Hola Nyrue,
Somos conscientes del inconveniente que has experimentado.
- ¿Has probado a conectar los auriculares en otro ordenador?
- ¿Cuando dices «hacer que mi puerto frontal sea el activo», te refieres a desactivar el puerto trasero?
Supongo que el problema puede ser de compatibilidad del dispositivo o de incompatibilidad de los drivers de audio. Te sugiero que compruebes conectando el dispositivo en otro ordenador para ver si funciona bien allí. Si es así, intenta actualizar los controladores de audio para ver si se soluciona el problema. Vaya al sitio web del fabricante del dispositivo y descargue los últimos controladores de audio de Windows 10 para instalarlos y ver si se soluciona el problema.
Alternativamente, puede actualizar los controladores a través del Administrador de dispositivos. Para empezar,
a) Abra el comando de ejecución pulsando la tecla de Windows + R y escriba «devmgmt.msc» (sin las comillas) y pulse Intro.
b) Localice y expanda los «Controladores de sonido, vídeo y juegos».
c) Haga clic con el botón derecho del ratón en el controlador del dispositivo de audio de alta definición y seleccione «Desactivar». Cuando le pida que elija una opción, haga clic enOK. Cierre la ventana, vuelva y trate de volver a habilitarlo. Ahora compruebe si el problema sigue apareciendo.
d). Si es así, haga clic con el botón derecho del ratón en el High Definition Audio Devicedriver y seleccione «Update Driver Software». Cuando se le pida que elija una opciónCómo desea buscar el controlador, entonces vaya con Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.Si tiene un controlador disponible en su PC, entonces seleccione Buscar el software del controlador en mi equipo, luego seleccione la ubicación apropiada, donde el controlador ubicado en su PC para actualizarlo. (Asegúrese de que el PC está conectado a Internet mientras realiza este paso)
e). Una vez hecho esto, reinicie el equipo para comprobar el problema solucionado. Si no se soluciona el problema, haga clic con el botón derecho del ratón en el mismo controlador y seleccione «Desinstalar», luego reinicie el sistema y deje que el sistema instale el controlador automáticamente en el Inicio. Compruebe si se resuelve el problema. (Paso recomendado)
Encima de todo, asegúrese de que su equipo está al día con las actualizaciones de Windows.Vaya al botón de Inicio/>Configuración/>Actualización &Seguridad/> Windows Update y haga clic enComprobar las actualizaciones.
Háganos saber cómo le fue.