Los servicios de correo de voz te permiten grabar mensajes cuando estás demasiado ocupado para recibir llamadas telefónicas. Cricket Wireless tiene un servicio de correo de voz que puede almacenar hasta 40 mensajes de voz de 4 minutos de duración. Porque puedes grabar muchos mensajes por día, lo que te ayuda a evitar perder mensajes importantes por falta de espacio.
Puedes usar una contraseña para asegurarte de que tus mensajes estén seguros durante los 30 días para almacenarlos con Cricket Wireless. Olvidar tu contraseña del correo de voz de Cricket Wireless puede ser un inconveniente porque pierdes el acceso a los mensajes importantes. La buena noticia es que puedes recuperar el acceso a tu contraseña a través de simples clics, como se explica a continuación.
Cómo recuperar tu acceso al correo de voz de Cricket Wireless
Dependiendo del tipo de dispositivo que estés usando, puedes seguir las pautas que se indican a continuación para recuperar tu acceso al correo de voz de Cricket Wireless. Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para que te ayude a restablecer la contraseña de tu cuenta.
Si usas un iPhone:
1. Abre el sitio web de Cricket Wireless
2. Haz clic en la «configuración de la cuenta».
3. Selecciona la opción de teléfono
4. Haz clic en «restablecer la contraseña del correo de voz».
5. Recibirás una contraseña temporal.
6. Usa la contraseña temporal para iniciar sesión y establecer una nueva contraseña.
7. Ingresa la nueva contraseña que tiene de 7 a 15 números sin letras ni símbolos especiales y haz clic en «hecho».
8. Vuelve a ingresar tu nueva contraseña y haz clic en «guardar».
Si usas un equipo android:
1. Abre la aplicación Cricket Visual Voicemail
2. Haz clic en el «menú»
3. Haz clic en la «configuración»
4. Haz clic en la «contraseña»
5. Pulse en «gestionar su contraseña de Visual Voicemail»
6. Recibirá una contraseña temporal
7. Inicie sesión con la contraseña temporal
8. Introduzca una nueva contraseña con 7-15 números solamente sin letras ni caracteres especiales
9. Vuelve a ingresar la nueva contraseña y toca «guardar»
Si usas un equipo con Windows:
1. Abre la aplicación del teléfono de Cricket Wireless
2. Pulsa «configuración».
3. Pulsa «llamar al correo de voz».
4. Pulsa las opciones administrativas
5. Pulse la opción de contraseña
6. Seleccione «restablecer la contraseña», recibirá una contraseña temporal
7. Introduzca la contraseña temporal
8. Introduzca una nueva contraseña con 7-15 números solamente sin letras ni símbolos especiales y pulse «hecho».»
9. Confirme la nueva contraseña y toque «guardar»
10. El sistema confirmará que ha guardado su nueva contraseña.
Cuando utilice teléfonos con funciones:
1. Pulse y mantenga pulsada la tecla 1 de su teléfono.
2. Seleccione «restablecer la contraseña».
3. Recibirá una contraseña temporal.
4. Pulse 4 opciones administrativas en el menú principal.
5. Haga clic en la» contraseña.»
6. Introduzca la contraseña temporal que tiene 7-15 números sin letras o símbolos especiales
7. Pulse «Hecho.»
8. Introduzca una nueva contraseña
9. Vuelva a introducir la nueva contraseña
10. Pulse «guardar».
11. El sistema confirmará que ha guardado la contraseña.
Si las pautas anteriores no funcionan, es posible que tenga problemas de software y que deba actualizar su sistema operativo. Si la cuenta tiene varias líneas, cualquier persona con el nombre de usuario y la contraseña hace los cambios. Cricket Wireless enviará entonces una contraseña en la línea telefónica que hayas seleccionado en la cuenta.
Puedes recuperar el acceso al correo de voz de Cricket Wireless restableciendo la contraseña de tu cuenta en línea, usando la aplicación myCricket o contactando a los números de asistencia al cliente a través de un sistema automatizado. Llamar a Cricket Wireless puede ayudarte si aún tienes problemas para restablecer tu contraseña.