Vastaako ANA hypeä?

Kokeneet Japanin-matkustajat tuntevat (ja todennäköisesti rakastavat) ANA-lentoyhtiön, mutta brändi voi olla tuntematon ja jopa täysin tuntematon niille, jotka eivät ole matkustaneet Japaniin. Tämä voi usein olla hyvä asia, esimerkiksi silloin, kun se johtaa siihen, että vaatimattomat Unitedin codeshare-matkustajat poistuvat Tokiosta kaukaisempiin kohteisiin Aasiassa suuntautuvilta lennoilta suu avoinna ihastuksesta.

Tämän sanottuaan ANA:lla lentäminen ei ole pelkkää sateenkaarta ja perhosia – jos olet esimerkiksi jumissa bussin takaosassa ANA:n bisnesluokan (tai ensimmäisen luokan) sijasta, et ehkä ole yhtä innostunut kokemuksestasi. Tässä muutamia Japanin All Nippon Airwaysin tärkeimpiä hyviä ja huonoja puolia.

Yhteenveto ANA Airlines -arvostelustani

Jos kysyt itseltäsi vain ”onko ANA hyvä lentoyhtiö?”, säästän sinut vaivalta: Kyllä, se on. Tämän kirjoituksen tarkoituksena ei ole riidellä kysymyksestä, jonka vastaus on niin ilmeinen, vaan syventyä joihinkin seikkoihin, jotka saattavat vahvistaa tai olla ristiriidassa halusi lentää tällä erinomaisella japanilaisella lentoyhtiöllä, joka on enemmän kuin ansainnut Skytraxin viiden tähden arvosanansa.

Todellakin, toisin kuin muissa lukemissasi All Nippon Airways -arvosteluissa (mukaan lukien omassani, jonka linkitin edellä), tässä arvostelussa keskitytään yhtä paljon ANA:lla lentämiseen (ja varaamiseen) liittyviin käytännön näkökohtiin kuin hedonistisiinkin.

Hyötyjä ja haittapuolia ANA:lla lentämisessä

Pro: ANA lentää moniin paikkoihin

Vaatii vain yhden vilkaisun All Nippon Airwaysin reittikarttaan tajutakseen, että lentoyhtiö lentää paljon useampiin kohteisiin kuin sen ainoa todellinen kilpailija, Japan Air Lines. Tämä ei tietenkään välttämättä kerro siitä, että ANA olisi parempi kuin JAL. Todellisuudessa ANA on laajentunut aggressiivisemmin kuin JAL, koska jälkimmäisen lakisääteisen konkurssin keskeinen ehto vuonna 2010 esti sitä tekemästä riskialttiita liiketoimintaliikkeitä.

ANAn Japanin-lennot erityisesti Yhdysvaltoihin ovat vahvat. Sen lisäksi, että ANA lentää kolmesti päivässä Tokion ja Los Angelesin välillä, joista yksi suuntautuu halutulle Hanedan lentokentälle, ANA liikennöi Yhdysvaltojen suuriin solmukohtiin, kuten Houstoniin, Washington DC:hen, Seattleen, Chicagoon ja New York-JFK:hon, joista kahdesta jälkimmäisestä on myös välilaskuttomia lentoja Hanedaan.

Viittaus: ANA ei ole erinomainen turistiluokassa

Palvelunäkökulmasta katsottuna (siitä lisää kohta) ANA:n turistiluokassa on melkeinpä aivan varmasti ylivoimaista verrattuna mihin tahansa Yhdysvaltojen kotimaiseen lentoliikenteen harjoittajaan, ja luultavasti myös suurimpaan osaan kaikista ulkomaalaisista yhtiöistä. Lentoyhtiön viiden tähden Skytrax-luokituksesta huolimatta sen lentoemännät ovat kohteliaita ja tehokkaita ja kohtelevat jokaista matkustajaa kunnioittavasti ja huomaavaisesti, puhumattakaan siitä, että he ovat usein nuorempia ja paremmassa kunnossa kuin amerikkalaiset kollegansa.

Yllä linkittämäni ANA:n arvostelu korostaa sitä tosiasiaa, että sinun on todella lennettävä ANA:n premium-luokissa (myös ykkösluokka on uskomaton, eikä premium economy ole hullumpi) kokiaksesi parasta, mitä lentoyhtiöllä on tarjota. Vaikka ANA:n kilometrikorvaukset ovat erinomaisen edullisia, ykkös-, bisnes- ja jopa premium economy -lippujen käteishinnat ovat pilvissä – toinen haittapuoli.

Pro: ANA:n ruoka ja palvelu ovat huippuluokkaa

Kuten pari kappaletta ylempänä viittasin, ANA:n lentoemännät ovat alan parhaita, jopa lennoilla koko ANA:n kotimaan reittikartalla. Sen lisäksi, että he hoitavat työnsä jokaisen osa-alueen asiantuntevasti, he palvelevat matkustajia aidolla huolenpidolla ja välittämisellä riippumatta siitä, missä palveluluokassa olet. Pari vuotta sitten joukko lentoemäntiä antoi minulle henkilökohtaisen syntymäpäiväkortin, vaikka syntymäpäivääni oli vielä neljä päivää.

ANA:n ruoka on myös erinomaista, etenkin kun lennät ANA:n premium-hytissä. Vaikka ruoka ykkös- ja ANA:n business-luokassa, kuten edellä linkittämässäni All Nippon Airwaysin arvostelussa kuvailen, on samaa tasoa kuin japanilaisissa perus- tai keskitason ravintoloissa maanpinnalla, olen myös syönyt monia herkullisia aterioita ANA:n economy-luokassa, vaikka ne olivatkin enimmäkseen friteerattua riisiä ja nuudeleita. Jos mietit ”onko All Nippon Airways hyvä?”, vastaus on varmasti ”kyllä”, jos puhutaan ruoasta ja palvelusta.

Miinus: ANA:n nettisivut eivät ole kaikki kaikessa

Jos olet navigoinut japanilaisessa internetissä enemmän kuin vähän, tiedät, että ANA:n nettisivut eivät ole kauhean huonot, mitä tulee niihin digitaalisiin standardeihin, jotka maa on asettanut writ-large. Toisaalta japanilaiset verkkosivut yleensä voivat olla muodoltaan ja toiminnoiltaan hämmentäviä länsimaisille käyttäjille, joten vaikka ANA:n sivusto on tältä osin hyvin keskiverto, se voi silti aiheuttaa haasteita valmistautumattomalle matkustajalle.

Tämä ei kuitenkaan ole suuri ongelmakohta, sillä voit aina soittaa ystävälliselle ANA:n puhelinpalvelun edustajalle tai tehdä lähtöselvityksen lentokentällä, jos aika sen sallii, ja saada miellyttävän kokemuksen sielläkin. Onko ANA hyvä lentoyhtiö? Kyllä, jopa huonoimmillaan, vaikka olenkin kiinnostunut saamaan lisäkokemuksia (esimerkiksi lentäminen turistiluokassa ANA A380:lla) selvittääkseni, ovatko nämä ANA-arvostelut niitä, jotka kirjoittaisin aivan jokaisessa skenaariossa.

ANA vs. JAL

Kuten ANA-lentoyhtiöiden arvostelut, jotka kirjoitin muutama kappale ylempänä, tein itsenäisen arvostelun Japan Airlinesista, ANAn pääkilpailijasta. ANA:n tavoin JAL tarjoaa loistavaa palvelua, ruokaa ja mukavan matkan tyylikkääseen pakettiin käärittynä, varsinkin jos onnistut matkustamaan ensimmäisessä tai bisnesluokassa (ja jos sinua ei haittaa maksaa lisämaksua – minua ei ainakaan haittaa.)

Olen kuitenkin mennyt myös edeltäpäin ja tehnyt vielä yhden paremman. Kirjoitin ANA:ta ja JAL:a vertailevan postauksen, johon on poimittu olennaisimmat osat JAL-arvostelustani ja All Nippon Airways -arvostelustani ja sitten vertailtu ja vastakkain ne auttaakseni kaikenlaisia matkustajia päättämään, kumpi kantaa Japanin siipiä parhaiten.

Pohjimmainen linja

Onko ANA airlines hyvä? Tämä postaus ei ole niinkään All Nippon Airwaysin arvostelu, vaan pikemminkin yhteenveto syistä, joiden vuoksi kannattaa lentää (tai välttää) tätä viiden tähden japanilaista lentoyhtiötä. ANA on parempi kuin suurin osa maailman lentoyhtiöistä jokaisessa palveluluokassa, vaikka muutama huomattava haittapuoli onkin olemassa. Harkitse ANA:n lentämisen hyviä ja huonoja puolia ennen kuin varaat lentosi, etenkin jos tarjolla on muita huippuluokiteltuja lentoyhtiöitä vastaavaan hintaluokkaan tai jos et aio matkustaa ANA:n solmukohtiin tai solmukohdista.Kiitos, kun luit ANA:n lentoyhtiökatsaukseni!

Tagged as:lentomatkustaminen,ANA,kotimaanlennot,Japani

Tietoa kirjoittajasta

Robert Schrader on kirjoittanut 193 postausta sivustolla Japani alkaa tästä. Robert loi Japan Starts Here:n, jotta verkossa olisi kaunis Japanin matkatiedon ja inspiraation keskittymä. Hän pyörittää myös suosittua verkkosivustoa Leave Your Daily Hell.

Japan Starts Here tarjoaa tietoa – ja inspiraatiota – kaikille Japanin matkoillesi. Nimeni on Robert ja olen iloinen, että olet täällä!