Introduction
La société Nike a été fondée en 1964 par Bill Bowerman et Phil Knight qui avaient installé leur siège social près de Beaverton, dans l’Oregon. Cette entreprise est l’un des principaux fournisseurs de chaussures de sport au monde et l’un des principaux fabricants d’équipements sportifs. Pour Nike, les clients ciblés sont les athlètes et surtout les jeunes adultes. Nike a amélioré ses produits au fil des ans en les rendant plus confortables et plus légers, ce qui permet aux consommateurs de porter leurs produits plus longtemps sans ressentir de douleurs aux pieds. Nike offre à ses clients une grande variété de types et de couleurs de chaussures, et se concentre principalement sur les chaussures de style de vie, de course ou d’entraînement. Outre les chaussures, elle vend également différents types d’équipements sportifs, de vêtements, de sacs à dos, de protections et de ballons de football. La mission de Nike est de faire de son mieux pour développer le potentiel humain, et elle essaie d’avoir un impact positif sur ses clients dans les différentes communautés. Nike a également ses magasins ouverts dans le monde entier pour servir un plus grand nombre de personnes.
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Segmentation du marché
Nike avait segmenté ses clients en quatre catégories qui sont la segmentation démographique, géographique psychographique et comportementale. Pour la segmentation démographique, Nike a inclus différents groupes d’âge, le sexe et basé sur le statut financier de leur client ciblé. Nike a séparé ses produits par groupe d’âge, principalement entre 15 et 55 ans, et par sexe. Il existe trois types de catégories, les produits pour hommes, les produits pour femmes et enfin les produits pour enfants, ce qui permet aux clients d’être mieux servis et d’avoir une meilleure expérience d’achat. Pour répondre aux besoins de chacun, Nike promeut également les ventes, réduit les prix afin de réduire les coûts, ou accorde une remise sur le produit. Par exemple, Nike ferait des soldes pendant les Grandes Ventes de Singapour pour attirer plus de gens à acheter, car certains clients peuvent ne pas être en mesure de payer le prix avant le rabais.
Pour la segmentation géographique, Nike a ses magasins dans le monde entier, et ils comprennent bien que différents pays ont une culture et des habitudes de vie différentes. Nike a lancé différents produits dans différents pays pour répondre aux besoins des clients régionaux. Par exemple, en hiver, Nike produit des baskets et des vêtements qui peuvent protéger du froid, contrairement à Singapour qui n’a qu’une seule saison, l’été.
La segmentation psychographique pour Nike est qu’ils fournissent à leurs clients une variété de produits qui correspondent à leurs intérêts et répondent à leurs normes. Nike a leur déclaration de mission « Pour apporter l’inspiration et l’innovation à chaque athlète dans le monde » et basé sur leur déclaration de mission, ils essaient de leur mieux pour répondre aux besoins de leurs clients. Cela permet à Nike de découvrir les préférences de ses clients individuels, car tous les clients qui achètent des produits Nike n’aiment pas faire du sport. La segmentation psychographique donne donc à Nike des idées pour produire différents types de produits pour les acheteurs en fonction de leurs préférences. Par exemple, les jeunes adultes préfèrent les chaussures Nike est principalement parce que c’est un style de vie de la mode avec une haute qualité, et ils voudraient suivre la tendance.
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En dernier lieu, la segmentation comportementale, Nike fournit des avantages aux clients car ils fournissent un style de vie actif avec des chaussures confortables, des vêtements et des équipements sportifs utiles. Nike remarque également que pour satisfaire la majorité des gens, ils doivent améliorer leurs produits. Par exemple, Nike a créé des paires de chaussures similaires qui sont Nike Air Force 1 High iD et Nike Air Force 1 Med iD pour convenir à différents types de clients car leurs propres préférences sont différentes les unes des autres.
Marché cible
Le public cible de Nike est pour les personnes qui font régulièrement de l’exercice et pour ceux qui porteront pour la tendance de la mode car il va bien avec les vêtements modernes. Nike a classé ses clients cibles principalement en trois groupes de produits, les produits pour hommes, les produits pour femmes et les produits pour enfants. Pour les produits pour hommes, ils ont douze catégories différentes pour les chaussures qui consistent en style de vie, course, gym & entraînement, football, football américain, basket-ball, tennis, golf, grillons, baseball & softball, skateboarding, et athlétisme. Pour les produits pour femmes, contrairement aux produits pour hommes, Nike fournit différentes options pour les femmes car Nike comprend que les femmes ne jouent pas vraiment au football américain donc ils le remplacent par le yoga. En ce qui concerne les produits pour enfants, Nike vise principalement les jeunes athlètes, comme l’énoncé de sa mission qui stipule qu’il faut inspirer chaque athlète. En outre, Nike fournit à ses clients une variété de couleurs pour les chaussures afin que ses clients cibles puissent trouver la paire de chaussures qui leur convient le mieux. De plus, la société adopte un mode de vie sain, elle commence à faire plus d’exercice et à manger sainement, les gens ont tendance à faire du jogging ou du sport de nos jours. Nike remarque le changement et produit des articles qui satisfont les besoins de leur client, par exemple, ils produisent des vêtements et des chaussures plus confortables qui sont capables de donner aux clients une expérience d’exercice agréable afin que leurs clients préfèrent les articles vendus dans Nike.
Positionnement du marché
Le positionnement du marché est la façon dont Nike se positionne sur le marché avec d’autres concurrents comme Adidas ou Puma et s’assure que les clients achètent chez Nike plutôt que d’autres marques. Nike a sa déclaration de positionnement qui est « Pour les athlètes sérieux, Nike donne la confiance qui fournit la chaussure parfaite pour chaque sport », les clients qui veulent atteindre le meilleur pour leur expérience d’exercice ou qui veulent réussir dans leur carrière sportive seront influencés pour acheter des produits de Nike. La raison en est que Nike fabrique ses produits sur la base des besoins de ses clients ciblés, en recherchant et en améliorant ses produits non seulement pour la majorité mais aussi pour les clients ayant des besoins particuliers. Dans la société d’aujourd’hui, il y a un fort positionnement dans les réalisations sportives de qualité et Nike étant le fabricant de sport numéro un dans le monde, il a été leader dans plus de cent pays. Nike a la ferme conviction dans l’esprit de ses clients que c’est la meilleure option pour eux lorsqu’ils ont besoin de produits sportifs. En raison de l’impression et des produits de haute qualité, Nike s’est également positionné pour être une marque de haute classe et le prix de leurs produits est plus cher que les autres marques sur le marché du sport.