Hoe te stoppen met zo vaak “het spijt me” te zeggen: 3 te nemen stappen

Klinkt een van deze situaties u bekend in de oren?

• U begint een e-mail aan uw baas met: “Het spijt me dat ik u stoor, maar…”

• Een collega legt zijn papieren op de vergadertafel en stoot uw koffie om. “Sorry! Laat me deze spullen uit de weg ruimen”, zegt u terwijl u begint op te ruimen.

Misschien bent u wel eens in de val gelopen van te veel excuses aanbieden of hebt u wel eens “sorry” gezegd voor dingen die helemaal geen excuses verdienden.

Het is een slechte gewoonte die kan ontaarden in een reflexmatige reactie. Dit zelfvernietigende gedragspatroon kan niet alleen vermoeiend voor u zijn, maar ook voor iedereen om u heen, inclusief uw collega’s, baas en familie.

Waarom verontschuldigen we ons zo vaak?

Deze verontschuldigingsimpuls kan zijn wortels hebben in de kindertijd. Veel vrouwen (en mannen!) wordt geleerd om de waarde van beleefdheid hoog te houden. Het is in onze psyche gesocialiseerd dat aardig zijn gelijk staat aan sympathie.

Extra verontschuldigen kan het resultaat zijn van een oprecht verlangen om respect te tonen. Het kan echter problematisch worden, wanneer we de meningen en reacties van anderen in te hoge achting houden. Oude gewoonten zijn moeilijk af te leren en helaas kunnen die goedbedoelde pogingen om eerbiedig te zijn ons jaren later saboteren.

Een neiging tot overdreven verontschuldigen kan voortkomen uit een afkeer van conflicten. Verontschuldigen kan soms een verkeerd gerichte manier zijn om verantwoordelijkheid op te eisen en zo een probleem te laten verdwijnen – een preventieve vredeshandhavingsstrategie – ongeacht of u de schuld in de eerste plaats verdient of niet.

Continant verontschuldigen kan negatieve bijwerkingen hebben op uw carrière, van het geven van de schijn van incompetentie tot het irriteren van uw collega’s en superieuren met uw zelf-depreciërende stijl. Maar het meest schadelijke en blijvende neveneffect van te veel excuses is de aantasting van je zelfbeeld.

5 manieren waarop te veel excuses maken je carrière schaadt

• Onzekerheid en zelftwijfel- Je verontschuldigen omdat je op een afgesproken tijdstip bij je baas binnenloopt (“Sorry dat ik stoor. Is het niet alleen onnodig (uw baas heeft toch ingestemd met dat tijdstip?), het kan ook een gebrek aan vertrouwen uitstralen.

• Onoprechtheid- Wanneer iemand herhaaldelijk tegen je liegt, geloof je niet meer wat die persoon zegt. Ze verliezen hun gezicht. Voortdurend “het spijt me” zeggen kan hetzelfde effect hebben. Ongerechtvaardigde excuses maken je toespraak niet alleen langdradig en doen afbreuk aan de duidelijkheid van je boodschap, maar doen ook de kracht van de zin zodanig afnemen dat hij onoprecht overkomt.

• Machteloosheid- Als jij de enige bent die zich altijd verontschuldigt, kan dat wijzen op een onevenwichtige machtsverhouding, waardoor de relatie kan verslechteren en je gevoel van eigenwaarde kan toenemen. Hier hebben vrouwen te maken met een dubbele spagaat: vrouwelijke executives die zich te veel verontschuldigen kunnen als te timide worden beschouwd en worden gepasseerd voor promoties vanwege een vermeend gebrek aan leiderschapskwaliteiten. Tegelijkertijd kunnen ze kritiek krijgen omdat ze agressief zijn als ze direct zijn.

• Afhankelijk van externe bevestiging- Verontschuldigen kan onbewust worden gebruikt als een manier om geruststelling te zoeken. Als je zegt: “Het spijt me”, hoop je dan dat je collega zegt: “Niets om je voor te verontschuldigen” of “Oh nee, je hebt het geweldig gedaan bij die presentatie”?

• Je professionele waarden inleveren- Leiderschap vereist ruggengraat. Je moet weten waar je voor staat. Maar mensen die zich te veel verontschuldigen, hebben de neiging om zich te richten op de perceptie van anderen over wat goed en fout is, in plaats van op hun eigen perceptie. Als dat herhaaldelijk gebeurt, worden je persoonlijke overtuigingen en waarden – grote delen van je identiteit – onderuitgehaald. Zonder een duidelijk besef van je persoonlijke missie kan je carrière snel ontsporen.

Doet dit je een belletje rinkelen? Zo ja, dan is de kans groot dat je zo niet overkomt op de werkvloer en dat het ook geen goede afspiegeling is van je karakter. Het is tijd om uw zelfvertrouwen op kantoor terug te winnen en te stoppen met sorry zeggen als een kruk.

Hoe te stoppen met het zeggen van “het spijt me” zo veel: 3 Staps to Take

Bedenk hoe uw kindertijd of vroege ontwikkeling kan bijdragen aan uw reflexmatige neiging om te veel sorry te zeggen.

Hoe beter u begrijpt hoe uw vroege programmering kan bijdragen aan uw gedrag, hoe meer kracht u hebt om actie te ondernemen en te veranderen.

Doe wat onderzoek naar vragen als:

• Wat is de eerste reactie die je hebt als iemand “nee” tegen je zegt?
• Was opkomen voor jezelf in je familie verboden terrein? Werd het aangemoedigd?
• Toen u jonger was, was het aanvaardbaar om op te komen en uw mening te delen?
• Welke andere belangrijke ervaringen hebben uw kijk op het opkomen voor uzelf en het respecteren van autoriteit gevormd, met name op de werkplek?

Volgende, onderzoek de contexten waarin uw “sorry” impuls naar voren komt.

Start met het identificeren van triggers die het gedrag verergeren, zoals bepaalde mensen, contexten, stemmingen of tijdstippen van de dag. Let op of uw neiging tot over-apologize komt uit met sommige collega’s meer dan anderen. Bijvoorbeeld, die opdringerige, veeleisende klant die voortdurend onmogelijke deadlines vraagt, kan uw stress (en uw “sorry” -reflex) in overdrive sturen.

Start met het vervangen van ongegronde verontschuldigingen door nauwkeurige verklaringen om uw punt te communiceren.

In het begin kan dit lastig zijn. Ik vertel cliënten met wie ik werk vaak dat het geen schande is om te vragen om een mondelinge herkansing, vooral met familie en vrienden. Bijvoorbeeld, als je nodig hebt om happy hour plannen annuleren met een vriend en vind je jezelf auto-verontschuldigen uit gewoonte, vang jezelf en zeg: “Weet je, wat ik eigenlijk wilde zeggen is … bedankt voor het begrip. Het is een gekke week met al die aankomende deadlines en ik waardeer het dat je flexibel bent.” Klaar. Nu voelt dat niet beter dan het uitspuwen van “sorry, sorry ik ben de slechtste, ik weet het”?

Op de lange termijn, verontschuldigen alsof het je werk is, kan meer kwaad doen voor je carrière dan goed. Of het nu wel of niet je bedoeling is om zo over te komen, overmatig verontschuldigen kan een slecht beeld geven aan klanten, collega’s en superieuren – een beeld dat ten onrechte kan communiceren dat je verlangen naar goedkeuring de overhand heeft op je zelfrespect. Door meer rechtuit en duidelijk te spreken, kunt u uw vaardigheden laten zien en u daarbij zelfverzekerder voelen.