Sitios de reseñas de agentes inmobiliarios que debe conocer

¡Compartir es cuidar!

Según una encuesta reciente, el 90 por ciento de los consumidores dice que lee primero las reseñas en línea antes de visitar un negocio. Los clientes confían en la opinión de sus compañeros para influir en sus decisiones de compra porque elimina la incertidumbre. Esto se aplica también al sector inmobiliario y a los posibles compradores de viviendas.

Los posibles compradores de viviendas aprovechan Internet para encontrar al agente perfecto que les ayude en sus transacciones. El 88% afirma que busca agentes inmobiliarios cuando compra o vende una propiedad.

La tecnología ha transformado la forma de hacer negocios. Con la llegada de las redes sociales y los sitios web de reseñas, el aprovechamiento de la prueba social se ha convertido en una herramienta de marketing esencial para las empresas que quieren tener éxito en Internet. Moz estima que el 67,7 por ciento de todas las compras importantes han sido influenciadas por los comentarios en línea.

Sin embargo, el 93 por ciento de los posibles compradores de viviendas nuevas que buscan una agencia inmobiliaria en línea no pasan de la primera página de los resultados de búsqueda. Sin una sólida estrategia de optimización de motores de búsqueda (SEO), es probable que no lleguen a su sitio web. Sin embargo, podrán encontrarle en los resultados de búsqueda de los sitios de reseñas inmobiliarias.

En el sector inmobiliario, su reputación tiene un impacto directo en sus resultados. El 84% de las personas dicen que las reseñas en línea son tan buenas como una recomendación personal. Cuando tienes buenas críticas de agente inmobiliario, obtienes más clientes potenciales de alta intención y más oportunidades de obtener una comisión considerable.

¿Pero qué pasa cuando tienes malas críticas?

El 78% de las personas dicen que es menos probable que llamen a un agente inmobiliario cuando tienen una sola reseña negativa. Por lo tanto, la clave es que las reseñas de los agentes inmobiliarios importan.

En este post, hablamos de:

– Por qué las calificaciones de los agentes inmobiliarios importan
– Por qué es importante diversificar sus reseñas en línea
– Los principales sitios que puede utilizar para aprovechar la prueba social
– La importancia de la diversidad de reseñas
– Cómo pedir a los clientes que dejen una reseña

Tome el control de su reputación en línea con los servicios de gestión de la reputación en línea (ORM).

¿Por qué son importantes las reseñas de los agentes inmobiliarios?

En pocas palabras, las reseñas de los agentes inmobiliarios son importantes tanto para el agente como para el posible comprador debido a la prueba social. Para el posible comprador, elimina cualquier preocupación que pueda tener y valida la reputación del agente. El agente, por su parte, establece la credibilidad y mejora el sentimiento del comprador. He aquí otras razones por las que las reseñas son importantes para su negocio inmobiliario:

1. Las buenas reseñas de los agentes inmobiliarios refuerzan su reputación online

Su reputación online juega un papel esencial a la hora de moldear la opinión pública que le rodea. Como agente inmobiliario, ya estás en la cuerda floja por pertenecer a una de las profesiones menos confiables de Estados Unidos, según Forbes. Pero las reseñas favorables en un sitio de reseñas de agentes inmobiliarios de confianza pueden mejorar rápidamente esa percepción, mejorando su reputación de inmediato.

2. Una excelente reputación online repercute directamente en su cuenta de resultados

El sector inmobiliario es una industria altamente competitiva. Los datos de HomeLight revelan que hay más de 2 millones de agentes inmobiliarios activos en todo el país. En un sector que es increíblemente competitivo, la reputación equivale a las ventas; es un factor decisivo. Si obtienes críticas positivas, ganas una buena reputación, lo que te hará conseguir más clientes potenciales y leales. Pero si sólo obtienes críticas negativas, lo más probable es que no cierres ningún trato a corto plazo. Por eso es vital que gestiones tu reputación online.

3. Las reseñas fomentan el marketing de boca a boca y generan referencias

Cuando un cliente está contento con tu servicio, su satisfacción general con el mismo se convierte en un sentimiento positivo, que puede generar rápidamente más comisiones para ti. Un informe publicado por la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios reveló que el 90% de los compradores satisfechos utilizarán a su agente inmobiliario en futuras compras o lo recomendarán a otras personas. Las reseñas positivas pueden funcionar de la misma manera que una recomendación. Cuantas más reseñas positivas tenga, más significa que ha ayudado a numerosos clientes satisfechos.

4. Las interacciones con los reseñadores fomentan la confianza y estimulan la lealtad

A medida que obtenga más valoraciones positivas de agente inmobiliario, los posibles compradores se sentirán más a gusto con usted y estarán más seguros de elegirle como su agente. Pero cuando recibes críticas negativas, ¿qué haces? Un servicio de gestión de la reputación online puede ayudarle a gestionar las reseñas negativas. También puede elegir cómo responder a esas críticas. Responder a las reseñas negativas demuestra que te preocupas y que quieres mejorar activamente.

5. Las reseñas de los agentes inmobiliarios locales son buenas para el SEO

¿Sabías que las reseñas de los agentes inmobiliarios locales pueden impactar positivamente en tu posicionamiento SEO? Cuando la gente habla de tus servicios como agente inmobiliario, sus conversaciones son un factor en los rankings de búsqueda de tu sitio web. Según Moz, las señales de las reseñas representan alrededor del 10% de los factores de clasificación de los sitios web. Todo depende de varios elementos clave, entre los que se incluyen:

– Calidad de las reseñas – el sentimiento de los clientes, desde las reseñas de 1 estrella hasta las de 5
– Cantidad de reseñas – el número de reseñas que recibe
– Autoridad del sitio – la autenticidad de la reseña y la credibilidad del sitio de reseñas
– Velocidad de las reseñas – la rapidez con la que recibe las reseñas

¿La conclusión? Un flujo constante de reseñas positivas puede ayudarle a atraer más atención a nivel local.

Los mejores sitios de reseñas de agentes inmobiliarios

Aproveche la tecnología y encuentre nuevos clientes potenciales aprovechando las reseñas positivas de agentes inmobiliarios. Hemos compilado una lista de los mejores sitios de revisión de agentes inmobiliarios que puede utilizar. Revise la siguiente lista:

Google

Las reseñas de Google son una de las más importantes que puede adquirir como agente inmobiliario. Las reseñas de agentes inmobiliarios locales deben formar parte de su estrategia de SEO local porque aparecen en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Con una cuenta de Google My Business (GMB) correctamente optimizada, las reseñas aparecerán junto a su nombre y las calificaciones de los agentes inmobiliarios en las búsquedas locales, lo que le dará un impulso instantáneo de credibilidad.

Facebook

Facebook es la red social más grande y popular del mundo, con más de 2.700 millones de usuarios activos mensuales (MAU), según Statista. Con prácticamente todo el mundo en el planeta usando Facebook, se ha transformado en uno de los mayores sitios web de comentarios. Permite que prácticamente cualquier persona de la red escriba reseñas y recomendaciones en las páginas de los negocios. Lo mejor de todo es que las reseñas también aparecen en los resultados de los motores de búsqueda.

Yelp

Cuando se piensa en reseñas, Yelp suele ser lo primero que viene a la mente. Yelp es un sitio web de reseñas de amplio espectro en el que los usuarios pueden valorar restaurantes, hoteles, establecimientos e incluso agentes inmobiliarios. Las reseñas de Yelp también se integran en las SERP. Los motores de búsqueda extraen información de los perfiles de Yelp. Las valoraciones de los agentes inmobiliarios aparecen entonces junto a su nombre en forma de estrellas naranjas junto con el número de reseñas.

Zillow

Zillow es un sitio web de nicho dedicado al sector inmobiliario. Como sitio de revisión de bienes raíces, introduce nuevos elementos de revisión dedicados a los atributos de los agentes como la experiencia, el conocimiento de la zona, la capacidad de respuesta y la capacidad de negociación. También desglosan las opiniones de los agentes inmobiliarios por código postal, ofreciéndote resultados hiperlocales. Los usuarios deben crear una cuenta en Zillow antes de publicar una reseña, lo que significa que las reseñas rara vez son fraudulentas.

Realtor

Además de ser uno de los mayores sitios de reseñas inmobiliarias, Realtor.com es también un sitio web dedicado a la compra y venta de inmuebles. Es el sitio web oficial de la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios (NAR) y contiene amplia información sobre diversos listados y calificaciones de agentes inmobiliarios. También puedes calificar a los agentes según su capacidad de comunicación y negociación, experiencia, profesionalidad y capacidad de respuesta.

Trulia

Trulia conecta a los posibles compradores con otros profesionales inmobiliarios como agentes, corredores, prestamistas, administradores de propiedades y tasadores. A diferencia de Zillow, Trulia no muestra los perfiles de los agentes y no tiene una función de búsqueda. En su lugar, los clientes pueden encontrar un agente una vez que encuentran una propiedad que les gusta. Esto significa que su perfil está muy ligado a una propiedad, lo que no es necesariamente algo malo.

Diversidad en las valoraciones de los agentes inmobiliarios online: ¿La necesita?

La cantidad de reseñas es uno de los elementos clave que hacen que las señales de reseñas sean un factor en el SEO. Esto significa que se necesita más de una reseña para que sea un factor de clasificación. Pero eso no significa que todas deban encontrarse en un solo lugar. La diversidad es también un elemento importante que va más allá de los números.

Los posibles compradores quieren diversidad. Por lo general, no se fían de la primera reseña que ven. Según una encuesta de BrightLocal, un consumidor medio lee unas 10 reseñas antes de empezar a confiar en un negocio. En otra encuesta de Mike Blumenthal, de Moz, el 46% de los encuestados dijo que buscaría reseñas fuera de Google.

Pero no son sólo los consumidores los que exigen diversidad. Los propios algoritmos de Google exigen la diversidad de reseñas como factor de clasificación. Esto es evidente en las SERP, donde añaden enlaces a sitios web para obtener más reseñas.

Por último, diversificar los sitios de reseñas de agentes inmobiliarios que utiliza amplía su presencia en línea. El aumento de su cobertura hace que sea más fácil para los posibles compradores para darle una revisión. A su vez, usted se beneficia de una mayor exposición cuando esas reseñas son sindicadas.

Cómo obtener reseñas de los clientes

Para un agente inmobiliario, obtener reseñas de sus clientes es significativamente más fácil que cerrar un trato. He aquí cómo pedir reseñas a sus clientes:

– Conseguir una reseña debe ser lo último que tengan que hacer sus clientes. Espere hasta que su transacción se haya completado, para que no tengan nada más de qué preocuparse.
– Concéntrese en hacer preguntas que importen. Obtenga comentarios sinceros sobre su servicio. Pregunte sobre las cosas que podría mejorar para servirles mejor.
– Una vez que haya reunido comentarios honestos, pregunte amablemente sobre dejar una reseña en Google, Yelp o cualquier otro sitio de reseñas. Decirles que sería útil para usted les empuja suavemente a dejar una reseña.

El sector inmobiliario es una industria altamente competitiva en la que su reputación tiene un impacto significativo en sus resultados. Conseguir un flujo constante de reseñas positivas no sólo refuerza su reputación sino que ayuda con el SEO.

Después de completar su transacción con el cliente, asegúrese de pedirle que deje una reseña. También puede contactar con los expertos de Rize Reviews. Contamos con un equipo de aficionados a la gestión de reseñas listo para ayudarte a obtener más reseñas positivas y a manejar las negativas de una manera centrada en el cliente, asertiva y útil. Automatizamos su proceso de generación de reseñas para que pueda centrarse en las cosas que más importan. Llámenos hoy mismo al 866-325-0303 o rellene el formulario aquí para obtener una demostración gratuita.