El modelo de negocio de las franquicias 101 – Una introducción

El modelo de negocio de las franquicias no es nuevo. De hecho, la franquicia es un antiguo modelo de distribución que se remonta a la Edad Media y a la antigua China. «En la Edad Media, el terrateniente local otorgaba derechos a los campesinos o siervos, probablemente a cambio de una contraprestación, para cazar, celebrar mercados o ferias o realizar cualquier otro tipo de negocio en sus dominios. Con los derechos vinieron las reglas y estas reglas se convirtieron en parte de la ley común europea, explicó FranChoice.

Se cree que la franquicia moderna comenzó con Benjamin Franklin, quien en 1731 entró en el primer acuerdo de franquicia con Thomas Whitmarsh para proporcionar servicios de impresión en Charlestown, Carolina del Sur. A principios de la década de 1850, Isaac M. Singer volvió a recurrir al modelo de franquicia para distribuir las máquinas de coser Singer. Pero, pasaría otro siglo después de Singer antes de que la franquicia se hiciera realmente popular, gracias a Ray Kroc y su descubrimiento del puesto de hamburguesas McDonalds.

Hoy en día, hay miles de franquicias en cientos de industrias y sectores. En 2018, la industria de las franquicias empleaba a 21 millones de personas y generaba 2,3 billones de dólares de actividad económica, según un informe del gobierno de Estados Unidos.

La franquicia ha contribuido en gran medida a la economía general de Estados Unidos y ha demostrado ser una vía lucrativa para aquellos que buscan tanto la libertad como la estabilidad financiera. Pero, ¿qué es exactamente una franquicia? ¿Existen diferentes tipos de modelos de franquicia? ¿Cómo funciona todo esto? ¿Y es una franquicia adecuada para usted?

¿Qué es una franquicia? Entender el modelo de negocio de las franquicias

Una franquicia es un tipo de negocio que es operado por un individuo(s) conocido(s) como franquiciado utilizando la marca, la marca y el modelo de negocio de un franquiciador. En este modelo de negocio, existe una relación legal y comercial entre el propietario de la empresa (el franquiciador) y el individuo (el franquiciado). En otras palabras, el franquiciado recibe una licencia para utilizar el nombre comercial y los sistemas operativos del franquiciador.

A cambio de los derechos de uso del modelo de negocio del franquiciador -para vender el producto o servicio y recibir formación, apoyo e instrucciones operativas-, el franquiciado paga una cuota de franquicia (conocida como canon) al franquiciador. El franquiciado también debe firmar un contrato (acuerdo de franquicia) en el que se compromete a operar de acuerdo con los términos especificados en el contrato.

Una franquicia actúa esencialmente como una sucursal individual de la empresa franquiciadora.

¿Debe usted comprar una franquicia o iniciar un negocio desde cero?

La relación entre el franquiciador y el franquiciado

El franquiciador es la empresa matriz que vende los derechos para franquiciar su marca a los posibles franquiciados. El franquiciador es quien ha desarrollado la empresa, la marca y los sistemas operativos. Tras la decisión de franquiciar su negocio, el franquiciador ofrece a los franquiciados los derechos de su modelo de negocio probado, su marca reconocida, sus sistemas de negocio establecidos y su formación y apoyo.

El franquiciado es la persona que compra los derechos para vender los productos o servicios y utilizar los sistemas de negocio probados y establecidos mencionados anteriormente. Aunque el franquiciado está, en esencia, comprando un negocio preestablecido, los franquiciados deben trabajar duro para fidelizar a su mercado, atraer talento y hacer crecer su negocio de franquicia. Al fin y al cabo, es el franquiciado quien dirige el negocio día a día.

La relación franquiciador/franquiciado debe estar basada en el respeto, la comprensión y el apoyo mutuos. Por supuesto, como en todas las relaciones, no hay dos iguales. Aunque las relaciones entre el franquiciado y el franquiciador serán diferentes de una marca a otra, una cosa siempre permanece igual: la relación franquiciado/franquiciador es importante.

Lo que los franquiciados pueden esperar de su franquiciador

El FDD

Cuando un franquiciado se toma en serio una oportunidad de franquicia, el franquiciador compartirá su Documento de Divulgación de la Franquicia (FDD), que contiene información imperativa sobre las quiebras, las diversas tasas, las obligaciones del franquiciado, y más.

Opciones de financiación

Para los compradores interesados y serios, algunos franquiciadores ofrecen programas de financiación que pueden ayudar a los franquiciados a encontrar un administrador de préstamos o métodos alternativos de pago.

Asistencia en la ubicación

Si la franquicia requiere una ubicación física, por lo general, el franquiciador ayudará en la selección del sitio, así como en la búsqueda de un contratista local para construir la arquitectura aprobada.

Formación y orientación operativa

Los franquiciadores también proporcionan a los franquiciados un manual de operaciones y formación en persona o en línea para entender cómo funciona el negocio. El manual de operaciones incluye todas las funciones de los empleados, las normas de rendimiento, las operaciones de gestión y otras especificaciones. La formación suele tener lugar en la sede central del franquiciador o en una combinación de formación en línea y presencial.

Marketing y publicidad

Los franquiciadores también proporcionan a sus franquiciados marketing y publicidad. Esto podría ser a través de anuncios de televisión y radio o a través de las redes sociales y campañas de correo electrónico. Los franquiciados suelen cobrar una cuota de marketing para cubrir este coste. Algunos franquiciadores también prestan servicios administrativos a sus franquiciados, como recursos humanos y servicios de contabilidad.

Asistencia

Cuando un franquiciado pone en marcha su negocio, seguro que surgen preguntas y preocupaciones. El franquiciador proporcionará diferentes niveles de apoyo a lo largo de la vida del acuerdo de franquicia. Por no hablar de que el franquiciado también tiene acceso a toda una red de compañeros de franquicia, que pueden ofrecerle consejo u ofrecerle una solución a un problema común.

Los pros y los contras de la franquicia: ¿Es adecuada para usted?

Tipos de franquicia – Dos modelos de negocio de franquicia principales

Hay dos modelos de negocio de franquicia principales que existen hoy en día: El modelo de franquicia de distribución de productos y el modelo de franquicia de formato comercial.

Franquicia de distribución de productos – En el modelo de franquicia de distribución de productos el franquiciador fabrica el producto y el franquiciado lo vende. Esta relación es similar a la relación proveedor-distribuidor con algunas diferencias. Una de las principales diferencias es que en la relación de franquicia el franquiciado puede distribuir los productos de forma exclusiva o semiexclusiva, mientras que una relación proveedor-distribuidor puede permitir al concesionario vender varias marcas diferentes a la vez. Algunos ejemplos de franquicias de distribución de productos son Coca-Cola, John Deere y Ford Motor Company.

Franquicia de formato comercial – La franquicia de formato comercial es el modelo de franquicia más común. En este modelo, a la franquicia se le permite utilizar la marca y el nombre comercial del franquiciador, como en el modelo de distribución de productos, pero también se le concede acceso al modelo de distribución de productos. La mayoría de las franquicias que nos vienen inmediatamente a la mente, como Wendy’s, Dunkin Donuts o McDonald’s, son franquicias de formato comercial.

Diferentes tipos de propiedad de franquicias

Franquiciado de una sola unidad – Cuando un franquiciado adquiere su primera franquicia se le considera un franquiciado de una sola unidad. Esta es la forma más común de ser propietario de una franquicia.

Franquiciado de varias unidades – Si un franquiciado tiene éxito con su primera franquicia, puede optar por abrir una segunda, tercera o incluso cuarta franquicia del mismo franquiciador. Cuando un franquiciado es propietario de más de una unidad de franquicia, se le considera propietario de varias unidades.

Promotores de área de varias unidades – Los promotores de área de varias unidades son similares a los franquiciados de varias unidades, salvo que acuerdan, por adelantado, desarrollar un cierto número de locales de franquicia dentro de un período de tiempo y un área específicos. Este enfoque es mejor para los franquiciados que buscan la exclusividad del mercado y tienen los recursos para asegurar esa exclusividad con el franquiciador.

Franquiciado principal – Un franquiciado principal es muy similar a un desarrollador de área de unidades múltiples en que están obligados a abrir un cierto número de ubicaciones en un período de tiempo y área específicos. La diferencia es que el franquiciado principal también puede, y a veces está obligado, a vender franquicias a otros posibles franquiciados. El franquiciado principal actúa entonces como intermediario entre el franquiciado y la empresa de franquicias.

Licencia frente a franquicia

Un área común de confusión para los futuros franquiciados es entender la diferencia entre franquicia y licencia.

La licencia es un término amplio que las empresas utilizan con fines de contratación. La concesión de licencias otorga al licenciatario el derecho a operar en cooperación con una marca, obteniendo acceso a la propiedad intelectual, la marca, el diseño y los programas comerciales de la marca. A cambio, el licenciatario paga un canon al licenciante. El licenciante puede tener voz y voto en el uso de la propiedad intelectual, pero no en el funcionamiento de la empresa del licenciatario. Un licenciador concederá al licenciatario el derecho a utilizar su propiedad intelectual, pero el licenciador no proporcionará apoyo o formación ni ejercerá ningún control sobre la forma en que el licenciatario utiliza esa propiedad intelectual.

Una franquicia, por otro lado, es una relación legal y comercial entre el propietario de una empresa (el franquiciador) y un individuo (el franquiciado) que está iniciando una rama de ese negocio utilizando los logotipos de la marca comercial y el modelo de negocio. Esencialmente, una franquicia es una rama independiente de la empresa franquiciadora. El franquiciado vende el producto o servicio que el franquiciador suministra.

¿Cuál es la diferencia entre licencia y franquicia?

Oportunidad de franquicia frente a oportunidad de negocio

Otra área común de confusión es la oportunidad de franquicia frente a la oportunidad de negocio. Aunque a primera vista pueden parecer muy similares, existen algunas diferencias importantes. Por ejemplo, una oportunidad de franquicia incluye la licencia de los derechos de marca, ofrece una sólida formación y asistencia operativa a lo largo de la vida del contrato, y a menudo puede costar más que una oportunidad de negocio debido a las tasas requeridas en curso.

Aunque todas las oportunidades de negocio son diferentes y pueden ser difíciles de definir, la principal diferencia es que normalmente cuando alguien persigue una oportunidad de negocio es poco probable que reciba el mismo nivel de apoyo, formación u orientación que un franquiciado recibe de su franquiciador.

¡43 términos comunes de las franquicias que debe conocer!

No todas las franquicias son iguales

Hay miles de oportunidades de franquicia para los emprendedores ansiosos que ven el atractivo en el modelo de franquicia. Sin embargo, no todas las franquicias son inversiones inteligentes. Por eso es importante que los posibles franquiciados investiguen las oportunidades en las que están interesados.

Para ayudar a los posibles compradores a encontrar las mejores oportunidades, cada año, Franchise Business Review encuesta a miles de franquiciados de cientos de marcas. Basándonos en esta investigación, podemos determinar las mejores oportunidades de franquicia en el mercado actual basándonos al 100% en la satisfacción del franquiciado. Los detalles sobre las marcas de franquicia mejor valoradas de este año se pueden encontrar en nuestra lista Top 200.