On vuosi 2021 ja Kiinan väkiluku on mukavasti 1,4 miljardia ihmistä. Toinen mielenkiintoinen fakta, joka saa digitaaliset markkinoijat kuolaamaan: kiinalaisia sosiaalisen median käyttäjiä on yli miljardi.
Länsimaiselle yritykselle tämä tarjoaa loistavan mahdollisuuden laajentaa käyttäjäkuntaansa kiinalaiseen yleisöön. Katsotaanpa siis tässä Tenba Groupin artikkelissa 9 kiinalaista sosiaalisen median alustaa, jotka sinun tulisi tuntea.
- Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää kiinalaisista sosiaalisen median alustoista
- Mikä näissä alustoissa on niin erikoista?
- Tier-kaupungeista Kiinassa
- Mitä sosiaalista mediaa kiinalaiset käyttävät eniten?
- Tässä ovat kiinalaiset sosiaalisen median alustat, jotka sinun tulisi tuntea:
- Kaksi kiinalaista sosiaalisen median jättiläistä: Tencent WeChat ja Weibo
- Sina Weibo
- 3.TikTok/Douyin
- Tencent QQ (869 miljoonaa käyttäjää)
- Douban (154 miljoonaa käyttäjää)
- Baidu Tieba (660 miljoonaa käyttäjää)
- Xiaohongshu (150 miljoonaa käyttäjää)
- Youku (580 miljoonaa käyttäjää)
- DianPing (290 miljoonaa käyttäjää)
- Miten pääsen alkuun kiinalaisessa sosiaalisessa mediassa?
- Tuntemalla yleisösi
- Scaling it Down
- Mikä on sisältö? Miten sopeudun kiinalaiseen tyyliin?
- 3 Kiinan sosiaalisen median trendit
- Live-striimaus
- Tekoäly
- Xiachen markkinointi
- Tier 3:n erityispiirteet
- The Takeaway:
- Mitä voimme tehdä puolestasi?
Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää kiinalaisista sosiaalisen median alustoista
Aluksi olet luultavasti kuullut, että Kiinan palomuurit estävät Googlen, Facebookin, Instagramin, YouTuben ja Twitterin käytön. Tämä tarkoittaa, että Kiina on joutunut luomaan omia vaihtoehtoja tyydyttääkseen verkkoalustojen ja sosiaalisten verkostojen tarpeen.
Kiinassa sosiaaliset sovellukset ovat vielä kiinteämpi osa jokapäiväistä elämää kuin missään muualla maailmassa. Mutta miksi näin on? Kiinan markkinat ovat voimakkaat! Et ehkä ylläty lukiessasi, että kiinalaisella teknologiajätillä Tencentillä ja sen tuotteilla WeChatilla ja QQ:lla on lähes sama liikevaihto ja kuukausittaiset aktiiviset käyttäjät (MAU) kuin Facebookilla – maailman suurimmalla sosiaalisella verkostolla, joka teki 70,7 miljardia dollaria vuonna 2019.
Mikä näissä alustoissa on niin erikoista?
Kiinalaiset sosiaalisen median käyttäjät rakastavat netissä olemista, ja he ovat hyvin teknologia-affinisia. He käyttävät suosikkisovelluksiaan, kuten WeChatia, kaikkeen – yhteydenpidosta ystäviin ostoksiin ja maksamisesta tapaamisten varaamiseen, pelaamiseen ja muuhun.
WeChatin mini-ohjelmista on tullut suosittu sosiaalisen median alusta, jolla voi käyttää kaikkia näitä ominaisuuksia poistumatta WeChatista. Kun on kyse ostosten tekemisestä, kiinalaiset kuluttajat eivät voi saada tarpeekseen rajat ylittävän kaupan alustoista, kuten Tmall Global, Kaola ja xiaohongshu, ostaakseen laadukkaita ja arvostettuja tuontitavaroita.
Mikä tekee kiinalaisista sosiaalisista alustoista erilaisia kuin länsimaisista, on vaikuttajien, niin sanottujen Wangongin, KOL:ien (key opinion leaders) ja KOC:ien (key opinion consumers) merkitys.
Kiinan markkinoilla vuonna 2019 yli 840 miljoonaa verkkokäyttäjää (verrattuna 300 miljoonaan mobiilikäyttäjään Yhdysvalloissa) luottaa vertaisiinsa enemmän kuin tavallisiin mainoksiin. Jokainen voi luoda sisältöä, ja se myy.
Tier-kaupungeista Kiinassa
Tässä artikkelissa puhutaan tiereistä. Tämä on järjestelmä, joka luokittelee Manner-Kiinan kaupunkeja.
- Tier 1 ovat Pekingin tai Shanghain kaltaisia megakaupunkeja, joissa asuu yli 20 miljoonaa asukasta
- Uudet Tier 1 -kaupungit ovat suurempia kaupunkeja, kuten Wuhan, jossa on noin 11 miljoonaa asukasta
- Tier 2 -kaupunkeja ovat esimerkiksi Xiamen, jossa asuu noin 2 miljoonaa asukasta
- Tier 3 -kaupunkeja ovat Qingdaon kaltaisia kaupunkeja, joissa asukasluvun määrä on noin yhdeksän miljoonaa.
Mitä sosiaalista mediaa kiinalaiset käyttävät eniten?
Kiinassa on siis satoja sosiaalisen median, verkostoitumisen ja kaupankäynnin alustoja, jotka ovat saatavilla internetissä ja mobiilialustoilla. Lisäksi tuoreimmat tilastot osoittavat, että kaikista mantereen internetin käyttäjistä peräti 98 prosenttia on mobiilikäyttäjiä.
Tosiasiassa nämä tiedot viittaavat kahteen asiaan. Ensimmäinen on se, että kiinalaiset käyttäjät etsivät sovelluksia ja sivustoja, jotka helpottavat jokapäiväistä elämää. Toinen on se, että yrityksillä (sekä kiinalaisilla että ulkomaisilla) on paljon menestymismahdollisuuksia, jos ne asettuvat oikealle alustalle. Joten pitemmittä puheitta…
Tässä ovat kiinalaiset sosiaalisen median alustat, jotka sinun tulisi tuntea:
- Tencent WeChat
- Sina Weibo
- TikTok/Douyin
- Tencent QQ
- Douban
- Baidu Tieba
- Xiao Hong Shu
- Youku
- Dianping
.
Aloitetaan!
Kaksi kiinalaista sosiaalisen median jättiläistä: Tencent WeChat ja Weibo
Kaksi suurinta sosiaalisen median alustaa jo pelkästään lukumäärän perusteella ovat ylivoimaisesti WeChat ja Weibo. Niillä on yli miljardi (WeChat) ja yli 500 miljoonaa (Weibo) kuukausittain aktiivista käyttäjää.
WeChat on suljettu puhe- ja tekstiviestipalvelu, joka muistuttaa WhatsAppia, mutta sisältää lisäominaisuuksia, kuten pelejä, ostoksia ja rahoituspalveluja.
Se on alusta yksityishenkilöiden lisäksi myös yrityksille ja julkkiksille, joilla on virallisia tilejä myynninedistämistä varten. Kyseessä on suljettu verkosto, mutta siitä on tullut avoimempi WeChatin virallisten tilien kautta, jotka ovat ryhtyneet kirjoittamaan blogia ja toteuttaneet kanavia.
Nykyaikaisessa Kiinassa ihmiset käyttävät WeChatia kirjaimellisesti kaikkeen – seurustelusta ostoksiin, mobiilimaksuista lippuihin ja paljon muuhun. Olemme koonneet useita artikkeleita tarkemmin WeChat-mainonnasta ja WeChat-markkinoinnista Kiinassa.
Sina Weibo
Weibo on mikroblogisivusto ja -sovellus. Se on yhdistelmä Twitteriä ja Instagramia. WeChatiin verrattuna sitä käyttää eniten nuorempi, urbaanimpi väestö. Lisäksi se sisältää paljon enemmän informatiivista ja trenditietoista sisältöä. Kyseessä on avoin alusta, jossa hyödynnetään hashtageja.
Suuri vetovoimatekijä yrityksille on se, että Weibo antaa yrityksille mahdollisuuden perustaa virallisia, todennettuja tilejä vuorovaikutusta varten käyttäjien kanssa. Lue lisää Sina Weibosta tästä tuoreesta blogiartikkelista.
3.TikTok/Douyin
TikTok/Douyin on ByteDancen vuonna 2017 lanseeraama videoiden jakamiseen tarkoitettu sosiaalinen verkosto. TikTok ja Douyin ovat samankaltaisia, mutta ne toimivat erillisillä palvelimilla Kiinan sensuurirajoitusten noudattamiseksi. Sovelluksen avulla käyttäjät voivat luoda lyhyitä musiikki- ja huulisynkronointivideoita, joiden kesto on 3-15 sekuntia, sekä lyhyitä loop-videoita, joiden kesto on 3-60 sekuntia.
Sovellus on erittäin suosittu Aasiassa, Yhdysvalloissa ja muualla maailmassa. Ja lokakuussa 2018 TikTok oli Yhdysvaltojen ladatuin sovellus. Nykyään se on saatavilla yli 150 maassa ja 75 kielellä. Lue tarkempi artikkeli tästä kukoistavasta sovelluksesta täältä.
Tencent QQ (869 miljoonaa käyttäjää)
QQ on toinen pikaviestisovellus, joka muistuttaa WeChatia. Sen palveluihin kuuluvat pelit, ostokset, musiikki ja mikrobloggaaminen.
Yksi tärkeimmistä eroista WeChatiin verrattuna on kuitenkin se, että QQ:n käyttäjä ei tarvitse puhelinnumeroa rekisteröityäkseen. Lisäksi QQ:lla on työpöytäsovellus, mikä tekee siitä suositun toimistoissa työskentelevien liike-elämän ammattilaisten keskuudessa.
Douban (154 miljoonaa käyttäjää)
Douban on sosiaalinen verkkoalusta, joka keskittyy elämäntyyli-ilmaisuun ja sosiaaliseen kommentointiin. Se on laaja alusta, jossa käyttäjät voivat keskustella mediasta, brändeistä ja tapahtumista. Se myös asettaa etusijalle yhteisöllisyyden rakentamisen ja antaa käyttäjilleen mahdollisuuden muodostaa yhteyksiä ja ryhmiä samankaltaisen maun ja kiinnostuksen kohteiden perusteella.
Tämä tekee siitä erittäin houkuttelevan yrityksille, koska yritykset voivat luoda brändisivuja, joilla ne voivat kertoa brändinsä historiasta ja visiosta.
Baidu Tieba (660 miljoonaa käyttäjää)
Tiesitkö, että Baidu Tieba on Kiinan ykköshakukoneen, Baidun, luoma suurin viestintäalusta? Se on pohjimmiltaan suuri keskustelufoorumi, jossa käyttäjät voivat hakea aiheita avainsanojen avulla. Se on jonkinlainen sekoitus länsimaista Quoraa ja Redditiä.
Katsele blogiamme, sillä julkaisemme pian yksityiskohtaisempia artikkeleita Baidu SEO:sta, Baidu-tilin rekisteröinnistä, sivujen indeksoinnista Baidussa ja paljon muuta.
Xiaohongshu (150 miljoonaa käyttäjää)
RED eli xiaohongshu tai The Little RedBook on kiinalainen sosiaalisen median ja sähköisen kaupankäynnin foorumi, jonka käyttäjät voivat arvostella luksus- ja ulkomaisia tuotteita, jättää matkaehdotuksia ja tehdä ostoksia. Se on väljästi verrattavissa Instagramin ja Pinterestin sekoitukseen.
Se eroaa edellä mainituista siinä, että käyttäjät voivat ostaa tuotteita ja palveluita suoraan kauppiailta. Sovelluksella on monia virallisia kumppanuuksia kansainvälisten tuotemerkkien kanssa, ja sitä pidetään kiinalaisten kuluttajien silmissä luotettavana. Klikkaa tästä >lisätietoa xiaohongshusta ja Kiinan kuuluisasta vaikuttaja- ja sosiaalisesta markkinoinnista.
Youku (580 miljoonaa käyttäjää)
Nyt Youku on videonjakoalusta, joka on verrattavissa YouTubeen. Youkun tärkein ero YouTubeen on se, että se sisältää paljon enemmän ammattimaisesti luotua sisältöä kuin käyttäjien itse luomaa sisältöä. Sitä käytetään usein sivustona TV-sarjojen ja elokuvien lataamiseen ja suoratoistoon.
DianPing (290 miljoonaa käyttäjää)
Loppujen lopuksi Dianping on Kiinan arvostelu- ja palautesivusto ravintoloille, samanlainen kuin Yelp. Se on kuitenkin kehittynyt ja lisännyt uusia ominaisuuksia, ja nyt käyttäjät voivat arvostella hotelleja, kauneushoitoloita, kuntosaleja ja palveluja tarjoavia yrityksiä.
Dianpingin avulla yritykset voivat julkaista kampanjatarjouksia ja olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa. Sitä käyttävät pääasiassa valkokauluksiset kaupunkilaiset, joilla on käytettävissä olevat tulot.
Miten pääsen alkuun kiinalaisessa sosiaalisessa mediassa?
On muutamia asioita, jotka sinun on pidettävä mielessäsi, jos haluat päästä Kiinan markkinoille kiinalaisten sosiaalisen median sovellusten kautta. Ensimmäinen niistä on oikean alustan valitseminen tarpeisiisi. Koska kiinalaiselle alustalle ei aina ole tarkkaa länsimaista vastinetta, perusteellisen tutkimuksen tekeminen on tärkeämpää kuin pelkkien numeroiden seuraaminen.
Tuntemalla yleisösi
Kiinalaiset kuluttajat eroavat länsimaisista kuluttajista monin tavoin. Tärkeintä on se, että vaikka he rakastavat brändejä, he eivät ole yhtä merkkiuskollisia ja etsivät aina parasta hintaa. Keskimääräinen vuosipalkka Kiinassa on noin 11 500 Yhdysvaltain dollaria, mutta kun verrataan tuloja eri puolilla maata, läntiset kaupungit ovat huomattavasti vähemmän varakkaita kuin itäiset.
Scaling it Down
Tästä voi päätellä, että keskittyminen suuriin itäisiin suurkaupunkeihin on oikea tapa, mutta Pekingin, Shanghain ja Tianjinin kaltaiset kaupungit ovat ylikyllästyneitä yrityksistä, jotka markkinoivat suosittujen kiinalaisten sosiaalisten mediasivustojen ja kaupankäyntiympäristöjen kautta.
Pienemmät kaupungit, kuten Chengdu ja Guangzhou, ovat toisaalta hyviä mahdollisuuksia länsimaisille yrityksille, koska niissä on vähemmän kilpailua mutta silti suuri kuluttajapohja. Asiantuntija tai Kiinan markkinointitoimisto voi kutsua tätä nimellä Xiachen, uppoaminen Kiinan alemman tason markkinoille.
Mikä on sisältö? Miten sopeudun kiinalaiseen tyyliin?
Edellisissä blogiartikkeleissamme olemme puhuneet siitä, miten tärkeää älykäs sisältömarkkinointistrategia on yrityksesi sosiaalisen median kanavalle. Tarkoittaako se siis, että voit vain laajentaa strategian kiinalaiselle alustalle? Kyllä ja ei.
Mitä tahansa tuotetta tai palvelua tarjoatkin, sinun on lokalisoitava se uudelle yleisöllesi. Esimerkiksi kiinalainen yleisö pitää paljon enemmän ”söpöstä” sarjakuvatyylisestä sisällöstä kuin länsimainen yleisö. Liiallinen muuttaminen voi kuitenkin viedä vetovoimaa ulkomaiselta tuotteelta, joka usein koetaan laadukkaammaksi kuin kiinalainen tuote.
Sosiaalisen median markkinointi Kiinassa ja kiinalaisen sosiaalisen median strategisten hallintaperiaatteiden käyttäminen voi olla erittäin hedelmällistä yrityksille, jotka ovat valmiita saamaan näkyvyyttä ulkomailla. Markkinatutkimuksen tekeminen, oikean kiinalaisen sosiaalisen median alustan valitseminen ja lokalisointi Kiinan markkinoille ovat ensimmäiset askeleet, jotka yritysten on otettava, jos ne haluavat menestyä.
3 Kiinan sosiaalisen median trendit
Nyt olemme luoneet perustan Kiinan sosiaalisen median ympäristölle. Seuraavaksi sukelletaan Kiinan tärkeimpiin sosiaalisen median trendeihin vuonna 2021.
Live-striimaus
Lyhyiden videoiden jälkeen live-striimaus on seuraava iso juttu Kiinan sosiaalisen median maailmassa. Live-striimaus voi olla mitä tahansa arkielämästä tutoriaaleihin, nettipelien pelaamiseen, laulamiseen, tanssimiseen ja muihin viihteen muotoihin.
Kiinan live-striimaus-teollisuus kukoistaa, ja sen liikevaihto on noin 5 miljardia dollaria vuodessa, ja se kasvaa. Kiinan 150 suoratoistoalustasta lähes kaikki keskittyvät viihdeohjelmiin. Lähes puolet Kiinan 840 miljoonasta internetin käyttäjästä käyttää suoratoistosovelluksia.
Live-striimaus tarjoaa paljon vuorovaikutusta ja sitoutumista. Siksi se on niin tärkeää, niin tuotemerkeille kuin yksityishenkilöillekin. Mikään muu kanava tai markkinointistrategia ei tarjoa yhtä syvällistä vuorovaikutusta. Live-striimauksella on myös korkein sitoutumisaste kaikista sisältötyypeistä. Kiinalaiset kuluttajat rakastavat vaikuttajia ja heidän näkemistään livenä. Live-striimaus ja shoppailu sopivat taivaallisesti yhteen.
Live-striimaus on vielä suositumpaa alemman tason kaupungeissa kuin muualla Kiinassa. Näillä syrjäisemmillä maaseutualueilla on rajoitetusti viihdevaihtoehtoja, joista nuoret voivat nauttia. Tämän seurauksena internetistä tulee yksi ja joskus ainoa hauska ja halpa paikka viettää aikaa ja olla tekemisissä ikätovereidensa kanssa.
Kiinan teknologiset raskassarjalaiset Tencent (WeChat, QQ), Alibaba ja Baidu (Kiinan johtava hakukone) panostavat tähän tekniikkaan siinä toivossa, että ne voivat vauhdittaa sähköistä kaupankäyntiä, sosiaalista verkostoitumista ja peliliiketoimintaa. Taobao on myös ottanut käyttöön live-striimauksen ja yhdistänyt sähköisen kaupankäynnin sosiaalisen median markkinointiin Kiinassa.
Tekoäly
Tekoäly (ihmisen älykkyyttä jäljittelevät koneet) on hiljattain astunut verkkomaailmaamme personoitujen suositusten, datalähtöisten myymäläkokemusten, kuva- ja puheentunnistuksen sekä chat-robottien muodossa.
Sosiaalisen median globaalien tekoälymarkkinoiden odotetaan ylittävän yli 3,7 miljardia Yhdysvaltain dollaria vuoteen 2025 mennessä. Eikä liene yllätys lukea, että suurinta kasvua odotetaan teknologia-affiinisella Aasian ja Tyynenmeren alueella (Kiina, Japani, Intia), jossa on paljon sosiaalisen median käyttäjiä. Itse asiassa Kiina aikoo nousta maailman johtavaksi tekoälyalan toimijaksi vuoteen 2030 mennessä. Tulevaisuus kasvojentunnistuksen, jakeludronien, itsestään ajavien ajoneuvojen, älykkäiden kaupunkien, fintechin ja online-lääketieteellisten diagnoosien kanssa on jo alkanut.
Lisäksi koneoppimisen ja syväoppimisteknologian lisääntyvä käyttöönotto on saamassa merkityksensä sosiaalisen median alustoilla. Lisäksi virtuaaliavustajien kasvava kysyntä yhdistettynä pilvipohjaisten sovellusten käyttöönottoon edistää odotettavasti liikevaihdon kasvua näillä markkinoilla.
Xiachen markkinointi
Ensinnäkin Xiachen tarkoittaa kiinaksi ”uppoamista” tai ”upottamista”. Nykyään uppoaminen alemman tason markkinointitoimilla on yhä suositumpaa. Nämä Tier 3:n ja alemman tason alueet ovat Kiinan esikaupunkeja ja ”pienempiä” kaupunkeja, jotka ovat silti monissa tapauksissa miljoonien asukkaiden suurkaupunkeja.
Miksi näin on? Tier 1- ja Tier 2 -kaupunkien kiinalaiset kuluttajat saavat valtavasti sisältöä, viestejä, kehotuksia toimia ja niin edelleen. Tästä on tullut erittäin kilpailullinen ympäristö tuotemerkeille ja vaikuttajille. Siksi sähköisen kaupankäynnin ja palveluiden kasvupotentiaalia on edelleen enemmän ”maaseutualueilla”.
Esimerkiksi kiinalaisten naisostajien keskuudessa vuonna 2019 tehdyssä tutkimuksessa todettiin, että Tier 3 -kaupunkien ja sitä alempana sijaitsevien kaupunkien kuluttajat käyttivät vuoden 2019 Alibaba-ostosfestivaalien aikana enemmän rahaa kuin Tier 1- ja Tier 2 -alueiden kuluttajat.
Tier 3:n erityispiirteet
Tier 3:n alueiden erityispiirteisiin kuuluvat alhaisemmat elinkustannukset ylempien tier-kaupunkien kanssa samansuuruisen tulotason ollessa. Tämä tarkoittaa, että kuluttajat pystyvät käyttämään enemmän rahaa ostoksiin, elämäntyyliin ja viihteeseen.
Alemman tason alueiden asukkailla on myös vähemmän stressaava työtahti, mutta myös vähemmän viihdemahdollisuuksia. Tämän seurauksena he turvautuvat verkko-ostoksiin, pelaamiseen, viihteeseen ja sosiaaliseen kanssakäymiseen.
Tier 3:n ja sitä alempien tasojen kuluttajat suosivat kuitenkin helpommin samaistuttavaa sisältöä kuin ylemmän tason verkkoyleisö. Heillä on erilainen maku, kuvamateriaali ja viestit, jotka heijastavat enemmän heidän todellista elämäntyyliään kuin ylellistä elämäntyyliä, jota ylemmän tason kuluttajat tavoittelevat. Kuitenkin tulojen ja aseman kasvaessa Tier 3:n ja alempien alueiden kuluttajat vaativat laadukkaampia tavaroita.
Yhteenvetona voidaan todeta, että jos etsit markkinointineuvoja Kiinaa varten, yhden tai useamman näistä 2021 kiinalaisen sosiaalisen median trendeistä sisällyttäminen verkkoon on varmasti loistava lähestymistapa.
The Takeaway:
Sosiaalisen median alustat Kiinassa ovat loistava paikka yrityksesi digitaaliseen markkinointiin ja Kiinan markkinoille tuloon. Viime kuukausien aikana supersovellus kaikkeen, vaikuttajat ja rajat ylittävä toiminta ovat valloittaneet Kiinan markkinat.
Kiinan sosiaalisen median kolme tärkeintä trendiä, jotka havaittiin vuonna 2020 ja jotka jatkuvat vuonna 2021, ovat suoratoisto, tekoäly (AI) ja Xiachen (myynti alemman tason markkinoille). Mikä on sinun suosikkitrendisi Kiinan sosiaalisen median ympäristössä tänä vuonna? Kerro meille!
Mitä voimme tehdä puolestasi?
Tahdotko tietää lisää markkinoinnista Kiinassa yrityksesi kannalta? Kuulostaako tämä ylivoimaiselta? Tenba Group, luotettava kiinalainen digitaalisen markkinoinnin toimistosi, on täällä auttamassa sinua kehittämään parhaan strategian Kiinan markkinoiden potentiaalin hyödyntämiseksi ja yrityksesi edistämiseksi kiinalaisessa sosiaalisessa mediassa. Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja.
Tenba Group on kokenut kumppanisi ja Kiinan markkinointitoimistosi. Olemme innoissamme voidessamme yhdistää sinut yli 1,5 miljoonan kiinalaisen käyttäjäkunnan kanssa ympäri maailmaa.
Olipa kyse sitten tuotteidesi edistämisestä Baidu SEO:n avulla, älykkäästä WeChat-markkinoinnista tai liiketoimintasi vauhdittamisesta paikallisten KOC:ien (kiinalainen vaikuttajamarkkinointi) avulla – me hoidamme työn puolestasi! Nämä keskeiset mielipidekuluttajat ovat silta, joka yhdistää Xiachenin maailman ja Kiinan Tier 1 -kaupungit.