La mayoría de las veces este problema surge cuando se actualiza a Windows 10 desde su antiguo Windows. Pero este no es el único caso, incluso los usuarios regulares se enfrentan a este problema con frecuencia. Mi propio cromo muchas veces se congela durante unos segundos.
La congelación de cromo, o el error de no responder ocurrió por primera vez en la actualización de abril de 2018 de Windows 10, que era un error conocido para el Microsoft. Los usuarios de Chrome que abren muchas pestañas en el cromo también pueden enfrentar el problema del 100% de uso del disco, que causan el cuelgue del navegador de cromo. Si se trata de un problema temporal y aparece la primera vez, entonces simplemente reiniciar el sistema puede resolver el problema.
Cómo arreglar el problema de congelación de Google Chrome en Windows 10
Los siguientes pasos pueden ayudar a los usuarios a eliminar el problema de congelación / colgado.
Chrome o cualquier navegador de Internet mantienen algunos archivos en su caché para cargar rápidamente las páginas cuando se visitan de nuevo. A veces estos cachés se vuelven enormes y pueden causar problemas de congelación. Así que limpiar la caché debe ser el primer paso para resolver el problema. Vea a continuación cómo puede hacer esto.
- Haga clic en los tres puntos para traer el menú. Menú -> Más herramientas -> borrar datos de navegación otro atajo para traer las ventanas claras es presionando las teclas de acceso directo. Ctrl + Shift + Delete.
- Seleccione el todo el tiempo para y haga clic en el botón de datos claros.
- Para reiniciar el cromo puede escribir chrome://restart en la barra de direcciones de cromo.
También lea: Cómo detener la actualización automática de Google Chrome.
2. Trate de desactivar los complementos / extensiones en el cromo
La siguiente cosa que puede causar el problema de congelación es cualquier extensión hambrienta de recursos o complemento instalado en el cromo. Usted puede tratar de desactivarlos y analizar la cuestión aún persiste. A continuación, puede encontrar el problemático add-on mediante la activación / desactivación de complementos uno por uno.
- Ir al menú (3 puntos) -> Más herramientas -> Extensiones
- Desde aquí se puede activar / desactivar o puede eliminar las extensiones instaladas para el cromo.
Restablecer la configuración de chrome a la predeterminada
Si los dos pasos anteriores no son capaces de resolver el problema, entonces el siguiente paso debe ser tratar de restablecer el navegador chrome a su configuración predeterminada. Para ello, consulte Cómo restablecer el navegador Chrome.
Si el problema sigue ahí, entonces lo último que puede hacer para deshacerse del problema de congelación es desinstalar y volver a instalar el navegador Chrome. Instalar una nueva copia del navegador Chrome puede resolver muchos problemas.
Si todavía está enfrentando el problema de congelación entonces significa que el problema está en otra parte. Podría ser un virus o podría ser un problema de Windows. Lo siguiente debería ser escanear el ordenador con un escáner de segunda opinión a la carta en busca de infecciones de malware, si hay alguna. Para arreglar los problemas de Windows puede utilizar los comandos DISM o SFC.
En la reciente actualización de Windows 2019 muchos navegadores, incluyendo el cromo, se enfrentan a un problema de rendimiento lento según lo informado por algunos usuarios. Esperemos que sea arreglado por Microsoft muy pronto.