By Jazmin Goodwin, CNN Business
CenturyLink, un fournisseur de services Internet qui est censé maintenir les sites Web en état de marche, était lui-même en panne pendant une grande partie de dimanche matin.
Ce qui signifie que Cloudflare, Hulu, le PlayStation Network, Xbox Live, Feedly, Discord et des dizaines d’autres services ont signalé des problèmes de connectivité dimanche matin. Lorsque Cloudflare est tombé en panne, il a emporté avec lui des dizaines de services en ligne de sable de site web. L’entreprise a déclaré que le problème provenait d’un « fournisseur de transit » tiers, et que son service devenait de plus en plus stable au cours de la journée.
« Aujourd’hui, nous avons assisté à une panne d’Internet généralisée en ligne qui a touché plusieurs fournisseurs », a déclaré John Graham-Cumming, directeur technique de Cloudflare. « Les systèmes automatisés de Cloudflare ont détecté le problème et l’ont contourné, mais l’ampleur du problème a également nécessité une intervention manuelle. »
Graham-Cumming a affirmé que CenturyLink était responsable de la panne, qui a entraîné Cloudflare et ses nombreux clients dans sa chute.
CenturyLink, qui a acquis Level 3 en 2017, a confirmé qu’il y avait une panne IP ayant un impact sur les réseaux de diffusion de contenu (CDN), et que tous les services avaient été rétablis à partir de 11h12 ET. La société de télécommunications a déclaré qu’elle n’était pas en mesure de faire des commentaires sur certains clients en raison d’informations de réseau exclusives aux clients.
DownDetector, qui affiche les rapports sur les pannes d’Internet et de services, a montré que les rapports de connectivité Internet sont arrivés à travers les États-Unis et l’Europe dimanche matin.
Les services comme Cloudflare sont conçus pour prévenir les attaques par déni de service distribué, dans lesquelles des réseaux massifs d’ordinateurs envoient du trafic malveillant aux sites Web pour les mettre hors ligne. Les services aident également à maintenir le bon fonctionnement des sites lorsque le trafic atteint des pics pendant les saisons d’achats ou lorsqu’un site héberge une vidéo virale.
Mise à jour : Cette histoire a été mise à jour avec plus d’informations sur CenturyLink, la connexion aux services qui ont été perturbés et les notes que le service a été restauré.