Siamo entrati in Balise Toyota e abbiamo chiesto di Taylor e il venditore ci ha detto che Taylor non era lì e che doveva aiutarmi. Abbiamo provato la Nissan Rogue 2018 e poi abbiamo voluto provare il 2019. Abbiamo deciso per la Nissan Rogue nera del 2019 con circa 5000 miglia. Abbiamo chiesto il prezzo e ci è stato detto $22900. Abbiamo chiesto se si qualificava per eventuali incentivi e ci è stato detto di no perché era usato. Abbiamo chiesto quanto per comprare l’auto a destra e ci è stato detto $22900 più $400 doc fee e tasse e registrazione. Diverse volte sia verbalmente che per iscritto ci è stato detto che era il prezzo piuttosto pagato in contanti o finanziato. Siccome abbiamo fatto shopping di auto per un po’ abbiamo chiesto se il prezzo di $22900 era solo se finanziato attraverso Nissan e ci è stato detto no potremmo finanziare con chi volevamo. Poi il ragazzo della finanza è venuto e abbiamo detto che potevamo un tasso di 1,99 per 60 mesi e ha chiesto se poteva abbinarlo. Ha detto che avrebbe dovuto controllare il nostro credito. Nessun problema mio marito gli ha dato la sua licenza e carta di credito per le tasse e la registrazione ha lasciato e poi è tornato e di nuovo abbiamo parlato di prezzo per l’acquisto di destra o di finanziamento. Ci hanno detto $22900 puls doc fee, tasse e registrazione. La persona di finanza ha lasciato ancora una volta e ci hanno detto che stava eseguendo il nostro credito e sarebbe tornato. Siamo stati lì dalle 4:00 alle 7:00. La persona di finanza è venuto fuori e ha detto che non poteva fare l’affare e avremmo dovuto andare alla porta accanto. Abbiamo chiesto perché e quale sarebbe stato il pagamento e ci è stato detto che non aveva controllato il nostro credito perché doveva essere fatto nella porta accanto. Se questo è vero, perché Balise Nissan ha portato l’auto per noi per un test drive. Perché poi ci siamo seduti lì per oltre 2 ore dopo il test drive se non poteva fare l’affare. Inoltre, quando siamo andati alla porta accanto ci è stato detto che l’auto era $450 in più a meno che abbiamo finanziato con Nissan. Abbiamo spiegato che ci era stato citato un prezzo di $22900 più tassa doc, tasse e registrazione, non importa con chi abbiamo finanziato. Abbiamo spiegato questo al venditore della Balise Nissan e al manager della Balise Nissan Mike e ci è stato detto che la Balise Toyota non aveva il diritto di cercare di fare un accordo o di darci un prezzo. Allora perché siamo rimasti seduti lì per 2,5 ore e perché la Balise Nissan ci ha portato l’auto da guidare invece di dirci di andare alla porta accanto. Perché non mandarci alla Balise Nissan della porta accanto? Vorremmo una spiegazione. Eravamo acquirenti seri con eccellente. Non abbiamo finanziamento di problema attraverso Nissan ma dovrebbe essere per 1,99 che è disponibile all’unione di credito di Westerly. Ci hanno detto di finanziare solo attraverso Nissan e poi rifinanziare attraverso la nostra banca il problema è che non possiamo farlo fino a quando il titolo arriva o il nostro primo pagamento e se il tasso sale saremmo bloccati con il tasso più alto. Abbiamo sprecato più di 3.0 ore del mio tempo dopo essere andati alla porta accanto e sentiamo che ci è dovuta una spiegazione. La persona di vendita alla Balise Toyota era fantastica, stavamo scherzando e ci stavamo divertendo molto fino a quando non è arrivata la persona finanziaria della Balise Toyota e dopo siamo stati trattati molto male sia alla Balise Nissan che alla Balise Toyota. Ho contattato la Balise Toyota e ho parlato con Kathleen McCarthy che ha detto che avrebbe ottenuto una spiegazione per me e avrebbe cercato di fare l’accordo che ci era stato proposto. Ci ha detto che il direttore generale era fuori e che ci avrebbe contattato entro due giorni con una spiegazione anche se non potevano onorare il preventivo. È passata più di una settimana e non ho mai ricevuto risposta.
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