2021-et írunk, és Kína lakossága kényelmesen eléri az 1,4 milliárd főt. Egy másik érdekes tény, ami a digitális marketingeseket nyálcsorgatásra készteti: több mint 1 milliárd kínai közösségi média felhasználó van.
Egy nyugati vállalkozás számára ez nagyszerű lehetőséget jelent arra, hogy felhasználói bázisát a kínai közönséggel bővítse. Nézzük tehát azt a 9 kínai közösségi médiaplatformot, amelyekről tudnia kell ebben a Tenba Group-cikkben.
- Minden, amit a kínai közösségi médiaplatformokról tudni kell
- Mi olyan különleges ezekben a platformokban?
- A kínai tier-városokról
- Milyen közösségi médiát használnak leginkább a kínaiak?
- Íme a kínai közösségi médiaplatformok, amelyekről érdemes tudni:
- A két kínai közösségi médiaóriás: Tencent WeChat és Weibo
- Sina Weibo
- 3.TikTok/Douyin
- Tencent QQ (869 millió felhasználó)
- Douban (154 millió felhasználó)
- Baidu Tieba (660 millió felhasználó)
- Xiaohongshu (150 millió felhasználó)
- Youku (580 millió felhasználó)
- DianPing (290 millió felhasználó)
- Hogyan kezdjek bele a kínai közösségi médiába?
- A közönség ismerete
- Szabályozás
- Mi a helyzet a tartalommal? Hogyan alkalmazkodjak a kínai stílushoz?
- 3 Kínai közösségi média trendek
- Live Streaming
- Mesterséges intelligencia
- Xiachen Marketing
- 3. szintű jellemzők
- A tanulság:
- Mit tehetünk Önért?
Minden, amit a kínai közösségi médiaplatformokról tudni kell
Kezdésnek valószínűleg hallott arról, hogy a Google, a Facebook, az Instagram, a YouTube és a Twitter mind blokkolva van a kínai tűzfalak által. Ez azt jelenti, hogy Kínának saját alternatívákat kellett létrehoznia, hogy kielégítse az online platformok és közösségi hálózatok iránti igényt.
Kínában a közösségi alkalmazások még inkább a mindennapi élet szerves részét képezik, mint bárhol máshol a világon. De miért is van ez így? A kínai piac hatalmas! Talán nem lepődik meg, ha azt olvassa, hogy a kínai technológiai óriás Tencent a WeChat és a QQ termékeivel majdnem annyi bevételt és havi aktív felhasználót (MAU) ért el, mint a Facebook – a világ legnagyobb közösségi hálózata, 70,7 milliárd dollárt keresett 2019-ben.
Mi olyan különleges ezekben a platformokban?
A kínai közösségi média felhasználók imádnak online lenni, és nagyon technológia-affinok. Kedvenc alkalmazásaikat, például a WeChatet mindenre használják – a barátokkal való kapcsolattartástól a vásárlásig, a fizetéstől az időpontfoglalásig, a játékokig és még sok másra.
A WeChat miniprogramjai népszerű közösségi médiaplatformokká váltak, amelyekkel mindezekhez a funkciókhoz hozzáférhetünk anélkül, hogy a WeChatet elhagynánk. Ha vásárlásról van szó, a kínai fogyasztók nem tudnak betelni az olyan határokon átnyúló kereskedelmi platformokkal, mint a Tmall Global, a Kaola és a xiaohongshu, hogy kiváló minőségű és tekintélyes importárukat vásároljanak.
A kínai közösségi platformokat a nyugatiaktól a befolyásolók, az úgynevezett Wangong, a KOL-ok (key opinion leaders) és a KOC-ok (key opinion consumers) jelentősége különbözteti meg.
A kínai piacon 2019-ben több mint 840 millió online felhasználó (szemben az amerikai 300 millió mobilfelhasználóval) jobban bízik a társaiban, mint a rendszeres reklámokban. Mindenki tud tartalmat létrehozni, és ez eladható.
A kínai tier-városokról
Ebben a cikkben a tier-városokat említjük. Ez egy olyan rendszer, amely a szárazföldi Kína városait osztályozza.
- A Tier 1 olyan megavárosok, mint Peking vagy Sanghaj, több mint 20 millió lakossal
- A Tier 1 nagyobb városok, mint Wuhan, körülbelül 11 millió lakossal
- A Tier 2 városok például Xiamen, körülbelül 2 millió lakossal
- A Tier 3 olyan városok, mint Qingdao, körülbelül 9 millió lakossal.
Milyen közösségi médiát használnak leginkább a kínaiak?
Kínában tehát több száz közösségi média, hálózati és kereskedelmi platform áll rendelkezésre az interneten és a mobil platformokon. Ráadásul a legfrissebb statisztikák szerint a szárazföldi internetezők 98%-a mobilfelhasználó.
Az adatok valójában két dologra utalnak. Az első, hogy a kínai felhasználók olyan alkalmazásokat és oldalakat keresnek, amelyek megkönnyítik a mindennapi élet kényelmét. A második, hogy a vállalkozások (kínaiak és külföldiek egyaránt) rengeteg lehetőségük van a sikerre, ha a megfelelő platformon helyezkednek el. Tehát minden további nélkül…
Íme a kínai közösségi médiaplatformok, amelyekről érdemes tudni:
- Tencent WeChat
- Sina Weibo
- TikTok/Douyin
- Tencent QQ
- Douban
- Baidu Tieba
- Xiao Hong Shu
- Youku
- Dianping
.
Lássunk neki!
A két kínai közösségi médiaóriás: Tencent WeChat és Weibo
A két legnagyobb közösségi média platform, már csak a számok alapján is, túlnyomórészt a WeChat és a Weibo. Több mint 1 milliárd (WeChat) és több mint 500 millió (Weibo) havi aktív felhasználójuk van.
A WeChat egy zártkörű hang- és szöveges üzenetküldő szolgáltatás, amely a WhatsApphoz hasonló, de további funkciókkal, például játékokkal, vásárlással és pénzügyi szolgáltatásokkal rendelkezik.
Ez a platform nemcsak magánszemélyek, hanem vállalkozások és hírességek számára is, akik hivatalos fiókkal rendelkeznek promóciós céllal. Ez egy zárt hálózat, de nyitottabbá vált a WeChat hivatalos fiókjai révén, amelyek blogírást vállaltak és csatornákat vezettek be.
A mai Kínában az emberek a WeChatet szó szerint mindenre használják – a szocializálódástól a vásárlásig, a mobilfizetéstől a jegyekig és még sok másra. Több cikket is összeállítottunk részletesebben a WeChat reklámozásról és a WeChat marketingről Kínában.
Sina Weibo
A Weibo egy mikroblog-oldal és alkalmazás. A Twitter és az Instagram kombinációja. A WeChathez képest leginkább a fiatalabb, városi lakosság használja. Ráadásul sokkal több információs és trendi tartalmat tartalmaz. Ez egy nyílt platform, amely hashtageket használ.
A vállalkozások számára nagy vonzerőt jelent, hogy a Weibo lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy hivatalos, ellenőrzött fiókokat hozzanak létre a felhasználókkal való interakcióhoz. Tudjon meg többet a Sina Weibóról ebben a friss blogcikkben.
3.TikTok/Douyin
A TikTok/Douyin a ByteDance által 2017-ben indított videómegosztó közösségi hálózat. A TikTok és a Douyin hasonló, de a kínai cenzúra korlátozásainak való megfelelés érdekében külön szervereken futnak. Az alkalmazás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy rövid, 3-15 másodperces zenés és szájszinkronizált videókat, valamint rövid, 3-60 másodperces looping videókat készítsenek.
Az alkalmazás nagyon népszerű Ázsiában, az Egyesült Államokban és a világ más részein. És 2018 októberében a TikTok volt a legtöbbet letöltött alkalmazás az USA-ban. Ma már több mint 150 országban és 75 nyelven érhető el. Erről a virágzó alkalmazásról itt olvashat részletesebb cikket.
Tencent QQ (869 millió felhasználó)
A QQ egy másik, a WeChathez hasonló azonnali üzenetküldő alkalmazás. Szolgáltatásai közé tartoznak a játékok, a vásárlás, a zene és a mikroblogolás.
Az egyik legfontosabb különbség a WeChathez képest azonban az, hogy a QQ felhasználójának nincs szüksége telefonszámra a regisztrációhoz. Emellett a QQ rendelkezik asztali alkalmazással, ami népszerűvé teszi az irodákban dolgozó üzleti szakemberek körében.
Douban (154 millió felhasználó)
A Douban egy olyan közösségi platform, amely az életmód kifejezésére és a társadalmi kommentálásra összpontosít. Ez egy nagy platform, ahol a felhasználók megvitathatják a médiát, a márkákat és az eseményeket. Emellett a közösségépítést helyezi előtérbe, és lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hasonló ízlés és érdeklődés alapján kapcsolódjanak és csoportokat alakítsanak ki.
Ez nagyon vonzóvá teszi a vállalkozások számára, mivel a cégek márkaoldalakat hozhatnak létre, ahol megoszthatják a márkájuk történetét és jövőképét.
Baidu Tieba (660 millió felhasználó)
Tudta, hogy a Baidu Tieba Kína első számú keresőmotorja, a Baidu által létrehozott legnagyobb kommunikációs platform? Lényegében egy nagy vitafórum, ahol a felhasználók kulcsszavak segítségével kereshetnek témákat. Valami olyasmi, mint a nyugati Quora és a Reddit keveréke.
Nézzen vissza a blogunkra, mert hamarosan részletesebb cikkeket teszünk közzé a Baidu SEO-ról, a Baidu-fiók regisztrálásáról, az oldalak indexeléséről a Baidun, és még sok másról.
Xiaohongshu (150 millió felhasználó)
A Red vagy xiaohongshu vagy The Little RedBook egy kínai közösségi média és e-kereskedelmi platform, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy luxus és külföldi termékeket értékeljenek, utazási javaslatokat hagyjanak és vásároljanak. Lazán hasonlít az Instagram és a Pinterest keverékéhez.
A fent említettektől abban különbözik, hogy a felhasználók közvetlenül a kereskedőktől vásárolhatnak termékeket és szolgáltatásokat. Az alkalmazásnak számos hivatalos partnersége van nemzetközi márkákkal, és a kínai fogyasztók szemében megbízhatónak számít. Kattintson ide >több információért a xiaohongshuról és a híres kínai influencerről és közösségi marketingről.
Youku (580 millió felhasználó)
A Youku egy videómegosztó platform, amely a YouTube-hoz hasonlítható. A Youku fő különbsége a YouTube-hoz képest az, hogy sokkal több professzionálisan készített tartalmat tartalmaz, mint a felhasználók által saját maguk által készítettet. Gyakran használják tévéműsorok és filmek letöltésére és streamelésére.
DianPing (290 millió felhasználó)
Végül a Dianping a Yelphez hasonló kínai étteremértékelő és visszajelző oldal. Azonban ahogy fejlődött és több funkcióval bővült, most már lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy szállodákat, szépségszalonokat, edzőtermeket és szolgáltatásokat nyújtó vállalatokat értékeljenek.
A Dianping lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy promóciós ajánlatokat tegyenek közzé és interakcióba lépjenek az ügyfelekkel. Elsősorban a fehérgalléros, városi, rendelkezésre álló jövedelemmel rendelkező lakosság használja.
Hogyan kezdjek bele a kínai közösségi médiába?
Van néhány dolog, amit szem előtt kell tartania, ha a kínai piacra a kínai közösségi média alkalmazásokon keresztül szeretne belépni. Az első ezek közül a megfelelő platform kiválasztása. Mivel egy kínai platformnak nem mindig van pontos nyugati megfelelője, az alapos kutatás sokkal fontosabb, mint a számok követése.
A közönség ismerete
A kínai fogyasztók sok szempontból különböznek a nyugati fogyasztóktól. A legfontosabb, hogy bár szeretik a márkákat, kevésbé márkahűek, és mindig a legjobb árat keresik. Az átlagos éves fizetés Kínában 11 500 dollár körül van, de ha összehasonlítjuk a jövedelmeket országszerte, a nyugati városok jóval kevésbé gazdagok, mint a keleti városok.
Szabályozás
Ez arra engedhet következtetni, hogy a nagy keleti metropoliszokra kell összpontosítani, de az olyan városok, mint Peking, Sanghaj és Tianjin túl van telítve a népszerű kínai közösségi oldalakon és kereskedelmi platformokon keresztül marketingező vállalkozásokkal.
A kisebb városok, mint például Csengtu és Kuangcsou, másrészt jó lehetőségeket jelentenek a nyugati vállalkozások számára, mert kevesebb lesz a verseny, de még így is nagy fogyasztói bázist biztosítanak. Egy szakértő vagy egy kínai marketingügynökség ezt nevezheti Xiachen-nek, a kínai alacsonyabb szintű piacokra való lesüllyedésnek.
Mi a helyzet a tartalommal? Hogyan alkalmazkodjak a kínai stílushoz?
A korábbi blogcikkeinkben már beszéltünk arról, hogy mennyire fontos egy okos tartalommarketing-stratégia a vállalkozásod közösségi médiacsatornáján. Ez azt jelenti, hogy a stratégiát egyszerűen kiterjesztheti a kínai platformra? Igen és nem.
Bármilyen terméket vagy szolgáltatást is kínál, azt az új közönségének megfelelően kell lokalizálnia. A kínai közönség például sokkal inkább kedveli az “aranyos” rajzfilm stílusú tartalmakat, mint a nyugati közönség. A túl sok változtatás azonban elveheti egy külföldi termék vonzerejét, amelyet gyakran jobb minőségűnek tartanak, mint egy kínai terméket.
A kínai közösségi média marketing és a kínai közösségi média stratégiai menedzsment elveinek alkalmazása nagyon gyümölcsöző lehet azon vállalatok számára, amelyek készen állnak a tengerentúlon való megjelenésre. A piackutatás elvégzése, a megfelelő kínai közösségi médiaplatform kiválasztása és a kínai piacra való lokalizáció az első lépések, amelyeket a vállalkozásoknak meg kell tenniük, ha esélyt akarnak a sikerre.
3 Kínai közösségi média trendek
Most leraktuk a kínai közösségi média környezetének alapjait. Ezután merüljünk el a 2021-es kínai közösségi média trendek csúcspontjaiban.
Live Streaming
A rövid videók után az élő közvetítés a következő nagy dolog a kínai közösségi média világában. Az élő közvetítés lehet bármi a mindennapi élettől kezdve az oktatóprogramokon át az online játékokig, éneklésig, táncig és a szórakoztatás egyéb formáiig.
Kína élő közvetítési ipara virágzik, évi 5 milliárd USD körüli bevétellel, és egyre növekszik. A 150 kínai élő streaming platform közül szinte mindegyik a szórakoztató műsorokra összpontosít. A 840 millió kínai internetfelhasználó közel fele használ élő streaming alkalmazásokat.
Az élő közvetítés magas szintű interakciót és elkötelezettséget kínál. Ezért olyan fontos, mind a márkák, mind a magánszemélyek számára. Egyetlen más csatorna vagy marketingstratégia sem nyújt hasonló mélységű interakciót. Az élő közvetítésnek van a legmagasabb elkötelezettségi aránya is az összes tartalomtípus közül. A kínai fogyasztók szeretik az influencereket és élőben látni őket. Az élő közvetítés és a vásárlás mennyei párosítás.
Az élő közvetítés még népszerűbb az alacsonyabb szintű városokban, mint Kína más részein. Ezek a távolabbi vidéki területek korlátozott szórakozási lehetőségekkel rendelkeznek a fiatalok számára. Ennek eredményeképpen az internet válik az egyetlen és néha az egyetlen szórakoztató és olcsó hellyé a szórakozásra és a társaikkal való kapcsolattartásra.
Kína technológiai nagyágyúi, a Tencent (WeChat, QQ), az Alibaba és a Baidu (Kína vezető keresőmotorja) különösen az e-kereskedelem, a közösségi hálózatok és a játéküzletág fellendítésének reményében fektetnek be ebbe a technológiába. A Taobao is bevezette az élő közvetítést, és kombinálta az e-kereskedelmet a közösségi média marketinggel Kínában.
Mesterséges intelligencia
Az AI (az emberi intelligenciát utánzó gépek) nemrég lépett be online világunkba személyre szabott ajánlások, adatvezérelt bolti élmények, kép- és beszédfelismerés, valamint chatbotok formájában.
A globális AI-piac a közösségi médiában 2025-re várhatóan meghaladja a 3,7 milliárd dollárt. És talán nem meglepő, hogy a legnagyobb növekedési ütem a nagyszámú közösségi médiafelhasználóval rendelkező, technológia-affin ázsiai és csendes-óceáni térségben (Kína, Japán, India) várható. Sőt, Kína azt tervezi, hogy 2030-ra világelső lesz a mesterséges intelligencia területén. A jövő az arcfelismeréssel, a kézbesítő drónokkal, az önvezető járművekkel, az intelligens városokkal, a fintech-ekkel és az online orvosi diagnózisokkal már elkezdődött.
A közösségi médiaplatformokon ráadásul egyre nagyobb jelentőséget kap a gépi tanulás és a mélytanulási technológia növekvő elfogadása. Továbbá a virtuális asszisztensek iránti növekvő kereslet a felhőalapú alkalmazások elfogadásával párosulva várhatóan növelni fogja a bevételek növekedését ezen a piacon.
Xiachen Marketing
Először is, a Xiachen kínaiul “elsüllyedni” vagy “alámerülni”. Manapság egyre népszerűbbé válik az alsóbb szintű piacokon marketingtevékenységgel való elsüllyedés. Ezek a Tier 3 és alacsonyabb szintű területek külvárosok és “kisebb” városok Kínában, amelyek sok esetben még mindig nagyvárosok, több millió lakossal.
Miért van ez így? Nos, a kínai fogyasztók a Tier 1 és Tier 2 városokban rengeteg tartalmat, üzenetet, cselekvésre való felhívást stb. kapnak. Ez rendkívül versenyképes környezetté vált a márkák és az influencerek számára. Ezért még mindig nagyobb potenciál van az e-kereskedelem és a szolgáltatások növekedésére a “vidéki területeken”.
Egy 2019-es felmérés például a kínai női vásárlók körében azt találta, hogy a 2019-es Alibaba Shopping Festival során a 3. szintű és az alatti városokban élő fogyasztók többet költöttek, mint az 1. és 2. szintű területeken élő fogyasztók.
3. szintű jellemzők
A 3. szintű területek jellemzői a magasabb szintű városokkal azonos jövedelem mellett alacsonyabb életszínvonal. Ez azt jelenti, hogy a fogyasztók többet tudnak költeni vásárlásra, életmódra és szórakozásra.
Az alacsonyabb szintű területek lakói kevésbé stresszes munkarenddel, de kevesebb szórakozási lehetőséggel is rendelkeznek. Ennek következtében az online vásárlás, a játék, a szórakozás és a szocializáció felé fordulnak.
A 3. és az alatti szinteken élő fogyasztók azonban a magasabb szinteken élő online közönséghez képest inkább a rokonítható tartalmakat részesítik előnyben. Más az ízlésük, a képi világuk és az üzeneteik, amelyek inkább a tényleges életmódjukat tükrözik, mintsem a luxus életmódot, amelyre a magasabb szintű fogyasztók törekszenek. Mégis, ahogy a 3. szint és az alsóbb szintek jövedelme és státusza növekszik, a fogyasztók magasabb minőségű árukat fognak kérni.
Összefoglalva, ha marketing tanácsokat keres Kínában, az alábbi 2021 kínai közösségi média trendek közül egy vagy több beépítése biztosan nagyszerű megközelítés.
A tanulság:
A kínai közösségi média platformok Kínában nagyszerű helyet biztosítanak vállalkozása digitális marketingjéhez és a kínai piacra való belépéshez. Az elmúlt hónapokban a szuperapplikáció mindenre, az influencerek és a határokon átnyúló hódították meg a kínai piacot.
A 2020-ban megfigyelt és 2021-ben is folytatódó 3 legfontosabb kínai közösségi média trend az élő közvetítés, a mesterséges intelligencia (AI) és a Xiachen (értékesítés az alacsonyabb szintű piacokon). Melyik a kedvenc trendje a kínai közösségi médiakörnyezetben idén? Ossza meg velünk!
Mit tehetünk Önért?
Kíván többet megtudni a kínai marketingről az Ön vállalkozása számára? Ez túlterhelőnek hangzik? A Tenba Group, az Ön megbízható kínai digitális marketingügynöksége, segít Önnek a legjobb stratégia kidolgozásában, hogy kihasználhassa a kínai piacban rejlő lehetőségeket, és népszerűsítse vállalkozását a kínai közösségi médiában. További információkért lépjen velünk kapcsolatba.
A Tenba Group az Ön tapasztalt partnere és kínai marketingügynöksége. Örömmel kapcsoljuk össze Önt a világszerte több mint 1,5 millió kínai felhasználóval.
Függetlenül attól, hogy termékeit a Baidu SEO-val, intelligens WeChat marketinggel népszerűsíti, vagy a helyi KOC-ok (kínai influencer marketing) segítségével fellendíti vállalkozását – mi elvégezzük a munkát az Ön számára! Ezek a kulcsfontosságú véleményfogyasztók jelentik a hidat, amely összeköti a Xiachen világot és a kínai Tier 1 városokat.