Definizione del glossario di qualità: Causa
Gli strumenti di analisi delle cause sono strumenti utili per condurre un’analisi delle cause di un problema o situazione. Includono:
Diagramma a spina di pesce: Identifica molte possibili cause per un effetto o un problema e ordina le idee in categorie utili.
Cartina di Pareto: Mostra su un grafico a barre quali fattori sono più significativi.
Diagramma di dispersione: Grafici di coppie di dati numerici, con una variabile su ogni asse, per aiutarvi a cercare una relazione.
Risorse per l’analisi delle cause
Impara come gli strumenti di analisi delle cause possono adattarsi ai tuoi sforzi di analisi delle cause. Puoi anche cercare articoli, casi di studio e pubblicazioni per risorse di strumenti di analisi delle cause.
Root Cause Analysis for Beginners, Part 1 and Part 2 (Webcast) L’ASQ Fellow Jim Rooney vi guida attraverso le basi dell’analisi delle cause alla radice.
Quality Revolution Reduces Defects, Drives Sales Growth at 3M (PDF) Case study che mostra come 3M ha combinato il lean Six Sigma e un focus sul cliente Top-200 per migliorare i suoi processi di fabbricazione delle cinture e ridurre i difetti nelle parti per milione di un fattore di 28 volte mentre le vendite aumentavano del 54%.
Wind Power Company Gets to the Root of an Icy Issue (PDF) Caso di studio di come un progetto di analisi delle cause alla radice ha fatto risparmiare a Clipper Windpower 1 milione di dollari di mancati guadagni aumentando la soddisfazione del cliente.
Under Scrutiny (Quality Progress) Un nuovo approccio all’analisi delle cause alla radice può aiutare a chiarire i malintesi.
Get to the Root of It (Quality Progress) Utilizzare uno strumento di analisi comparativa is/is not per individuare il problema.
C’è una relazione qui?(Quality Progress) Come un diagramma di dispersione può aiutare a determinare se c’è una correlazione tra due variabili.
Tools@Work: More New Twists on Traditional Quality Tools and Techniques (PDF) Suggerimenti per l’uso dei diagrammi di Ishikawa e dei grafici di Pareto in applicazioni non tradizionali.
Tools@Work: More New Twists on Traditional Quality Tools and Techniques