The Jewel Companies, Inc.Edit
En 1961, The Jewel Companies, Inc. adquirió las 31 tiendas Osco Drug en seis estados del Medio Oeste. En 1962, la sede de Osco se trasladó del Merchandise Mart de Chicago a Melrose Park, Illinois, y se abrió la primera tienda «Jewel-Osco». Las primeras tiendas combinadas Jewel-Osco eran dos tiendas individuales, separadas por una pared interior (y en algunos lugares, una media pared), lo que permitía al cliente ir y venir entre cada tienda sin tener que salir al exterior.
Después de la fusión, todas las filiales de Jewel pronto tuvieron un Osco Drug. Algunos locales de Eisner Food Stores fueron rebautizados como «Eisner-Osco». Cuando Jewel adquirió Star Market en 1964, se abrió el primer Osco Drug en Nueva Inglaterra, y algunos estaban junto a los locales de Star Market y llevaban la marca «Star-Osco». Para 1968, Osco había crecido hasta tener 168 tiendas en dieciséis estados. Durante la mayor parte de la década de 1960, Osco operaba como dos divisiones: «City Osco», que comprendía las tiendas de Chicago, Illinois y los suburbios de Chicago, y «Country Osco» (todos los demás Oscos). Estas dos divisiones se combinaron en 1968 y formaron Osco Drug, Inc. También en 1968, la sede de Osco se trasladó de Melrose Park, Illinois, a Franklin Park, Illinois. Ese mismo año se creó el grupo de aprovisionamiento Jewel Imports para importar una amplia gama de productos generales de todo el mundo para venderlos en las tiendas Osco.
Cuando The Jewel Companies Inc. adquirió Buttrey Food Stores en 1966, muchas de las tiendas se convirtieron en un formato de tienda combinada y se denominaron «Buttrey-Osco» con cajas comunes pero con una gestión de tienda separada, todo bajo el mismo techo. A principios de la década de 1980, Buttrey llegó a tener 60 tiendas en Montana, Dakota del Norte y del Sur, el oeste de Minnesota, Wyoming, el este de Washington, el este de Oregón, Utah e Idaho. Las tiendas estaban repartidas en un territorio de 3.200 km de ancho.
Fuera del área metropolitana de Chicago, Osco operaba como farmacias independientes (o tiendas libres). En los primeros años, muchas de las tiendas combinadas de Jewel y Osco mantenían horarios de funcionamiento diferentes entre sí y en determinados días, como los festivos, un lado de la tienda combinada estaba abierto, mientras que el otro estaba cerrado. A principios de la década de 1980, en las tiendas combinadas nuevas y remodeladas se eliminó la «pared» y la tienda se convirtió en una sola, y hasta el día de hoy, Osco conserva el control de los departamentos de droguería, mercancía general, farmacia y licores en las tiendas combinadas de Jewel Osco.
A finales de la década de 1960, Osco estaba tratando de comprar o construir una planta de fotoacabado para dar servicio a sus tiendas. En ese momento, la empresa recurría a proveedores externos, y la calidad del revelado de películas y el servicio eran inconsistentes. En 1970, en colaboración con Kodak, Osco construyó un laboratorio de acabado fotográfico en Elgin, Illinois. La instalación, Crest Photo Lab, se inauguró en 1971 y prestó servicio a las tiendas de Osco de las regiones de Chicago, Centro y Este. El laboratorio fotográfico de Elgin se amplió varias veces a lo largo de los años. A medida que crecían tanto Osco como su cuota de mercado de fotoacabado, se añadieron otras tres plantas fotográficas: Alves Photo Service Braintree, Massachusetts, en 1980, Rich Photo Lab Salt Lake City, Utah, en 1984, y Drewry Photocolor Burbank, California, en 1987 (que pasó a llamarse Crest Photo en 1988). Los laboratorios fotográficos se vendieron a la división de procesamiento fotográfico Qualex de Kodak en 1996, debido a la aparición de los laboratorios fotográficos de una hora en las tiendas y a la tecnología de la fotografía digital.
En 1974, la sede de Osco se trasladó de Franklin Park, Illinois, a unas nuevas instalaciones en el 1818 de Swift Drive en Oak Brook, Illinois.
Adquisición de Sav-on DrugsEdit
En noviembre de 1980, The Jewel Companies Inc. compró Sav-on Drugs, Inc. que tenía su sede en Anaheim, California, y contaba con 150 tiendas en California, Nevada y Texas. La cadena Sav-on se convirtió en la «Región Oeste» de Osco.
American Stores CompanyEditar
En 1984, American Stores Company, formada por Alpha Beta, Acme Markets y Skaggs, adquirió The Jewel Companies Inc.
American Drug Stores, Inc.Editar
En 1989, se formó una nueva subsidiaria American Drug Stores, Inc. y consistió en los holdings de farmacia de American Stores de Osco Drug, Sav-on Drugs, la parte de Osco de las tiendas combinadas de alimentos y medicamentos Jewel-Osco y RxAmerica. RxAmerica comenzó a principios de 1989 como un centro de cumplimiento de prescripción de servicio de correo con una instalación en Salt Lake City, Utah.
Sav-on re-branding and relaunchingEdit
American Stores tenía una estrategia para construir una red nacional de farmacias, racionalizar las operaciones y la publicidad para ganar el reconocimiento nacional de la marca, especialmente para los productos de marca propia de alto margen. Se eligió el nombre de Osco Drug como bandera de la cadena nacional debido al gran número de tiendas que ya tenían ese nombre y que existían en varias partes de los Estados Unidos. El cambio de nombre se completó para las droguerías Skaggs en 1985 y luego para las tiendas Sav-on en 1986. El nombre «Osco» no tuvo buena acogida entre la clientela de Sav-on del sur de California. American Stores acabó tomando la decisión de cambiar el nombre de las antiguas tiendas Sav-on por el de Sav-on Drugs. En aquel momento circularon rumores que afirmaban que la razón del cambio de nombre a ‘Sav-on’ se debía a que «Osco» tenía la misma pronunciación que la palabra española «asco», que significa «náusea» o «asco», un factor considerable dentro del mercado fuertemente hispano del sur de California. Esta explicación para el cambio de nombre fue refutada por American Stores.
El cambio de nombre en todas las tiendas se completó en 1989 y la marca Sav-on Drugs fue relanzada en el sur de California y Nevada.
Sav-on Express, Reliable Drug, Clark DrugEdit
Al mismo tiempo que la empresa realizaba importantes desinversiones a principios de la década de 1990, American Stores también buscaba oportunidades para realizar adquisiciones estratégicas menores que mejoraran su posición en los principales mercados en los que necesitaba reforzar su cuota de mercado.
- Las operaciones de droguería de la empresa en California se vieron reforzadas gracias a la compra, a principios de 1992, de 85 CVS Stores por valor de 60 millones de dólares (63 droguerías CVS Pharmacy y los derechos de explotación de 22 tiendas de salud y belleza CVS) a la Melville Corporation. Estas tiendas se convirtieron en las enseñas Sav-on Drugs y Sav-on Express. Ese mismo año se adquirieron 30 farmacias Thrifty y Rx Plus en Arizona y Nevada.
- Al año siguiente se compró Reliable Drug (una cadena de 55 unidades) en Indiana, Illinois, Iowa, Kansas y Missouri. Estas tiendas se volvieron a convertir pronto en tiendas Osco Drug.
- En febrero de 1995, American Stores gastó unos 37 millones de dólares por 17 tiendas Clark Drug en el sur de California, que se convirtieron en el nombre de Sav-on Drugs.
Consolidación de operacionesEditar
En 1992, American Stores cambió su estrategia de empresa holding a empresa operativa centralizada. Como resultado de esta decisión, las funciones comunes entre las divisiones operativas de American Stores (aprovisionamiento, logística de distribución, nóminas, recursos humanos, etc.) se eliminaron de las divisiones operativas, se consolidaron y se gestionaron de forma centralizada. Desde 1992 hasta 1998, American Stores consolidó las operaciones y trasladó las responsabilidades de las oficinas de sus divisiones a su sede central en Salt Lake City, Utah. Aunque las divisiones de alimentación de ‘American Stores’ mantuvieron su presencia operativa en sus ubicaciones geográficas y otras funciones centralizadas de marketing, merchandising y demás personal se trasladaron entre 1992 y 1998 de Oak Brook, Illinois, a Salt Lake City para ocupar la entonces nueva Torre de American Stores. Las operaciones de farmacia se trasladaron a Scottsdale, Arizona, y algunos recursos relacionados con los sistemas de farmacia siguieron operando desde la zona de Chicago, tras ser trasladados al 3030 de Cullerton Drive en Franklin Park, Illinois.
Después de que el traslado de American Drug Stores a Salt Lake City, Utah, se completara en 1998, la sede de Osco en Oak Brook, Illinois, 1818 Swift Drive, se vendió a la Follett Corporation.
Osco FoodmartsEdit
En 1994, American Stores convirtió 25 tiendas de alimentación Jewel en Chicago, Illinois, en tiendas independientes de Osco Drug. Estas tiendas independientes de Jewel, más antiguas y pequeñas, se cerraron para que American Stores pudiera centrarse en los formatos combinados sólo para Jewel y para ampliar la presencia de Osco en Chicago como respuesta al creciente dominio del mercado de Walgreens. Las tiendas Osco que sustituyeron a las tiendas Jewel contenían presentaciones ampliadas de alimentos y productos y fueron acuñadas como ‘Osco Foodmarts’.
Health ‘n’ HomeEdit
Para ampliar su negocio principal de farmacia, en noviembre de 1995 American Drug Stores lanzó un nuevo formato llamado Health ‘n’ Home, que era una supertienda de 28.000 pies cuadrados (2.600 m2) y 18.000 artículos para el cuidado de la salud en el hogar. La primera Health ‘n’ Home se abrió en Phoenix, Arizona, y a finales de 1997 había 20 tiendas Health ‘n’ Home en cuatro estados.
RxAmericaEdit
En 1998, la división RxAmerica de American Stores y la división Integrated Health Concepts (IHC) de Longs Drug Stores acordaron fusionar sus empresas de gestión de beneficios farmacéuticos (PBM). Según los términos de la empresa conjunta, RxAmerica y su antiguo socio corporativo, Geneva Pharmaceuticals, se separaron, y RxAmerica se combinó con la división IHC de Longs en una asociación al 50%. La alianza creó un PBM nacional de casi 1.400 puntos de venta de farmacia de Longs y American Stores y una red nacional de 40.000 farmacias que dan servicio a unos 3 millones de pacientes bajo contrato. Longs y Albertsons siguieron siendo socios a partes iguales hasta 2001, cuando Albertsons vendió su participación del 50% a Longs.