Pour des directives détaillées par pays, consultez le guide local des tarifs et services UPS ou le tarif UPS/les conditions générales de service. Sauf indication contraire dans ces documents, les exigences suivantes s’appliquent.
- Le poids d’un seul colis ne doit pas dépasser 44lbs/20kg.
- Les casiers UPS Access Point ont une capacité maximale de 16in/40cm x 22in/55cm x 21in/53cm.
- Les points d’accès UPS avec personnel peuvent accepter des colis d’une longueur maximale de 38in/97cm ; cependant, les colis dont la taille totale est supérieure à 130in/330cm peuvent ne pas être acceptés (la taille totale est la longueur plus la circonférence, qui est le double de la largeur et de la hauteur : L + 2W + 2H).
- La valeur de remplacement maximale est de 5 000 $ US pour les colis livrés ou expédiés à un emplacement de point d’accès UPS, et de 1 000 $ US pour les colis déposés pour un envoi prépayé.
- Le contenu ne doit pas être identifié comme un article à usage restreint par le guide des tarifs et services UPS applicable ou le tarif/les conditions de service UPS. Par exemple, les colis contenant des armes à feu, des munitions ou des matières dangereuses nécessitant des papiers d’expédition ne sont pas admissibles.
Sauf dans des circonstances limitées, les colis nécessitant la signature d’un adulte ne sont pas admissibles. Un colis peut également être inéligible en raison des instructions de l’expéditeur (par exemple, demander que l’envoi soit acheminé uniquement au domicile du destinataire).
Découvrez comment mesurer correctement les dimensions de votre colis
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