Starbucks Online My Partner Info Help
Disponibilidad del sitio
Este sitio no está disponible durante las siguientes horas:
El mantenimiento de este sitio se realiza los sábados de 12:30 am a 4:00 pm (PT).
Aunque el sistema puede estar disponible para su uso durante este tiempo, el Soporte de Sistemas se reserva el derecho de retirar el sistema sin previo aviso.
**Cuando acceda a Mi Información de Socio desde Internet, fuera de la red deStarbucks, sólo podrá ver su información de socio. Para realizar cambios, inicie sesión en Mi información de socio a través de la red deStarbucks (por ejemplo, el ordenador portátil de la tienda, la estación de trabajo del gerente o el escritorio de la oficina).**
Inicio de sesión y seguridad
Seguridad
El portal Mi información de socio de Starbucks en línea permite a los socios ver su propia información personal. Esta capacidad conlleva la responsabilidad de mantener la seguridad y la privacidad de su propia información personal. Usted es responsable de proteger sus datos cerrando la sesión antes de alejarse de su escritorio y manteniendo la seguridad de su contraseña de acceso. Como protección adicional, su sesión se cerrará automáticamente después de 3 minutos de inactividad. La contraseña inicial caduca a los 30 días de su creación. Los usuarios tendrán que ponerse en contacto con el servicio de asistencia de la empresa para restablecer sus contraseñas iniciales después de su caducidad.
SSL
Para proteger sus datos personales, este sitio funciona con Secure Sockets Layer (SSL) con un cifrado fuerte de 128 bits. Esto es similar a la codificación utilizada para asegurar las transacciones en línea en muchos sitios web de comercio electrónico y financieros.
¿Y si tengo problemas para iniciar sesión?
Si tiene problemas para conectarse, pruebe la opción «Olvidó su contraseña». Si no funciona, llame al Centro de Contacto para Socios al (888) SBUX-411 (7289-411) para obtener ayuda.
¿Qué hago si mi cuenta está bloqueada?
Si ha intentado iniciar sesión tres o más veces sin éxito, su cuenta se bloqueará. Para desbloquear su cuenta, haga clic en el enlace «Ha olvidado su contraseña» para restablecerla. Si sigue teniendo problemas, llame al Centro de Contacto para Socios al (888) SBUX-411 (7289-411).
¿Cómo me aseguro de que he cerrado la sesión?
Debe hacer clic en el enlace Logout en la parte superior derecha de la pantalla para asegurarse de que ha cerrado completamente la sesión del sistema. Después de 3 minutos de inactividad se cerrará automáticamente la sesión.
Restablecimiento de la contraseña
¿Qué hago si no tengo todavía una contraseña, o si la he olvidado?
Debe proporcionar tres datos para su validación:
o Su número de socio.
o Su fecha de nacimiento registrada.
o Los últimos cuatro dígitos de su Número de Seguridad Social/Número de Seguro Social.
Una vez validada esta información, se le pedirá que introduzca una nueva contraseña. Consulte la sección de cambio de contraseña para obtener información sobre cómo elegir una nueva contraseña.
Cambio de contraseña
¿Cómo elijo una nueva contraseña?
Las nuevas contraseñas deben cumplir los siguientes criterios: ¡
o Las contraseñas deben tener al menos 8 caracteres
o Las contraseñas deben contener un número
o Las contraseñas deben contener una letra mayúscula
o Las contraseñas deben contener un carácter especial (!\ «@$%&/()=?’`*+~#-_.,;:{}\<>»)
o Las contraseñas no pueden ser cambiadas por ninguna de las últimas cinco contraseñas del usuario
o No deben contener espacios.
o Las contraseñas sólo deben reutilizarse después de un año sin uso.
o Las contraseñas no deben contener ninguna parte del nombre de usuario.
o El primer carácter de la contraseña no puede ser ! o ?
o Los 3 primeros caracteres de la contraseña no pueden aparecer en la misma secuencia en el ID de usuario
o Los 3 primeros caracteres de la contraseña no pueden ser idénticos
o No se permite el carácter de espacio en los 3 primeros caracteres de la contraseña.
o Las contraseñas no deben contener términos relacionados con Starbucks, por ejemplo, Café, Java, Starbuck, etc.
o No deben incluir palabras comunes que describan el café, las mezclas de café, los colores, las frutas, los países o los equipos deportivos. Ejemplos de contraseñas que no serán aceptadas: Café11, amarillo23, 12lake34.
o No debe incluir palabras que describan los días de la semana, los meses del año o los nombres de las ciudades: Febrero1!,3newyork$, Lunes9&.
Vista de impresión
¿Cómo puedo imprimir una página para mis registros?
Al hacer clic en el icono de la impresora en la vista de PDF se abrirá una ventana emergente para poder seleccionar la impresora y establecer el formato. Puede imprimir esta página para sus registros.