Qu’est-ce qu’un SMS ? Les SMS font partie de nos vies depuis des décennies maintenant, mais les origines de cette technologie remontent un peu plus loin que vous ne le pensez.
En 1984, un ingénieur allemand du nom de Friedhelm Hillebrand ainsi qu’un collègue Bernard Ghillebaert, ont commencé à travailler à la création d’un système qui leur permettrait d’envoyer des messages via le réseau téléphonique en utilisant les normes GSM.
Leurs recherches ont finalement porté leurs fruits dans les années 1990. Le tout premier SMS a été envoyé via le réseau GSM de Vodafone au Royaume-Uni. Dans les années 2010, des centaines de milliers de SMS étaient envoyés chaque seconde.
La technologie est devenue une partie de notre vie quotidienne, mais il y a une question que beaucoup de gens se sont toujours posée. C’est : « Quelle est la différence entre les SMS et les messages texte ? »
- La simple différence entre les SMS et les messages texte
- Combien de données les messages peuvent-ils envoyer ?
- Utilisation historique et régionale du terme « SMS »
- Plus de gens que jamais utilisent cette technologie
- C’est la méthode de marketing la plus populaire auprès des clients
- Les gens préfèrent les textes aux appels!
- La messagerie textuelle a un brillant avenir
La simple différence entre les SMS et les messages texte
Que signifie SMS ? Eh bien, c’est l’abréviation de Short Message Service, et c’est la forme la plus courante de messagerie texte utilisée aujourd’hui. Un seul message texte est limité à 160 caractères, espaces compris.
MMS signifie Multimedia Messaging Service. Il s’agit de la variante média d’un message SMS qui permet aux utilisateurs d’envoyer des images, des vidéos ou du son via un réseau cellulaire traditionnel. C’était un moyen courant d’envoyer des images, également connues sous le nom de Picture Messages, à des amis et des collègues avant que les applications mobiles ne commencent à utiliser les réseaux Internet mobiles pour envoyer des fichiers plus volumineux.
Combien de données les messages peuvent-ils envoyer ?
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Tout message texte, ou SMS, est constitué uniquement de texte. Si un utilisateur envoie plus de 160 caractères, il peut être envoyé dans un maximum de 6 parties nombre total de 918 caractères dans le message lié.
Les utilisateurs peuvent ne pas savoir que l’envoi de plus de 160 caractères dans un message texte peut entraîner l’envoi d’un message MMS, qui coûtera plus cher selon votre opérateur. Cependant la solution TextMagic ne convertit pas les messages SMS en MMS, quelle que soit leur longueur.
Utilisation historique et régionale du terme « SMS »
Au début de l’utilisation de la technologie, on l’appelait souvent « SMS ». L’abréviation était utilisée comme un nom, pour décrire le message. Elle était également utilisée comme un verbe. Il n’était pas rare d’entendre les premiers utilisateurs de téléphones cellulaires décrire qu’ils » envoyaient un SMS » à un ami.
À l’origine, le » SMS » était utilisé pour différencier les autres formes de messagerie électronique, y compris le courrier électronique.
Les utilisateurs pouvaient ne jamais voir le » SMS » utilisé par leur fournisseur de réseau. C’est en partie la raison pour laquelle de nombreuses personnes croient qu’il existe une différence entre les SMS et les textes.
Dans le langage courant, ces messages sont appelés « textes », et « SMS » est tombé dans l’usage courant. Ceci est vrai pour les États-Unis et le reste du monde anglophone. Cependant, il existe des endroits en Europe continentale qui utilisent encore l’expression : envoyez-moi un « SMS ». Dans l’usage le plus moderne, cependant, le terme « message texte » offre un contexte suffisant pour décrire un message SMS. Et ce, malgré l’existence de nombreuses autres formes de messagerie électronique.
Plus de gens que jamais utilisent cette technologie
Aujourd’hui, 83 % des adultes américains possèdent un téléphone cellulaire. Près des trois quarts de ces propriétaires de téléphones cellulaires envoient ou reçoivent des messages texte sur une base quotidienne.
Selon une étude du Pew Research Center, ceux qui communiquent à l’aide de messages texte envoient et reçoivent 41,5 messages en moyenne chaque jour. Cela signifie que des millions de messages texte sont envoyés chaque jour, malgré l’essor des médias sociaux et des services de messagerie basés sur Internet.
Les réseaux cellulaires restent solides. Les utilisateurs continuent de communiquer sur leurs smartphones de la même manière que sur leurs anciens téléphones portables.
C’est la méthode de marketing la plus populaire auprès des clients
Les études ont montré à maintes reprises que les clients préfèrent être joints par texto. Cela s’explique probablement par le fait que les messages SMS sont plus courts. Selon une étude de l’Association de l’industrie des télécommunications cellulaires, les consommateurs font davantage confiance aux SMS ; et 93% des consommateurs considèrent que les SMS sont un environnement de communication plus fiable. Cela s’explique par le fait que les utilisateurs reçoivent moins de SMS que de courriels non sollicités. L’étude a montré que les textes SMS avaient un taux de spam de 2,8 % ; sensiblement inférieur au taux de spam de 53 % du courrier électronique.
Une autre étude a révélé que 54 % des consommateurs préféreraient recevoir des promotions marketing par SMS. Cependant, seules 11% des entreprises interrogées en envoyaient actuellement. Les données montrent que les clients font davantage confiance aux SMS qu’aux e-mails, et qu’ils sont plus disposés à s’engager avec les messages texte. Cela est peut-être dû à la longue histoire établie de cette technologie, qui permet de délivrer rapidement des messages courts, concis et importants.
Les utilisateurs ont un lien plus étroit avec les SMS qu’avec les e-mails, car ils estiment qu’ils sont plus personnels et instantanément accessibles. Tout le monde n’a pas son courriel professionnel sur son téléphone, et tout le monde ne vérifie pas ses courriels personnels sur son appareil dès qu’ils arrivent. Les messages texte, cependant, suscitent une réponse instantanée chez de nombreuses personnes et continuent d’être l’une des formes de marketing les plus efficaces.
Les gens préfèrent les textes aux appels!
Les recherches montrent également que les messages texte SMS sont maintenant la forme de communication préférée des milléniaux par rapport aux appels téléphoniques. Un sondage Gallup a révélé que 68% des milléniaux admettent envoyer des SMS « beaucoup » chaque jour – soit 21% de plus que la génération X. Les jeunes utilisateurs de téléphones portables ont commencé à délaisser les appels téléphoniques et préfèrent communiquer par de petits messages courts. Ce concept s’est avéré populaire à la suite du développement de la technologie SMS dans les années 80 et 90, et il est resté populaire peut-être parce que les milléniaux ont grandi avec cette technologie.
Intéressant, cependant, les messages texte restent populaires auprès de ceux qui n’ont pas grandi en ayant accès à une communication textuelle rapide et facile. Ce phénomène de personnes voulant éviter de parler au téléphone a été observé au Japon au début du 21e siècle. Un livre de 2005 intitulé « The Inside Text : Social, Cultural and Design Perspectives on SMS » explique comment les utilisateurs japonais de téléphones cellulaires se sont tournés vers la messagerie textuelle pour éviter les appels téléphoniques.
La messagerie textuelle a un brillant avenir
Les gens demandent encore la différence entre les SMS et les messages textuels parce que la messagerie textuelle est plus pertinente que jamais. La connectivité Internet 4G et 5G a facilité le partage de fichiers volumineux, mais les messages texte restent populaires parce qu’ils s’en tiennent au principe simple du partage de petites bribes d’information en un instant.
Il est également devenu l’une des formes de marketing les plus populaires non seulement pour les entreprises, mais aussi pour les clients. Les messages textuels permettent aux utilisateurs de recevoir des mises à jour sur les produits et services qui les intéressent, d’obtenir des informations rapides sur un rendez-vous qu’ils ont prévu dans le futur, ou de recevoir des informations importantes sur le travail à partir d’un système automatisé. Les messages textuels sont polyvalents, faciles à envoyer et peuvent être intégrés dans des systèmes commerciaux automatisés de manière beaucoup plus simple. Ils ne nécessitent pas non plus de connexion Internet.
Aussi longtemps que les utilisateurs auront besoin d’une communication rapide et facile, les messages texte seront là pour offrir ce service important.