester dans iCloud et d’appuyer sur le bouton d’actualisation en permanence. Si votre appareil est hors ligne, vous pouvez laisser Apple vous avertir une fois qu’il est de nouveau en ligne.
Plan B : Utilisez Google Timeline pour retrouver votre iPhone
Note : Cette méthode ne fonctionne que si les rapports de localisation et l’historique des localisations sont activés sur votre iPhone (ou iPad).
Vous êtes probablement au courant, qu’Apple et Google aiment recueillir des informations sur toutes sortes de choses, y compris votre localisation. Bien qu’il s’agisse d’une invasion de votre vie privée et que certaines personnes désactivent intentionnellement les services de localisation sur leurs appareils, cela peut être très utile lorsque vous perdez votre téléphone.
La Timeline de Google (anciennement Historique de localisation) cartographie toutes les données de localisation qui ont été collectées sur votre iPhone. Oui, Google ne se contente pas de stocker toutes ces données de localisation qui sont les vôtres, il les rend également accessibles dans une interface très agréable à regarder.
En gros, vous pouvez voir où vous avez été sur une carte. En utilisant cet outil, vous pouvez voir où se trouvait votre téléphone perdu la dernière fois qu’il a envoyé ses données de localisation à Google. Si votre iPhone est toujours allumé et connecté au Web, il continuera à envoyer sa position afin que vous puissiez voir exactement où il se trouve et aller le récupérer. Même si elle la batterie est déchargée, vous pouvez toujours voir sa dernière localisation signalée.
Pour voir votre historique de localisation, faites ce qui suit :
- Visitez google.com/maps/timeline
- Sélectionnez la date du jour en haut à gauche de l’écran (ou cliquez sur le bouton « Aujourd’hui »).
- Regardez la timeline sur le côté gauche et faites défiler jusqu’à sa fin pour trouver la dernière localisation signalée de votre iPhone. Vous pouvez également vérifier tous les points enregistrés sur la carte. Assurez-vous de vérifier les horodatages afin de ne pas connaître seulement le dernier emplacement mais aussi le moment où votre téléphone a été connecté pour la dernière fois à Google.
- Avant de sauter pour le récupérer. Essayez d’utiliser les données de localisation pour déterminer si votre iPhone est simplement posé quelque part en attendant d’être récupéré, ou s’il se déplace. S’il ne reste pas sur place, vous devriez contacter les autorités et leur demander de vous aider à récupérer votre appareil (apparemment) volé. Je ne recommande pas de poursuivre un voleur seul. Qui sait quel genre de personne a pris votre téléphone..
Plan C : Retrouver votre iPhone perdu à l’aide de Google Photos
Cette méthode est en quelque sorte une méthode de dernier recours et nécessite plusieurs choses pour réellement vous aider à retrouver votre appareil. Tout d’abord, vous devez avoir l’application Google Photos installée avec le téléchargement automatique des photos et le partage des emplacements activés. Cela signifie que chaque photo prise avec votre appareil est téléchargée sur votre compte Google Photos. Par défaut, cela ne se produit que si votre appareil est connecté au WiFi.
Deuxièmement, quelqu’un doit prendre des photos avec votre iphone perdu. Dans le cas où votre appareil est effectivement volé, alors ce scénario n’est pas si improbable de se produire.
Vous pouvez vérifier les photos nouvellement téléchargées en allant sur photos.google.com et en vous connectant en utilisant vos identifiants Google normaux. Si vous trouvez de telles photos, cliquez dessus et vérifiez dans la barre latérale droite si un emplacement leur a été attaché.
Veuillez être prudent au cas où vous auriez pu trouver l’emplacement de votre iPhone de cette façon. Regardez les choses en face, quelqu’un a volé votre téléphone et l’utilise sans trop se soucier d’être retrouvé. Vous ne savez rien de cette personne, alors ne la poursuivez pas. Contactez les autorités locales, dites-leur ce que vous savez et laissez-les faire leur travail.
Frequently asked questions about finding your iPhone
Depuis que j’ai publié cet article, de nombreuses personnes postent des commentaires avec des questions similaires. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus posées. J’espère que cela aidera certains d’entre vous !
« Puis-je retrouver mon iPhone s’il est éteint, est en mode avion ou n’est pas connecté à Internet ? »
En fait, oui ! Avec l’introduction d’iOS 13, si votre a marqué votre iPhone comme perdu, il communiquera par Bluetooth avec d’autres iPhones & iPads à proximité fonctionnant sous iOS 13, même si le mode avion est activé et que votre iPhone n’a pas de connexion internet.
Les autres appareils iOS utiliseront alors leur propre connexion internet pour envoyer la localisation cryptée de votre iPhone perdu aux serveurs d’Apple. Cette seule fonctionnalité rend le vol d’iPhones encore plus difficile qu’auparavant.
Malheureusement, si votre iPhone est éteint, il ne peut pas envoyer sa localisation à Find My.
« Est-il possible de retrouver mon iPhone si quelqu’un désactive les services de localisation ? »
Heureusement, même si un inconnu désactive les services de localisation sur votre iPhone, il est toujours possible de localiser votre iPhone. Avec Find My iPhone, vous pouvez activer ce que l’on appelle le » mode perdu « . Celui-ci active les services de localisation de votre iPhone à distance et tente immédiatement de le localiser. Il restera activé tant que personne ne déverrouille votre appareil.
« Puis-je encore localiser mon iPhone si j’ai déjà effacé mon iPhone ? »
Mauvaise nouvelle. Une fois qu’un iPhone a été effacé, il n’est plus possible de le localiser. Tout le sens de l’effacement d’un téléphone est de tout supprimer, y compris les données personnelles, les images, les paramètres utilisateur et toutes les connexions (y compris iCloud). Sans compte iCloud ou Google connecté, le suivi n’est pas possible. Je vous recommande d’essayer d’utiliser votre chronologie Google Maps (couverte ci-dessus) pour obtenir le dernier emplacement enregistré de votre téléphone.
« J’ai oublié mon mot de passe iCloud et je ne peux pas localiser mon iPhone. Comment puis-je récupérer mon mot de passe ? »
Pour utiliser Find my iPhone, vous devez vous connecter à votre compte iCloud. Si vous avez oublié votre mot de passe, alors ce n’est pas possible, bien sûr. Apple rend assez facile la réinitialisation de votre mot de passe Apple ID (le même que sur iCloud). Tout ce dont vous avez besoin est votre compte de messagerie de secours. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre :
- Dans votre navigateur, rendez-vous sur appleid.apple.com.
- En dessous de l’inscription, cliquez sur « Vous avez oublié votre identifiant Apple ou votre mot de passe ? »
- Entrez votre adresse email d’identifiant Apple et cliquez sur continuer
- On vous propose deux façons de réinitialiser votre mot de passe. Soit en envoyant un lien de réinitialisation à votre adresse électronique de sauvegarde, soit en répondant aux questions de sécurité que vous avez configurées lors de la création de votre compte Apple ID.
- Choisissez l’une des options (la plus simple est via l’adresse électronique de sauvegarde)
- Si vous avez choisi « Recevoir un courriel », vérifiez votre compte de sauvegarde pour trouver le courriel d’Apple sur la façon de réinitialiser votre mot de passe Apple ID. Dans le cas où vous ne recevez pas d’email dans l’heure qui suit, veuillez vérifier vos autres comptes de messagerie. Peut-être avez-vous vérifié le mauvais et non le compte de sauvegarde réel que vous avez choisi au moment de la création de votre Apple ID.
- Dans le courriel, cliquez sur le lien de réinitialisation du mot de passe et suivez les instructions à venir. Vous devrez répondre à certaines questions de sécurité que vous avez configurées auparavant et entrer votre date de naissance.
- Après cela, vous pouvez entrer un nouveau mot de passe et confirmer la réinitialisation du mot de passe.
- C’est tout ! Gardez à l’esprit que vous devez vous connecter à votre compte Apple sur tous vos appareils Apple puisque l’ancien mot de passe ne fonctionne plus.
Et si je ne suis pas à proximité d’un ordinateur pour retrouver mon iPhone ?
Dans ce cas, demandez à des amis ou essayez de trouver un étranger serviable avec un iPhone. Vous pouvez suivre votre iPhone perdu en utilisant l’application « Find My iPhone » sur un autre appareil. Assurez-vous simplement que vous êtes connecté à votre propre compte iCloud. Sinon, vous ne ferez que suivre l’iPhone que vous tenez dans votre main.