El mejor software inmobiliario en 2020: 8 apps para agentes inmobiliarios

La innovación digital dentro de la industria inmobiliaria ha sido tradicionalmente unilateral, ya que los compradores tienen la capacidad de encontrar y comprar una nueva casa en sus teléfonos en tan sólo unos clics. Los vendedores, por su parte, también pueden poner su vivienda en venta a través de su smartphone. Pero en el otro extremo de cada transacción, los agentes inmobiliarios han estado atados a sus escritorios, rebuscando en los archivos para encontrar la información correcta o enviando por fax el papeleo para su firma.

Una nueva generación de software inmobiliario está trabajando para aliviar este dolor. Las aplicaciones inmobiliarias para agentes están diseñadas específicamente para ayudarte a mantenerte organizado tanto si estás en casa como si estás de viaje o en una jornada de puertas abiertas. En este artículo, nos sumergiremos en las ocho mejores aplicaciones inmobiliarias que mejorarán tu productividad a lo largo de todo el ciclo de vida inmobiliario, desde la generación de clientes potenciales hasta la firma del papeleo final.

Las 8 mejores apps inmobiliarias para agentes

• Follow Up Boss para centralizar la comunicación

• Cloud Attract para construir páginas de aterrizaje específicas para el sector inmobiliario

.páginas de aterrizaje específicas para el sector inmobiliario

• Wise Agent para la automatización del marketing inmobiliario

• LionDesk para grabar e incrustar vídeos en correos electrónicos y textos para dar vida a las propiedades

• Spacio para digitalizar los formularios de registro de las casas abiertasen los formularios de la casa abierta

• PalmAgent ONE para estimar los costes de cierre

• Disclosures.io para organizar y compartir divulgaciones

• Dotloop para firmar ofertas y documentos de cierre

¿Qué hace una gran aplicación de bienes raíces para los agentes?

Para esta ronda, nos centramos en el software que fue creado específicamente para los agentes de bienes raíces. También nos hemos centrado en aplicaciones que ahorren tiempo y energía a los agentes a la hora de realizar procesos repetitivos y pesados. Las aplicaciones inmobiliarias que aparecen en esta lista son principalmente herramientas complementarias, lo que significa que pueden utilizarse conjuntamente para lograr la máxima eficiencia. Pero algunas son competidoras directas, como Follow Up Boss, Wise Agent y LionDesk (todas ellas herramientas de CRM inmobiliario).

Cada aplicación inmobiliaria incluida en nuestra lista cumple los siguientes criterios:

• Facilita el intercambio de información importante con agentes, compradores o vendedores (o los tres).

• Centraliza la información para una etapa (o etapas) específica del ciclo de vida, para que los agentes puedan actuar y reaccionar más rápidamente.

• Permite a los agentes crear y gestionar nuevos programas y actividades, con poco tiempo de preparación o sin depender de nadie más.

Aquí está el mejor software inmobiliario, enumerado en orden cronológico aproximado del ciclo de vida inmobiliario medio.

Mejor app inmobiliaria para centralizar la comunicación

Follow Up Boss (Web, iOS, Android)

Probarás multitud de formas de comunicarte con compradores y vendedores: correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de texto y videollamadas. La buena noticia: al final te harás con ellos. La mala noticia: toda la conversación se fragmenta en múltiples canales. Follow Up Boss, una herramienta de CRM inmobiliario, quiere arreglar eso.

El principal punto de venta de Follow Up Boss es su bandeja de entrada, el lugar donde viven todos los correos electrónicos, textos y llamadas tuyos y de tus agentes (incluidas las llamadas perdidas y los mensajes de voz) a tus contactos.

Cuando os registráis, tú y tus agentes tenéis que vincular vuestras cuentas de Gmail u Office 365 para que la aplicación pueda sincronizar y registrar automáticamente toda la comunicación por correo electrónico en un solo lugar. Eso significa que cuando lees, respondes y archivas correos electrónicos, sucede en ambos lados (Gmail o Outlook 365 y Follow Up Boss).

La bandeja de entrada en sí es limpia y simple, sólo muestra correos electrónicos y textos con contactos y clientes potenciales, y excluye correos electrónicos de marketing, spam, facturas, etc., para que puedas centrarte rápidamente en las personas a las que necesitas responder.

Puedes ver todos tus mensajes en la columna de la izquierda, y si haces clic en uno, se abre el mensaje completo en el centro de la página. Puedes responder o archivar los correos electrónicos directamente en la bandeja de entrada del Jefe de Seguimiento o asignar una conversación a un miembro del equipo, lo que enviará el correo electrónico a su bandeja de entrada como un elemento «Asignado». Puede filtrar la comunicación en la bandeja de entrada por correos electrónicos, textos o llamadas, o por conversaciones asignadas, redactadas o cerradas.

También puede desencadenar correos electrónicos automatizados para los nuevos clientes potenciales o mantenerse en contacto con los clientes anteriores mediante la configuración de una campaña de nutrición por goteo con la función de planes de acción. Sin embargo, esta función se encuentra en un lugar completamente diferente a su bandeja de entrada de correo electrónico, tiene que navegar a la página de administración, a continuación, haga clic en los planes de acción para configurar cualquier alcance de correo electrónico automatizado. Teniendo en cuenta la centralización de todos los otros correos electrónicos en Follow Up Boss, este flujo de trabajo no es ideal.

Como ventaja adicional, Follow Up Boss se integra con Zapier, para que puedas hacer cosas como consolidar nuevos clientes potenciales en un solo lugar o enviar una tarjeta escrita a mano a los nuevos contactos.

Ve más formas de automatizar Follow Up Boss con las integraciones de Zapier de Follow Up Boss.

Precio de Follow Up Boss: Prueba gratuita de 14 días; $69/mes por usuario para el plan más popular, que incluye mensajes de texto y herramientas avanzadas de distribución de leads. La función de llamadas tiene un coste adicional de 39 $/mes por usuario.

Mejor aplicación inmobiliaria para crear páginas de aterrizaje

Cloud Attract (Web)

Cloud Attract te ayuda a gestionar la generación de leads inmobiliarios y a crear bonitas páginas de aterrizaje en cinco pasos. Primero, elija qué tipo de clientes potenciales quiere atraer: vendedores o compradores. A continuación, seleccione una de las más de 15 plantillas de páginas de aterrizaje diseñadas profesionalmente, con una imagen de fondo de alta calidad y a todo color.

A continuación, indique qué tipo de información desea recopilar de una lista de ocho criterios diferentes: cualquier cosa, desde el nombre hasta el número de teléfono, pasando por el momento en que los clientes potenciales están buscando comprar (Cloud Attract requiere que recopile la dirección y el correo electrónico).

Cloud Attract generará automáticamente su página de aterrizaje para escritorio y móvil, permitiéndole personalizar la fuente, el texto y las imágenes. Incluso puedes añadir tu ID de Google Analytics o tu ID de Facebook Pixel para un seguimiento avanzado, y añadir un meta título y una meta descripción para el SEO. Todo el proceso me llevó menos de cinco minutos de configuración.

Todos tus clientes potenciales aparecerán en una pestaña designada, y recibirás una notificación por correo electrónico cuando lleguen nuevos clientes potenciales. ¿Y lo mejor? Incluso puedes hacer un seguimiento de los leads parciales, aquellos compradores o vendedores potenciales que empiezan a rellenar alguna información en tu formulario, pero luego abandonan la página.

Y como Cloud Attract se integra con Zapier, puedes asegurarte de que todos los miembros de tu equipo sepan cuándo adquieres nuevos leads publicando un mensaje en un canal de Slack o enviando un mensaje de texto.

Ve más formas de automatizar Cloud Attract con las integraciones de Zapier de Cloud Attract.

Precio de Cloud Attract: Prueba gratuita de 30 días; 99$/mes por el paquete completo de Cloud Agent, incluyendo Cloud Attract. Nota: Debes tener una asociación MLS para poder comprar.

Mejor aplicación inmobiliaria para la automatización del correo electrónico

Wise Agent (Web)

Entre el listado de nuevas propiedades, la programación de casas abiertas, y el cierre de ofertas, la última cosa que usted quiere en su lista es recordar a los nuevos clientes potenciales de correo electrónico. Wise Agent ofrece una solución sencilla para la automatización del correo electrónico con su software de CRM inmobiliario, por lo que puede configurar todo una vez y luego dejar que se ejecute por sí mismo.

Cree sus propias campañas de goteo eligiendo el número de «eventos» (correos electrónicos), y los días entre esos eventos, o las fechas fijas que cada correo electrónico debe enviar.

También puede utilizar uno de los 19 programas de correo electrónico pre-hechos de Wise Agent que están personalizados para los compradores o vendedores e incluyen campañas como «Plan de Conversión de 10 días» y «6 Touch Past Client.» Si elige uno de los programas preconfigurados, tiene la posibilidad de cambiar la línea de asunto, el cuerpo del mensaje, la imagen y la marca. También puede personalizar la cadencia y el orden de los correos electrónicos de la serie. Aproveche estas plantillas si es la primera vez que crea campañas de nutrición: es mucho más fácil editar el contenido que redactar correos electrónicos desde cero.

Aunque la interfaz de Wise Agent es un poco tosca y anticuada, no es difícil de aprender. Divide el flujo de trabajo del correo electrónico de nutrición en diferentes pasos, para que no se sienta abrumado por todos los detalles. También tiene una práctica vista de calendario que puede alternar, lo que es útil para determinar cuándo enviar correos electrónicos.

Como beneficio adicional, Wise Agent se integra con Zapier, por lo que puede automatizar tareas como la importación de clientes potenciales de diferentes herramientas.

Vea más formas de automatizar Wise Agent con las integraciones Zapier de Wise Agent.

Precio de Wise Agent: Prueba gratuita de 14 días (que requiere una tarjeta de crédito durante el registro); A partir de 29 dólares al mes (facturados anualmente) para hasta cinco miembros del equipo.

Mejor aplicación inmobiliaria para grabar e incrustar vídeos en correos electrónicos y textos

LionDesk (Web, iOS, Android)

A veces las palabras no pueden describir el flujo de un pasillo, el ambiente acogedor de un rincón de la cocina, o cómo la luz llena una habitación. Así que cuando un comprador potencial no puede visitar una casa en persona, su siguiente mejor opción es enviar un vídeo.

LionDesk le permite añadir vídeos sin problemas a sus correos electrónicos y mensajes de texto, dando vida a sus propiedades. Puedes subir tus propios vídeos o grabarlos directamente en la web o en la aplicación móvil.

Si decides grabar tus propios vídeos, tienes que seguir tres pasos. En primer lugar, selecciona un tipo de vídeo: un vídeo de hasta cinco minutos para el correo electrónico o un vídeo de 20 segundos para los textos. A continuación, haz clic en el icono del micrófono en el reproductor de vídeo para poner en marcha la cámara y el micrófono de tu ordenador y, una vez que permitas que LionDesk utilice tu cámara y tu micrófono, simplemente haz clic en el icono de grabación para comenzar. Una vez finalizada la grabación, puedes añadir un título, una descripción y etiquetas al vídeo.

Entonces, si quieres incrustar ese vídeo (o un vídeo que hayas subido previamente) en un correo electrónico, haz clic en la pestaña Comunicación y utiliza una de las plantillas de correo electrónico de LionDesk (hay más de 100 para elegir) o crea la tuya propia. Una vez que esté en el editor de correo electrónico, haga clic en el aviso de Insertar vídeo de LionDesk para seleccionar e insertar una grabación.

También puede enviar sus vídeos a través de mensajes de texto individuales o masivos, pero necesita adquirir el plan Pro Plus para recibir un número personalizado para los mensajes de texto y las llamadas.

Grabar e incrustar vídeos son sólo dos de las características de LionDesk. También ofrece características de CRM inmobiliario, como la automatización del correo electrónico, la gestión de tareas, la marcación automática y la gestión de contactos (entre otras cosas). Si bien todas las características posibles pueden ser abrumadoras, está bien organizado y es fácil de navegar.

También puede ampliar las capacidades de LionDesk con una serie de integraciones Zapier, dándole la capacidad de hacer cosas como agregar nuevas citas de Calendly a LionDesk o crear nuevos contactos desde Google Sheets.

Vea más formas de automatizar LionDesk con las integraciones Zapier de LionDesk.

Precio de LionDesk: Prueba gratuita de 30 días; 49 dólares al mes por un número de teléfono personalizado, 5.000 correos electrónicos (incluidos los de vídeo) y 100 textos de vídeo.

Mejor aplicación inmobiliaria para digitalizar los formularios de registro de las jornadas de puertas abiertas

Spacio (Web, iOS, Android)

Con Spacio, puedes crear formularios de puertas abiertas sin papel para recopilar con precisión la información de los visitantes y enviar automáticamente correos electrónicos de seguimiento una vez finalizada la jornada de puertas abiertas. Esto significa que no tiene que estar pendiente de trozos de papel sueltos con letra ilegible después de cada jornada de puertas abiertas.

Añada sus propiedades a la aplicación web, y lance automáticamente los formularios de registro en su ordenador, iPhone, iPad, teléfono Android o tableta. Puede utilizar el formulario predeterminado, que pide el nombre, el correo electrónico, la dirección y el número de teléfono del visitante, o personalizar sus propios campos (hasta seis preguntas). También puede habilitar correos electrónicos de seguimiento automatizados en función de cómo responda el visitante a una pregunta. Por ejemplo, si añade la pregunta «¿Trabaja con un agente?» y el visitante responde que sí, se enviará un correo electrónico de seguimiento al agente registrado después de la visualización.

Por cada persona que rellene su formulario, Spacio crea un perfil con enlaces a las cuentas de medios sociales de cada visitante, como Facebook, Twitter, LinkedIn, Gravatar, Klout, Pinterest, Twitter y WordPress, para ayudarle a obtener información única.

Precio de Spacio: Prueba gratuita de 30 días; Desde 25$/mes para planes individuales.

Mejor app inmobiliaria para estimar los costes de cierre

PalmAgent ONE (Web, iOS, Android)

Independientemente de si trabajas con compradores o vendedores, hay una pregunta que todo el mundo quiere responder: ¿Cómo afectará esto a mi cuenta bancaria?

PalmAgent ONE calcula las estimaciones de los compradores y las hojas netas de los vendedores en segundos basándose en su estado y condado. Usted introduce el precio de venta, el pago inicial, el tipo de interés, los honorarios del corredor y hasta siete datos más (dependiendo del informe) para generar automáticamente gráficos y tablas coloridas y detalladas. Por ejemplo, es posible que desee realizar un informe sobre el neto al cierre para el vendedor. Introduciendo el precio de venta, los honorarios del agente, las reparaciones, los impuestos sobre la propiedad, el saldo del préstamo, el tipo de interés y la fecha de cierre, obtendrá un gráfico circular que le mostrará el coste total del cierre y la cantidad de dinero que se quedará el vendedor.

Este software de gestión inmobiliaria también le permite ir un paso más allá y realizar cálculos como la asequibilidad mensual, el alquiler frente a la compra y la venta neta, así como comparar múltiples ofertas.

PalmAgent ONE le ahorra definitivamente los cálculos manuales y presenta la información en gráficos fáciles de entender. Pero es necesario tener toda la información a su disposición para ejecutar estos informes. Por ejemplo, para ejecutar el informe Neto al cierre con precisión, necesita saber cuánto costará cada reparación, y esa información depende de que los contratistas externos proporcionen un presupuesto a tiempo. Sin embargo, si lo que busca es una forma rápida de dar a los compradores y vendedores una idea aproximada de las finanzas, PalmAgent ONE cumple con su cometido.

PalmAgent ONE Precio: Prueba gratuita de 30 días; 0,99 $/mes.

Mejor aplicación inmobiliaria para organizar y compartir divulgaciones

Disclosures.io (Web, iOS)

Más agentes están empezando a compartir la información de la propiedad por adelantado, antes de las ofertas, para asegurarse de que las ofertas no se caigan en el último minuto. Con Disclosures.io, compartir la información, desde las inspecciones previas a la venta hasta los informes sobre riesgos naturales, es muy fácil. Esta herramienta gratuita permite reunir toda la información en un solo lugar en línea, compartirla con las partes interesadas y hacer un seguimiento de la actividad.

La aplicación web tiene una interfaz sencilla que le indica cómo crear un paquete para el vendedor o el comprador. Introduzca la dirección de la propiedad, la información de la misma (como el tipo de propiedad, el precio de venta y los metros cuadrados), suba fotos de la propiedad o añada un vídeo de visita, y el paquete se creará. A partir de ahí, puedes subir documentos, solicitar un informe de riesgos naturales o iniciar sesión en DocuSign (si ya tienes una cuenta) para firmar documentos electrónicamente.

Una vez que descargues la aplicación para iOS e inicies sesión, todos los paquetes que hayas creado en la aplicación web aparecerán automáticamente en la pestaña Propiedades. Puedes crear y editar paquetes en la aplicación, así como grabar vídeos de 30 segundos de cada habitación. También recibirás notificaciones push (si están activadas) cuando alguien vea el paquete o haga una oferta.

Tanto en la aplicación web como en la de iOS, puedes compartir paquetes con agentes añadiendo su nombre y dirección de correo electrónico y personalizando la invitación en la pantalla emergente para compartir. Si se actualiza al plan Pro, también puede ver quién ha solicitado divulgaciones y quién las ha revisado realmente, así como enviar mensajes directamente desde el paquete.

Disclosures.io es una aplicación sencilla y sin florituras que hace que compartir divulgaciones sea más fácil de seguir y más profesional que un correo electrónico con archivos adjuntos. Todos tus paquetes se muestran en la primera pantalla que ves una vez que te conectas, para que puedas ver todo de un vistazo.

Disclosures.io Precio: Gratuito para el plan básico; 39 dólares al mes para el plan Pro, que incluye la posibilidad de escanear documentos, guardar plantillas de documentos personalizadas, crear tableros de ofertas para los vendedores y mucho más.

Mejor aplicación inmobiliaria para firmar ofertas y documentos de cierre

Dotloop (Web, iOS, Android)

Los tratos inmobiliarios no siempre tienen lugar en una oficina, con lápiz y papel fácilmente disponibles. Con Dotloop, creado por el gigante del sector Zillow Group, puede prescindir del papel y obtener firmas electrónicas en las declaraciones, los formularios y el papeleo de cierre, independientemente de dónde se encuentre usted -y los compradores y vendedores-.

Para empezar, cree un «Bucle», un espacio de trabajo en línea para gestionar su transacción inmobiliaria y compartir documentos. Una vez que añada la dirección de la propiedad y agregue una foto, podrá cargar los documentos directamente en su Bucle. Para cada documento, puedes añadir una nota o «preparar» para la firma indicando los campos que hay que rellenar en el formulario (tienes que insertar manualmente los campos para las iniciales, la firma, la fecha, el nombre, etc. y asignar cada campo a alguien).

Una vez que el documento esté listo para ser firmado, envíalo directamente a las partes necesarias y personaliza el mensaje. El destinatario simplemente hace clic en el enlace del correo electrónico, hace clic en los campos asignados e inserta su firma.

Además de las firmas electrónicas, Dotloop también ofrece funciones como la elaboración de informes (para que pueda hacer un seguimiento de aspectos como las ventas totales y los bucles), la gestión de tareas y la posibilidad de crear plantillas a partir de los documentos que necesita firmar con frecuencia, para no tener que preparar los mismos formularios una y otra vez.

Precio de Dotloop: Gratis para registrarse y completar 10 transacciones con firmas electrónicas ilimitadas; 29€/mes para el plan Premium que incluye transacciones ilimitadas, un robusto editor de documentos, copia de seguridad asegurada y notificaciones en tiempo real.

Encontrar las apps para agentes inmobiliarios

No hay una app que se encargue de todas tus necesidades inmobiliarias. Pero si seleccionas cuidadosamente las aplicaciones que te ayudarán en el proceso -marketing, captación de clientes potenciales, gestión y comunicación con el cliente, declaraciones, documentos de cierre y todo lo demás- crearás una mejor experiencia para tus clientes. Además, conseguirás más tiempo para dedicarlo a lo que importa: cerrar tratos.

Imagen del título por Coffee Bean de Pexels