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Servicio al cliente
Todas las ubicaciones de Texas, Nevada y Carolina del Norte están AHORA ABIERTAS.
Contacte con nuestro servicio al cliente para preguntas adicionales sobre su cuenta al 800-922-7898. El horario es lunes, martes, miércoles y viernes de 8AM a 6PM CST y jueves de 10AM a 6PM CST.
El servicio de atención al cliente está cerrado el Día de Martin Luther King, el Día de los Caídos, el 4 de julio, el Día del Trabajo, la víspera del Día de Acción de Gracias (cierre anticipado), el Día de Acción de Gracias, la víspera de Navidad (cierre anticipado), la Navidad, la víspera de Año Nuevo (cierre anticipado) y el Día de Año Nuevo.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Si bien odiamos ver que termine su viaje de acondicionamiento físico con nosotros, puede cancelar de cualquiera de las siguientes maneras:
- Contacte a nuestro departamento de servicios para miembros al 800-922-7898
- Visite su ubicación de Fitness Connection
- Llame a su ubicación de Fitness Connection
¿Puedo congelar mi membresía?
Ofrecemos opciones de congelación extendida sin costo. Puede congelar su membresía de cualquiera de las siguientes maneras:
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Tenga en cuenta que la línea de servicios para miembros está abierta los lunes, martes, miércoles y viernes de 8AM a 6PM CST y de 10AM a 6PM CST los jueves.
¿Cómo puedo actualizar mis datos de facturación?
Puede actualizar sus datos de facturación accediendo al portal de miembros. Su nombre de usuario y contraseña son su número de identificación de llavero. Si tiene problemas con su llavero, por favor utilice el enlace aquí para obtener información adicional.
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¿Cómo está abordando Fitness Connection a Covid-19?
Estamos dedicados y vamos más allá para mantener a nuestros miembros seguros en todo momento. Todos nuestros gimnasios han implementado muchas políticas nuevas para garantizar una experiencia de entrenamiento más segura para cualquier persona que pase por nuestras puertas. Aprenda cómo Fitness Connection es más limpio, más seguro y más grande aquí.