Besétáltunk a Balise Toyotába és megkérdeztük Taylort, az eladó azt mondta, hogy Taylor nem volt ott, és ő segített nekem. A 2018-as Nissan Rogue-ot teszteltük, majd a 2019-es Nissan Rogue-ot szerettük volna kipróbálni. A fekete 2019-es Nissan Rogue mellett döntöttünk, körülbelül 5000 mérfölddel. Megkérdeztük az árat és azt mondták, hogy 22900 dollár. Megkérdeztük, hogy jogosult-e bármilyen ösztönzőre, és azt mondták, hogy nem, mert használt volt. Megkérdeztük, hogy mennyiért lehet megvenni az autót, és azt mondták, hogy 22900 dollár plusz 400 dollár doc díj, adók és regisztráció. Többször szóban és írásban is azt mondták, hogy ez az ár inkább készpénzzel fizetett vagy finanszírozott. Mivel már egy ideje vásároltunk autót, megkérdeztük, hogy a 22900 dolláros ár csak akkor érvényes-e, ha a Nissanon keresztül finanszírozzák, és azt mondták, hogy nem, bárkivel finanszírozhatjuk, akivel csak akarjuk. Aztán a pénzügyi srác jött át, és azt mondtuk, hogy tudnánk egy 1,99-es kamatlábat 60 hónapra, és megkérdezte, hogy meg tudná-e egyezni. Azt mondta, hogy le kell futtatnia a hitelünket. Nem probléma, a férjem adta neki a jogosítványát és a hitelkártyáját az adók és a regisztrációért, elment, majd visszajött, és ismét beszéltünk az árat a vásárláshoz vagy a finanszírozáshoz. Azt mondták, hogy $22900 puls doc díj, adók és regisztráció. A pénzügyi személy ismét elment, és azt mondták nekünk, hogy lefuttatja a hitelünket, és visszajön. Ott voltunk 4:00-tól 7:00-ig. A pénzügyi személy kijött, és azt mondta, hogy nem tudja megkötni az üzletet, és el kell mennünk a szomszédba. Megkérdeztük, hogy miért és mennyi lenne a fizetés, és azt mondták, hogy nem futtatta le a hitelünket, mert a szomszédban kell elvégezni. Ha ez igaz, akkor a Balise Nissan miért hozta át nekünk az autót tesztvezetésre. Miért ültünk ott több mint 2 órát a tesztvezetés után, ha nem tudta megkötni az üzletet. Ráadásul amikor elmentünk a szomszédba, azt mondták, hogy az autó 450 dollárral több, hacsak nem a Nissannal finanszírozzuk. Elmagyaráztuk, hogy 22900 dolláros árat ajánlottak nekünk, plusz a dokumentációs díj, az adók és a regisztráció, függetlenül attól, hogy kivel finanszírozzuk. Elmagyaráztuk ezt a Balise Nissan eladójának és a Balise Nissan vezetőjének, Mike-nak, és azt mondták, hogy a Balise Toyotának nincs joga megpróbálni alkut kötni vagy árat adni nekünk. Akkor miért ültünk ott 2,5 órát, és miért hozta át a Balise Nissan az autót, hogy vezessük, ahelyett, hogy azt mondta volna, hogy menjünk a szomszédba. Miért nem küldött minket a szomszédos Balise Nissanhoz. Szeretnénk magyarázatot kapni. Mi komoly vásárlók voltunk kiváló. Nincs gondunk a finanszírozással a Nissanon keresztül, de 1,99-nek kellene lennie, ami a Westerly Credit Unionnál elérhető. Azt mondták nekünk, hogy csak finanszírozni a Nissanon keresztül, majd a bankunkon keresztül refinanszírozni a probléma az, hogy nem tudjuk ezt megtenni, amíg a cím be nem érkezik, vagy az első fizetésünk, és ha a kamatláb emelkedik, akkor a magasabb kamatlábon ragadnánk. Több mint 3,0 órát pazaroltunk az időmből, miután a szomszédba mentünk, és úgy érezzük, hogy magyarázattal tartozunk. Az értékesítési személy a Balise Toyota volt nagyszerű voltunk viccelődött, és jól éreztük magunkat, amíg a Balise Toyota pénzügyi személy jött át, és utána voltunk kezelni nagyon rosszul mind a Balise Nissan és Balise Toyota. Felvettem a kapcsolatot a Balise Toyotával és beszéltem Kathleen McCarthy-val, aki azt mondta, hogy magyarázatot fog kapni nekem, és megpróbálja megkötni az üzletet, amit idéztünk. Azt mondta, hogy a vezérigazgató nincs itthon, és két napon belül felveszi velünk a kapcsolatot egy magyarázattal, még akkor is, ha nem tudják tiszteletben tartani az árajánlatot. Több mint egy hét telt el, és még nem kaptam választ.
Bővebben