Pas encore prêt à passer chez le coiffeur ? Les gars essaient les coupes de cheveux professionnelles à domicile.

Au milieu d’une pandémie mondiale, se faire couper les cheveux est devenu une décision beaucoup plus importante que de simplement trouver du temps sur votre calendrier. Après des mois de fermetures, qui ont rendu les buzzes et les fades bricolés simultanément viraux et excusables, les barbiers du pays rouvrent leurs portes selon différentes phases et directives. Selon l’endroit où vous vivez, vous avez peut-être déjà eu plusieurs coupes de cheveux professionnelles ou vous attendez peut-être encore votre premier rendez-vous. Mais pour beaucoup, l’idée de rentrer dans un salon de coiffure, même s’il fonctionne à 50 % de sa capacité, est anxiogène. Que faire quand on a besoin d’une coupe, mais qu’on n’est pas tout à fait prêt à retourner chez le coiffeur ? Bienvenue dans l’ère de la coupe de cheveux à domicile à la demande.

Se faire couper les cheveux chez soi n’est pas forcément un phénomène nouveau, mais ce type de service était surtout réservé aux très riches ou aux très célèbres. Grâce à des applications comme Klippers et Shortcut, qui permettent de mettre en relation des clients avec des barbiers qui peuvent venir à leur domicile, se faire couper les cheveux sans mettre les pieds dans un salon de coiffure est quelque chose que tout le monde peut faire. Et à l’heure du COVID-19, davantage d’hommes pourraient se tourner vers cette option. « Au cours du mois dernier, nous avons ajouté plus de 1 100 nouveaux clients et avons augmenté de 600 % les commandes », explique Will Newton, cofondateur de Shortcut, ce qui se traduit par environ 3 000 rendez-vous dans les 25 villes que les barbiers de Shortcut desservent actuellement. « Avant le COVID-19, vous auriez pu considérer une coupe de cheveux à domicile comme un luxe, mais à l’avenir, cela pourrait devenir la nouvelle normalité », déclare le barbier et responsable de l’éducation de Shortcut, Pedro Rosario.

Pourquoi se faire couper les cheveux à domicile ?

En apparence, se faire couper les cheveux à domicile est une question de commodité. Comme Postmates ou Netflix, il s’agit d’obtenir quelque chose exactement quand vous le voulez sans avoir besoin de mettre un vrai pantalon. « Si vous allez être à la maison, votre coiffeur peut simplement venir quand vous voulez », explique Ben Chait, dont le coiffeur est venu lui couper les cheveux à domicile à plusieurs reprises. « Vous n’avez pas à gérer la théâtralité d’aller quelque part. C’est comme un luxe. »

Mais alors qu’une pandémie fait toujours rage devant nos portes, il y a des préoccupations bien réelles au-delà de l’obtention d’un rendez-vous et du fait de se rendre au salon. « Même si les salons de coiffure ont des règles de distanciation sociale, les gens ne se sentent toujours pas en sécurité quand il y a autant de monde autour d’eux », dit Newton. « Ils se sentent plus en sécurité en étant capables de contrôler l’espace dans lequel ils se trouvent ». Se rendre dans un salon de coiffure peut sembler être un coup de poker ; la recherche de contrats est difficile, même dans les espaces publics les mieux réglementés, et le nombre d’autres personnes qui suivent les directives en matière de masque et de distance sociale est souvent hors de votre contrôle.

C’est particulièrement inquiétant pour certaines personnes immunodéprimées ou à haut risque de contracter le virus, qui, selon Newton, constituent une bonne partie des nouveaux clients de Shortcut. « J’ai essayé d’éviter tout type d’interaction qui ne soit pas absolument nécessaire ; je ne vais même pas dans les magasins », explique Jason Noble, qui a choisi d’utiliser Shortcut parce que sa maladie auto-immune héréditaire l’expose à un risque accru de contracter le COVID-19. « Je ne veux tout simplement pas m’exposer à un risque inutile. »

Est-il plus sûr de se faire couper les cheveux par un barbier à la maison ?

« Cela dépend », déclare William C. Miller, MD, MPH, PhD, doyen associé principal de la recherche et professeur à l’Ohio State University College of Public Health. « L’avantage d’avoir un barbier qui vient chez vous est que vous limitez votre exposition à cette seule personne, donc en théorie, ce serait plus sûr. »

Mais en fin de compte, le Dr Miller s’empresse de noter que tout se résume au comportement du barbier et de ses autres clients. « Il est important de réaliser que cette personne aura été exposée à toutes les autres personnes dont elle s’est occupée, donc le fait que le barbier vienne chez vous comporte un certain risque », dit-il. Tout comme chez un coiffeur, même si des mesures de sécurité sont appliquées, vous n’avez aucun moyen de savoir à qui votre coiffeur a été exposé avant qu’il ne vous coupe les cheveux. « Enfin, il est important de tenir compte de ce qui se passe au niveau local », poursuit le Dr Miller. « S’il n’y a pas eu de cas dans votre comté depuis un certain temps, il sera beaucoup plus sûr que si votre comté a un nombre de cas en augmentation rapide. »

Ne vous attendez pas à des mesures de sécurité relâchées avec une coupe de cheveux à domicile

En fait, attendez-vous à des mesures plus strictes. Dans le cas de Shortcut, qui a des barbiers dans plusieurs États, l’entreprise a développé un protocole strict qui utilise les centres nationaux de contrôle des maladies (CDC) comme modèle, et non les directives des différents États. Cela signifie que, selon l’État dans lequel vous vous trouvez, les mesures de sécurité prises par votre barbier à domicile pourraient être supérieures à celles que vous pourriez rencontrer dans un salon de coiffure.

Shortcut a développé son protocole en donnant des coupes de cheveux en milieu hospitalier aux travailleurs de première ligne au plus fort de la pandémie, donc « tous les pros doivent suivre une formation approfondie sur ce que signifie être en sécurité », dit Newton. La formation de Shortcut comprend des contrôles quotidiens de la température des coiffeurs, l’assurance qu’ils disposent et utilisent l’EPI approprié et la formation aux techniques d’hygiène adéquates. Et la sécurité ne repose pas uniquement sur les barbiers. Shortcut demande aux clients de répondre à des questions liées au COVID (comme s’ils ont des symptômes) et de signer une renonciation.

Travailler avec un barbier individuel, ou un autre service à la demande, peut avoir des protocoles différents, mais la priorité absolue d’une coupe de cheveux à domicile devrait toujours être la sécurité. Se faire couper les cheveux à domicile n’est pas un moyen de contourner les précautions de sécurité, c’est un moyen d’avoir plus de contrôle sur leur application. Suivez ces étapes avant et pendant votre coupe à domicile pour vous assurer d’avoir la meilleure, et la plus sûre, expérience possible.

Shortcut

7 conseils pour obtenir une coupe à domicile en toute sécurité chez un coiffeur

Lisez les avis avant de réserver votre coiffeur

Lorsque vous choisissez un coiffeur, que ce soit sur une application comme Shortcut ou non, vérifiez toujours les avis ou demandez des recommandations. Et nous ne parlons pas seulement des photos avant et après des coupes fraîches non plus. Recherchez des références spécifiques aux mesures de sécurité prises par le barbier et vérifiez si les clients en sont satisfaits (ou, si vous obtenez une référence de bouche à oreille, demandez carrément des informations sur la sécurité). Newton a remarqué que les avis sur Shortcut ont commencé à inclure des notes sur les précautions à prendre en cas de pandémie, ce qui a amélioré l’expérience des utilisateurs. « J’ai choisi mon coiffeur parce que plusieurs personnes ont indiqué dans la section des avis qu’il avait un processus de nettoyage et de désinfection très, très détaillé et approfondi », explique Noble. « Cela m’a mis à l’aise pour le contacter. »

Ayez une conversation avec votre barbier avant qu’il n’arrive à votre domicile

« La principale préoccupation est de savoir si le barbier a suivi les mêmes protocoles stricts dans chaque maison qu’il le ferait normalement dans un magasin », déclare le Dr Miller. « Demandez d’emblée quelles sont les précautions qu’il prend, s’il autorise parfois un client à retirer son masque et s’il travaille également dans un atelier. » Quel que soit le barbier que vous choisissez, même si vous le connaissez bien, n’attendez pas pour avoir cette conversation qu’il se présente à votre porte. Sur Shortcut, les clients sont tenus d’utiliser la fonction de chat pour parler directement avec le barbier avant de réserver. Poser des questions dès le départ vous permet non seulement de prendre une décision éclairée, mais aussi de savoir à quoi vous attendre et comment vous préparer avant leur arrivée.

Vous devez toujours porter un masque pendant votre coupe de cheveux à domicile

Si vous pensez que vous faire couper les cheveux à la maison est un moyen de contourner la règle du port du masque, détrompez-vous. « Le coiffeur et le client doivent tous deux porter des masques » et les garder pendant toute la durée de la coupe, affirme le Dr Miller. Les masques ne sont pas négociables ; si vous n’êtes pas prêt à porter un masque, oubliez la coupe. Et oui, cela signifie que le barbier ne pourra peut-être pas vous faire une taille de barbe, même chez vous. Demandez une coupe de barbe dès le départ et ne soyez pas surpris s’il vous dit non. Certains barbiers peuvent être d’accord, mais en fin de compte, c’est leur décision, pas la vôtre.

Faites votre coupe de cheveux à domicile à l’extérieur (si vous le pouvez)

« Essayez de maximiser la ventilation, faites même la coupe de cheveux à l’extérieur si vous le pouvez », recommande le Dr Miller. Il a été démontré que le COVID-19 se propage plus facilement à l’intérieur, alors si possible, demandez à vous faire couper les cheveux dans votre jardin ou sur votre balcon. « Il m’est arrivé que des clients veuillent se faire couper les cheveux à l’extérieur, ce qui me convient tout à fait », explique Pierre Johnson, coiffeur de Shortcut. « En fait, j’aime bien ça. »

Gardez des produits de nettoyage à portée de main pour votre coupe de cheveux

Si vous réservez via une application comme Shortcut, vous serez probablement conseillé sur la façon d’assainir votre espace. Si ce n’est pas le cas, soyez prêt à aider au nettoyage. Nettoyer et désinfecter votre espace avant l’arrivée du coiffeur est bien, mais pas nécessaire, dit le Dr Miller, mais vous devez absolument le désinfecter par la suite. Ce qui est bien, c’est que vous avez le pouvoir de nettoyer votre maison exactement comme vous le voulez, contrairement à ce qui se passe dans un salon de coiffure. Votre barbier désinfectera probablement ses outils et balaiera avant de partir, mais une fois qu’il sera parti, vous devrez essuyer les surfaces et laver les serviettes immédiatement.

N’oubliez pas que c’est une rue à double sens

De même que vous choisissez de vous faire couper les cheveux à la maison pour vous sentir plus en sécurité et plus à l’aise, le barbier doit aussi se sentir à l’aise. Cela signifie que vous devez suivre les règles qu’il établit, car il est formé pour vous protéger. Et si vous n’êtes pas prêt à les suivre, il a le pouvoir de refuser. Une coupe de cheveux à domicile n’est pas une échappatoire. « Nous avons la possibilité de refuser le rendez-vous si une personne a été exposée au virus ou si elle n’a pas été autorisée par son médecin à recevoir des services essentiels », explique Mme Johnson. Une fois que le barbier arrive, il appliquera également les règles qu’il a mises en avant, alors ne vous attendez pas à « oublier » votre masque et à obtenir quand même votre coupe de cheveux.

Ne marchandez pas (et donnez un bon pourboire)

La commodité a toujours un prix, et généralement les coupes de cheveux à domicile coûtent un peu plus cher que les coupes que vous obtiendrez dans une boutique. Mais n’oubliez pas que de nombreux barbiers étaient au chômage pendant des mois et que même s’ils sont de retour au travail maintenant, ils ne peuvent probablement pas voir autant de clients que d’habitude. De plus, si vous leur demandez de venir chez vous, ils prennent un certain risque, alors soyez prêt à les rémunérer correctement (et à leur donner un généreux pourboire si vous le pouvez). Dépenser quelques dollars supplémentaires pour vous sentir plus en sécurité est un compromis qui peut en valoir la peine pour vous. « Je préfère dépenser 50 $ pour que mon coiffeur vienne me voir plutôt que d’aller dans un magasin », déclare M. Chait. C’est une question de ce que vous êtes prêt à sacrifier pour la sécurité.

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