Trane vs American Standard, quelle est la différence?

American Standard vs Trane. Quelle est la différence entre Trane et American Standard ?

Nous entendons toujours les mêmes questions : Trane est-il meilleur qu’American Standard ? American Standard est-elle meilleure que Trane ? Nous recevons chaque jour des courriels et des appels de tout le pays de personnes qui recherchent cette question exacte. J’ai donc décidé d’écrire un article détaillé expliquant la distinction entre les deux marques.

Trane vs American Standard – Nous en avons installé suffisamment pour connaître la différence

Un peu de perspective pour que vous sachiez qui fournit les informations ci-incluses:

J’ai fondé Magic Touch Mechanical à Mesa, AZ, il y a plus de 20 ans, en 1997. Magic Touch, bien que n’étant pas énorme, est plus grande que la moyenne des entreprises de sous-traitance CVC / services à domicile selon les statistiques. Je partage cela uniquement pour exprimer que nous installons beaucoup de nouvelles unités de climatisation. Nous en avons installé des dizaines de milliers dans toute la région du Grand Phoenix au cours des deux dernières décennies.

Nous offrons beaucoup plus de services que la seule installation de climatisation. Cependant, notre département d’installation de systèmes de chauffage de climatisation & a longtemps été le département le plus occupé de notre entreprise. En d’autres termes, nous connaissons ces machines sur le bout des doigts et les différences entre elles en raison de notre volume d’installation.

Parmi les unités que nous avons installées, des milliers d’entre elles étaient Trane et American Standard. Nous avons installé leurs climatiseurs, pompes à chaleur, fournaises, appareils de traitement de l’air, serpentins et accessoires. Il est important de savoir que nous n’avons pas de parti pris dans un sens ou dans l’autre, car nous installons également de nombreuses marques concurrentes. En dehors de Trane, nous installons également Lennox, Goodman, Bosch, Mitsubishi & Fujitsu… pour n’en citer que quelques-unes.

American Standard vs Trane – Je les ai vus être construits de nos propres yeux

J’ai personnellement visité les usines de fabrication de presque tous les principaux fabricants de CVC (chauffage, ventilation et climatisation) sur le marché. J’ai vu les unités Trane et American Standard descendre la même chaîne de montage de première main au cours de plusieurs voyages à leur usine.

Maintenant que vous savez que je suis définitivement qualifié pour répondre à la question de American Standard vs Trane que vous avez cherché :

American Standard et Trane sont exactement les mêmes !

La seule exception à cette affirmation est le dessus de l’unité de condensation qui vient sur quelques modèles à condenseur à haut rendement. Sous le nom de Trane, ces modèles sont équipés du dessus DuraTuff. Sous la marque American Standard, le dessus DuraTuff peut être acheté à un coût supplémentaire et installé sur place. A part cette différence, le reste de la gamme d’équipements et les composants sont identiques.

Trane & Climatiseurs American Standard fabriqués dans la même usine

Vous remarquerez que j’ai fait référence à l’usine de fabrication des deux marques comme une seule, ce n’est pas un hasard. Trane et American Standard sont toutes deux fabriquées dans la même installation.

Non seulement les deux marques sont fabriquées dans la même installation (à Tyler, au Texas), mais elles passent par la même chaîne de montage. Elles sont assemblées par les mêmes personnes & machines, sur les mêmes bandes transporteuses, juste à côté les unes des autres. Encore une fois, je l’ai vu moi-même plusieurs fois.

Quelle est la différence entre Trane et American Standard ?

A part le dessus Duratuff sur quelques modèles dont nous avons déjà parlé, quelle est la différence entre Trane & American Standard ? Ce sera une lecture rapide car il n’y a que deux différences :

1. Les couleurs de peinture. Bien qu’ils passent par les mêmes cabines de peinture et le même processus.
2. La plaque signalétique ou l’autocollant. Trane reçoit une plaque signalétique orange et American Standard une plaque signalétique bleue.

La société mère des marques Trane et American Standard est le géant manufacturier Ingersoll Rand. IR a acquis la société (anciennement The Trane Company) en juin 2008 pour un montant annoncé de 10,1 milliards de dollars. Ingersoll Rand possède également environ une demi-douzaine d’autres marques, dont Club Car, un fabricant de voiturettes de golf bien connu.

Mise à jour mars 2020 : En avril 2019, Ingersoll Rand et le fabricant industriel, Gardner Denver, ont annoncé que les deux entreprises allaient fusionner sous le nom d’Ingersoll Rand et que la marque Trane ne ferait plus partie de la famille de marques Ingersoll Rand. En vertu de l’accord, Ingersoll Rand a séparé son segment industriel et a fusionné avec Gardner Denver. En complétant la transaction, en mars 2020, les actifs CVC de l’actuel Ingersoll Rand sont devenus Trane Technologies.

Est-ce que Trane coûte plus cher qu’American Standard ?

American Standard vs Trane : La vérité sur leur coût.

Voici la vérité. Les entrepreneurs peuvent vendre une marque ou l’autre, mais pas les deux. Afin de protéger les accords de distribution entre Ingersoll Rand et leurs fournisseurs, les entrepreneurs ne sont censés vendre que l’une ou l’autre. Par conséquent, il y a beaucoup de désinformation diffusée au public par les entrepreneurs et leurs vendeurs surtout.

American Standard est moins cher que Trane – Fait ou sophisme ?

Prenez-le d’un entrepreneur qui a changé entre être un concessionnaire Trane et un concessionnaire American Standard au fil des ans : Le coût de l’équipement est pratiquement le même entre les deux marques. En fait, ils sont à quelques dollars près, modèle par modèle.

Magic Touch Mechanical a été un « concessionnaire spécialiste du confort Trane » pendant plus de 15 ans. Nous avons changé et sommes devenus un « concessionnaire American Standard Comfort Care » pendant quelques années. En fin de compte, nous avons changé à nouveau quelques années plus tard, nous sommes à nouveau un concessionnaire Trane à ce jour.

Certains entrepreneurs peuvent facturer plus pour Trane que pour American Standard…ou visa-versa/ Cependant, cela a très probablement plus à voir avec les frais généraux de cette société qu’avec le prix de l’équipement.

Divulgation complète ; Trane facture aux concessionnaires un « fonds de marketing » dans de nombreuses régions, qui est attaché à chaque pièce d’équipement achetée. L’entrepreneur en climatisation et en chauffage (concessionnaire) doit naturellement l’ajouter à son coût des marchandises vendues. En fin de compte, ce coût est répercuté sur le consommateur comme n’importe quel autre produit.

Il est important de noter ; ce fonds de marketing ne signifie pas nécessairement que l’entrepreneur paie plus pour Trane que pour American Standard. Cela ne signifie pas non plus que le consommateur paie plus, d’ailleurs. La plupart des fabricants et distributeurs de systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation fonctionnent selon un modèle de prix différenciés. Plus un entrepreneur achète d’équipements, plus le coût de chaque unité individuelle est faible.

Quelle est la différence de prix entre Trane et American Standard ?

En fait, nous payons un peu moins pour Trane que pour American Standard, même si ce n’est pas beaucoup moins, toujours moins. Donc, si vous supposez que Trane coûte plus cher qu’American Standard, vous pourriez avoir tort… cela dépend de l’endroit où vous l’achetez. En fait, il arrive assez fréquemment qu’on nous dise que notre prix Trane était moins cher que ce que nos concurrents facturent pour l’American Standard équivalent.

N’oubliez pas que, comme nous sommes une entreprise de CVC plus importante que la moyenne, nous installons beaucoup d’unités de climatisation et de chauffage. Par conséquent, nous avons un grand pouvoir d’achat. Ce pouvoir d’achat reflète le prix que nous payons pour l’équipement et le prix auquel nous pouvons le vendre. Dans le même ordre d’idées, nous disposons d’un important parc de véhicules, de bureaux, de techniciens en uniforme, d’un centre de formation pour nos techniciens, etc. Ainsi, nos frais généraux sont plus élevés que ceux d’une plus petite entreprise qui opère à partir de la maison du propriétaire.

Les climatiseurs Trane font fureur à Phoenix, AZ

American Standard est une marque bien connue, mais elle est le plus souvent associée aux appareils et produits de plomberie. Votre toilette, votre évier ou vos robinets peuvent être American Standard.

Ingersoll Rand va sur le marché avec la marque Trane un peu différemment de ce qu’ils font avec American Standard. Les seuls produits fabriqués sous la marque Trane sont les accessoires des systèmes de climatisation et de chauffage &. Ils dépensent une quantité importante de dollars en marketing pour s’assurer que les consommateurs savent qu’il s’agit d’une marque haut de gamme.

Alors que la plupart des gens peuvent réciter le slogan de Trane du haut de leur tête – « Nothing Stops a Trane », personne ne connaît vraiment le slogan d’American Standard… y compris moi !

Ici, sur le marché de Phoenix, Trane est vendu aux entrepreneurs en usine directement. American Standard est vendu par un distributeur tiers. Le nom Trane semble avoir plus de poids localement parmi le grand public que sa marque sœur. Cependant, dans d’autres régions du pays, les rôles sont inversés.

Ici, dans la vallée du soleil, les efforts de marketing de Trane ont plutôt bien fonctionné pour eux. La marque est bien vénérée et de nombreux propriétaires demandent Trane par son nom.

Pourquoi deux noms de marque s’ils sont les mêmes ?

Encore, la principale différence entre les marques est le réseau de distribution, qui varie dans tout le pays. Dans certaines régions du pays, les marques sont distribuées par des grossistes, dans d’autres, c’est l’usine directement.

Presque tous les grands fabricants de CVC vendent le même équipement sous différentes marques. La raison étant qu’ils peuvent augmenter leur part de marché tout en honorant les contrats d’exclusivité de distribution avec différents grossistes. Parmi les autres exemples, citons Goodman, Daikin & Amana (même fabricant), Carrier & Bryant (même fabricant) et Rheem & Ruud (même fabricant).

Nous avons constaté que le service à la clientèle de ces réseaux varie selon l’endroit. Cela conduit à des différences dans l’expérience de l’entrepreneur – et finalement l’expérience des utilisateurs finaux avec la marque. Magic Touch Mechanical est passé de Trane à American Standard et inversement au cours de nos 23 ans d’histoire avec la ou les marques. En réalité, la seule raison était d’assurer la meilleure expérience possible à nos clients. À Phoenix, Trane est distribué directement en usine alors qu’American Standard est distribué par un grossiste.

Après des années de vente de Trane, nous avons constaté que le service que nous recevions du bureau de vente Trane de Phoenix diminuait. Les longs délais d’attente pour les pièces, les problèmes de livraison, etc. signifiaient que les clients possédant des produits Trane n’obtenaient pas le service qu’ils méritaient. Nous sommes donc passés au grossiste American Standard qui promettait un meilleur service.

Ingersoll Rand effectue des changements de direction au bureau de Trane Phoenix

Lorsqu’Ingersoll Rand a acheté la société, ils ont commencé à effectuer des changements radicaux au bureau de vente de Trane Phoenix. Nous avons finalement décidé de revenir à Trane. Voici pourquoi :

Premièrement, je dois mentionner que nous faisons toujours affaire avec le distributeur tiers qui vend American Standard à Phoenix. Cependant, nous achetons certaines des autres marques et produits qu’ils portent.

Nous entretenons toutes les marques d’unités de climatisation, y compris American Standard. Plus nous avons accès aux pièces, plus nous pouvons offrir un service rapide à nos clients. Nous achetons également beaucoup de matériaux et de fournitures d’installation par l’intermédiaire de ce grossiste. Nous avons une excellente relation avec cette entreprise et son équipe, je n’ai rien de négatif à dire à leur sujet. Cependant, l’assistance technique et le service « direct » du fabricant sont souvent plus solides que ceux d’un tiers qui vend également d’autres marques. Les fabricants disposent généralement de plus de ressources que les fournisseurs tiers. Un meilleur soutien de la part des concessionnaires signifie une meilleure expérience pour nos clients.

Changements de gestion chez Phoenix Trane Air Conditioning

L’un des changements effectués par Ingersoll Rand lors de la prise de contrôle comprenait l’installation d’une nouvelle équipe de gestion à Phoenix. Franchement, une mauvaise gestion a conduit aux problèmes que nous, entrepreneurs comme nous, avions avec l’ancienne Arizona Trane. Connaissant déjà bon nombre de ces « nouvelles » personnes, j’étais convaincu que le service à la clientèle serait à nouveau de premier ordre. Les changements apportés aux politiques de Trane ont également permis de mettre fin aux longs délais d’attente pour les pièces détachées. Soyons réalistes, les gens ne peuvent tout simplement pas attendre des semaines ou même des jours pour avoir une climatisation qui fonctionne dans le désert. Le fabricant doit simplement garder des pièces de rechange en stock localement !

Enfin, plus de gens demandent le nom de Trane que celui d’American Standard. Nous voulons donner aux gens les produits et les options qu’ils veulent… et non ce que nous voulons vendre. Cela fait partie de notre philosophie qui consiste à offrir « des options, pas des Ultimatums », et c’est la raison pour laquelle nous proposons de nombreuses marques. Franchement, si nous pouvions proposer l’unité sous les deux marques, nous le ferions, mais je comprends le raisonnement. Les fournisseurs tiers et les fabricants ont des contrats qui permettent l’exclusivité, ce qui n’est que justice pour les fournisseurs. Ils ne devraient pas avoir à concurrencer le fabricant plus qu’ils ne le font déjà – Trane contre American Standard.

Choisir entre un concessionnaire American Standard et un concessionnaire Trane

Ceci est complètement différent d’un marché à l’autre, mais à Phoenix, la différence pourrait être le calibre du concessionnaire. Certaines marques et certains fournisseurs laisseront toute personne ayant une impulsion acheter leur équipement, tandis que d’autres sont plus sélectifs quant à savoir qui devient un « concessionnaire officiel » afin de protéger « la marque ».

À Phoenix, Trane était autrefois un peu plus sélectif quant à savoir qui devenait un concessionnaire Trane que le grossiste tiers. À cette époque, la marque American Standard pouvait être achetée par pratiquement n’importe quel entrepreneur HVAC agréé. Cela dit, il existe un certain nombre d’excellents entrepreneurs qui vendent American Standard à Phoenix depuis de nombreuses années. De même, il y a d’excellents revendeurs Trane, mais il y en a aussi quelques-uns qui ne sont pas si bons. De nos jours, il ne semble pas y avoir beaucoup de sélectivité de la part des fabricants comme c’était le cas autrefois, ils sont tous en course pour augmenter leur part de marché. Au cours de mes 35 années dans le CVC, le seul fabricant que j’ai vu maintenir des normes élevées sur qui ils laissent installer leur produit est Lennox – mais c’est pour un autre article!

La ligne de fond : Il est extrêmement important de rechercher le calibre de l’entrepreneur CVC d’installation. Franchement, beaucoup plus important que la marque que vous choisissez ! En fait…

N’achetez pas un climatiseur à cause de sa marque !

La raison pour laquelle nous offrons plusieurs marques différentes lorsque nous proposons l’installation d’un nouveau système de climatisation est : nous croyons en la promotion de Magic Touch Mechanical, et non de la marque du fabricant. À la fin de la journée, la relation est entre nous et le client pas le client et la marque. Lorsqu’il y a un problème, nous sommes « du côté de nos clients » et non du côté des fabricants.

En plus de Trane, nous installons également Lennox, Mitsubishi, Fujitsu, Bosch et quelques autres. Nous avons choisi ces marques en fonction de leur qualité, de leur fiabilité et de leurs caractéristiques. Chacune a des caractéristiques uniques qui peuvent mieux convenir à l’une qu’à l’autre en fonction de l’application.

Cependant, tous les experts tiers du secteur disent que la partie la plus importante de l’équation pour le consommateur est l’entreprise d’installation. Choisir la bonne entreprise et s’assurer que l’unité est installée correctement est plus important que la marque, le modèle ou l’efficacité.

Même le meilleur équipement, le plus fiable, le plus efficace peut être le mauvais choix s’il n’est pas installé ou mis en service correctement. Donc, si vous essayez de décider American Standard ou Trane, vous devriez vous demander, l’entrepreneur A par rapport à l’entrepreneur B!

Prenez-vous les questions suivantes pour choisir la bonne compagnie de climatisation:

Quio….

• a fait une évaluation plus approfondie de ma maison?
• a effectué un calcul de charge ?
• a inspecté mes conduits, l’isolation de mon grenier, mes fenêtres, etc…
• a proposé une  » étendue des travaux  » plus détaillée ?
• a une meilleure réputation auprès du BBB, d’Angie’s List, de Google, etc…

Magic Touch Mechanical est le fournisseur de confiance de CVC et de solutions domestiques pour les services de climatisation à Phoenix, AZ, y compris Tempe, Scottsdale et Gilbert. Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur nos services d’installation de climatisation Trane. Mieux encore, asseyons-nous et comparons Trane à ses concurrents côte à côte. Vous pourrez alors décider de la marque et du modèle qui vous conviennent le mieux, ainsi que de votre budget et de vos résultats escomptés !