Por Jazmin Goodwin, CNN Business
CenturyLink, un proveedor de servicios de Internet que se supone que mantiene los sitios web en funcionamiento, estuvo caído él mismo durante gran parte de la mañana del domingo.
Eso significó que Cloudflare, Hulu, la PlayStation Network, Xbox Live, Feedly, Discord y docenas de otros servicios reportaron problemas de conectividad el domingo por la mañana. Cuando Cloudflare se cayó, se llevó consigo docenas de sitios web y servicios en línea. La compañía dijo que el problema era con un «proveedor de tránsito» de terceros, y su servicio se estaba volviendo cada vez más estable en el transcurso del día.
«Hoy vimos una interrupción generalizada de Internet en línea que afectó a múltiples proveedores», dijo John Graham-Cumming, CTO de Cloudflare. «Los sistemas automatizados de Cloudflare detectaron el problema y lo sortearon, pero la magnitud del problema requirió también la intervención manual».
Graham-Cumming afirmó que CenturyLink fue el responsable de la interrupción, que se llevó por delante a Cloudflare y a sus numerosos clientes.
CenturyLink, que adquirió Level 3 en 2017, confirmó que hubo una interrupción de IP que afectó a las redes de entrega de contenidos (CDN), y que todos los servicios se habían restaurado a partir de las 11:12 am ET. La compañía de telecomunicaciones dijo que no podía comentar sobre ciertos clientes debido a la información de la red propiedad del cliente.
DownDetector, que muestra informes de cortes de Internet y servicios, mostró que los informes de conectividad a Internet llegaron a través de los Estados Unidos y Europa el domingo por la mañana.
Los servicios como Cloudflare están diseñados para evitar los ataques de denegación de servicio distribuidos, en los que las redes masivas de computadoras envían tráfico malicioso a los sitios web para dejarlos fuera de servicio. Los servicios también ayudan a mantener los sitios en funcionamiento sin problemas cuando el tráfico se dispara durante las temporadas de compras o cuando un sitio aloja un vídeo viral.
Actualización: Esta historia ha sido actualizada con más información sobre CenturyLink, la conexión a los servicios que se interrumpieron y señala que el servicio ha sido restaurado.