Quality Glossary Definition: Syy
Syyanalyysityökalut ovat hyödyllisiä työkaluja ongelman tai tilanteen perussyyanalyysin tekemiseen. Niitä ovat muun muassa:
Kirjolohkodiagrammi: Tunnistaa monia mahdollisia syitä vaikutukselle tai ongelmalle ja lajittelee ideat hyödyllisiin luokkiin.
Parettokaavio: Näyttää pylväsdiagrammilla, mitkä tekijät ovat merkittävämpiä.
Scatter-diagrammi: Kuvioi numeeristen tietojen pareja, joissa kullakin akselilla on yksi muuttuja, ja auttaa etsimään suhdetta.
Syyanalyysin resurssit
Opi, miten syyanalyysityökalut sopivat juurisyyanalyysin tekemiseen. Voit myös etsiä artikkeleista, tapaustutkimuksista ja julkaisuista syyanalyysityökalujen resursseja.
Juurisyyanalyysi aloittelijoille, osa 1 ja osa 2 (Webcast) ASQ:n tutkija Jim Rooney esittelee juurisyyanalyysin perusteet.
Laadun vallankumous vähentää virheitä ja kasvattaa myyntiä 3M:llä (PDF) Tapaustutkimus, jossa tarkastellaan, miten 3M yhdisti Lean Six Sigma -menetelmän (Lean Six Sigma) ja Top-200-asiakaskeskeisyyden parantaakseen hihnojen valmistusprosessejaan ja vähentääkseen virheitä miljoonaosissa 28- kertaiseksi, samalla kun myynti lisääntyi 54 %.
Wind Power Company Gets to the Root of an Icy Issue (PDF) Tapaustutkimus siitä, miten juurisyyanalyysiprojekti säästi Clipper Windpowerilta miljoona dollaria menetettyjä tuloja ja lisäsi samalla asiakastyytyväisyyttä.
Under Scrutiny (Quality Progress) Uusi lähestymistapa juurisyyanalyysiin voi auttaa selventämään väärinkäsityksiä.
Get to the Root of It (Quality Progress) Ongelman paikallistaminen on/ei ole -vertailuanalyysin avulla.
Onko tässä jokin yhteys?(Quality Progress) Miten hajontakaavio voi auttaa määrittämään, onko kahden muuttujan välillä korrelaatio.
Tools@Work: Lisää uusia käänteitä perinteisiin laatutyökaluihin ja -tekniikoihin (PDF) Vinkkejä Ishikawa-diagrammien ja Pareto-kaavioiden käyttöön ei-perinteisissä sovelluksissa.