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Resumen ejecutivo

Esta plantilla de caso de negocio le proporciona un buen punto de partida para desarrollar el caso de negocio específico de su proyecto/organización. Puede descargar la versión de MS Word de esta plantilla haciendo clic en el icono de Word de arriba.

Esta sección debe proporcionar información general sobre las cuestiones que rodean el problema de negocio y el proyecto propuesto o la iniciativa creada para abordarlo. Por lo general, esta sección se completa en último lugar después de que se hayan escrito todas las demás secciones del caso de negocio. Esto se debe a que el resumen ejecutivo es exactamente eso, un resumen de los detalles que se proporcionan en las secciones posteriores del documento.

Este caso de negocio esboza cómo el Proyecto de Plataforma Web (PT) abordará las preocupaciones actuales del negocio, los beneficios del proyecto, y las recomendaciones y la justificación del proyecto. El caso de negocio también discute los objetivos detallados del proyecto, las medidas de rendimiento, los supuestos, las limitaciones y las opciones alternativas.

1.1 Problema

Esta sección del caso de negocio debe describir brevemente el problema de negocio que el proyecto propuesto abordará. Esta sección no debe describir cómo se abordará el problema, sólo cuál es el problema.

Debido a una base de clientes en expansión, Smith Consulting ha pasado a un modelo de negocio descentralizado en los últimos 2 años. A medida que continuamos apoyando a más clientes en más lugares, la administración de nuestra fuerza de trabajo se ha vuelto más difícil. Hasta ahora, muchos de nuestros requisitos internos, como la elaboración de informes, las actividades de nómina y la gestión de recursos, se han realizado a través de sistemas mainframe heredados. A medida que nuestra plantilla crece en número y superficie, estos sistemas mainframe heredados se han vuelto inadecuados para gestionar eficazmente estas actividades administrativas. Esta inadecuación se manifiesta en un aumento de los costes y de la rotación de personal que hemos observado en los últimos 12 meses. Con el fin de gestionar más eficazmente nuestra administración, reducir los costos y mejorar la rotación de los empleados, Smith Consulting debe pasar a una aplicación basada en la web como se indica en este caso de negocio para el Proyecto WP. Al hacerlo, los empleados asumirán un mayor papel en la gestión de sus asuntos administrativos, tendrán acceso a las hojas de tiempo de forma segura en línea, y la empresa podrá gestionar su administración desde una plataforma central y común.

1.2 Resultados previstos

Esta sección debe describir el resultado previsto si se implementa el proyecto o iniciativa propuesta. Debe incluir cómo el proyecto beneficiará a la empresa y describir lo que el estado final del proyecto debe ser.

El cambio a una plataforma administrativa centralizada basada en la web permitirá a Smith Consulting gestionar sus sistemas de nómina de los empleados y las funciones administrativas de una manera fluida y consolidada. Esta migración tecnológica reducirá los costes generales asociados a la gran cantidad de personal que se necesita actualmente para gestionar estas tareas. Los empleados descentralizados tendrán más autonomía para gestionar sus elecciones de nóminas, la formación, los informes y otras tareas administrativas diversas. La empresa también se beneficiará de unos informes financieros más puntuales y precisos gracias a la capacidad de nuestros directores regionales para introducir y actualizar continuamente sus parámetros financieros. Este acceso en tiempo real reduce los errores, mejora el tiempo del ciclo y está fácilmente disponible para cualquier usuario autorizado.

1.3 Recomendación

Esta sección de nuestra plantilla de caso de negocio resume el enfoque de cómo el proyecto abordará el problema de negocio. Esta sección también debe describir cómo se lograrán los resultados deseables al avanzar con el proyecto.

Se analizaron varias opciones y alternativas para determinar la mejor manera de aprovechar la tecnología para mejorar los procesos de negocio y reducir los gastos generales dentro de Smith Consulting. El enfoque descrito en este documento nos permite cumplir con nuestros objetivos corporativos de mejorar continuamente la eficiencia, reducir los costos y capitalizar la tecnología. El proyecto WP recomendado migrará metódicamente los datos y las funciones de nuestro actual sistema mainframe a nuestra nueva plataforma basada en la web con el fin de preservar la integridad de los datos y permitir un tiempo adecuado para formar a todos los empleados y gerentes en sus responsabilidades y respectivas funciones administrativas. La plataforma basada en la web es compatible con todos los demás sistemas informáticos actuales y mejorará la eficacia y la precisión de los informes en toda la empresa. Algunas de las formas en que esta tecnología logrará sus resultados deseados son:

• Los empleados podrán introducir y editar los datos de sus hojas de horas en cualquier momento y desde cualquier lugar, en lugar de llamar por teléfono a su director regional para que los introduzca en el sistema de la computadora central
• Los datos de las hojas de horas y de las nóminas estarán inmediatamente accesibles para el control de calidad y la elaboración de informes, lo que reducirá la necesidad de que el personal de los puestos no facturables recopile, analizar y compilar datos
• Los empleados tendrán la posibilidad de inscribirse en la formación, lo que reduce la carga de los gestores y del personal de formación

1.4 Justificación

Esta sección justifica por qué el proyecto recomendado debe ser implementado y por qué fue seleccionado sobre otras alternativas. Cuando sea aplicable, se debe proporcionar apoyo cuantitativo y también se debe indicar el impacto de no implementar el proyecto.

La migración de la nómina y otras funciones administrativas del sistema mainframe heredado a la plataforma basada en la web dará lugar a una mayor eficiencia con respecto a los recursos de la empresa y los procesos de negocio. El proyecto WP también está alineado con la estrategia y los objetivos corporativos, ya que utiliza la tecnología para mejorar la forma de hacer negocios. Aunque se analizaron otras alternativas y el statu quo, se seleccionó el proyecto WP para su propuesta en este caso de negocio porque ofrece la mejor oportunidad de obtener beneficios de forma acelerada, a la vez que permite la mayor mejora en eficiencia y reducción de costes. Otras alternativas suponían un mayor riesgo, proporcionaban menos beneficios, eran demasiado difíciles de definir o no estaban adecuadamente alineadas con la estrategia y/o los objetivos corporativos actuales.

Las estimaciones iniciales del Proyecto WP son:

• Reducción del 15% de los gastos generales en los primeros 12 meses
• Disminución del 10% de la rotación de empleados en los primeros 12 meses
• 50% de disminución inmediata del tiempo de generación de informes financieros semanales y mensuales
• 25%. disminución inmediata del tiempo necesario para resolver los problemas de nómina

Equipo de análisis del caso de negocio

Esta sección de la plantilla del caso de negocio describe las funciones de los miembros del equipo que desarrollaron el caso de negocio. Es imperativo que los participantes y las funciones estén claramente definidos para el caso de negocio, así como a lo largo de la vida del proyecto.

Las siguientes personas componen el equipo de análisis del caso de negocio. Son responsables del análisis y la creación del caso de negocio del Proyecto WP.

Rol	Descripción	Nombre/Title
Patrocinador Ejecutivo	Proporcionar apoyo ejecutivo para el proyecto	John Doe, VP Operations
Technology Support	Provides all technology support for the project	Jane Smith, VP Information Technology
Mejora de procesos	Asesora al equipo en las técnicas de mejora de procesos	Jim Jones, Process Team Lead
Project Manager	Gestiona el caso de negocio y el equipo del proyecto	Steve Smith, Project Manager
Soporte de software	Proporciona todo el soporte de software para el proyecto	Amy White, Software Group Lead

3.1 Planteamiento del problema

Esta sección describe el problema empresarial para el que se creó este proyecto. El problema puede estar orientado al proceso, a la tecnología o al producto/servicio. Esta sección no debe incluir ninguna discusión relacionada con la solución.

Desde sus inicios, Smith Consulting ha confiado en un sistema mainframe para gestionar las nóminas y otras funciones administrativas de los empleados. A medida que el número de empleados crece, también lo hace la carga impuesta a la central para gestionar eficazmente la administración de la empresa a niveles aceptables. En los últimos dos años, Smith Consulting ha contratado a 5 empleados en puestos generales para ayudar a gestionar y dirigir las operaciones administrativas diarias. Estos puestos proporcionan poco o ningún retorno de la inversión, ya que no son puestos facturables y sólo mantienen el statu quo; no hacen nada para mejorar la gestión de la administración de la empresa. Además, en la actualidad los empleados deben llamar a sus directores regionales para introducir sus horas de trabajo y plantear cualquier duda sobre las nóminas y las tareas administrativas. Esto supone una gran carga para los gestores, que deben compaginar estos requisitos con sus tareas cotidianas de facturación.

La elaboración de informes es otro aspecto problemático asociado al sistema mainframe heredado. Todos los informes financieros semanales y mensuales deben generarse manualmente, lo que permite una alta probabilidad de error y requiere cantidades significativas de tiempo. Estas tareas manuales aumentan la carga y los gastos de la empresa.

3.2 Impacto organizativo

Esta sección de nuestra plantilla describe cómo el proyecto propuesto modificará o afectará a los procesos organizativos, herramientas, hardware y/o software. También debe explicar los nuevos roles que se crearán o cómo los roles existentes pueden cambiar como resultado del proyecto.

El Proyecto WP impactará a Smith Consulting de varias maneras. A continuación se ofrece una explicación de alto nivel de cómo la organización, las herramientas, los procesos y los roles y responsabilidades se verán afectados como resultado de la implementación del Proyecto WP:

Herramientas: la plataforma de administración existente será eliminada por completo a medida que el Proyecto WP se ponga en marcha y sea operacional. Esto requerirá la formación de los empleados en las herramientas de WP y su uso en apoyo de otras herramientas de la organización.

Procesos: con el Proyecto WP vienen unos procesos administrativos y de nómina más eficientes y racionalizados. Esta mayor eficiencia reducirá la carga de los gestores y proporcionará autonomía a los empleados en la gestión de sus tareas y acciones administrativas y de nómina.

Roles y responsabilidades: además de que el Proyecto WP permite una mayor autonomía a los empleados y una menor carga a los gestores, se reducirá la mano de obra necesaria para dotar de personal adecuado a los departamentos de recursos humanos y nómina. Aunque valoramos mucho a nuestros empleados, la reducción de puestos generales no facturables se reflejará directamente en nuestros resultados y proporcionará un retorno inmediato de nuestra inversión. La nueva plataforma será gestionada por el grupo de TI y no prevemos ningún cambio en los requisitos de personal de TI.

Hardware/Software: además del software y las licencias para el proyecto, Smith Consulting tendrá que comprar servidores adicionales para acomodar la plataforma y su crecimiento previsto para los próximos 10 años.

3.3 Migración Tecnológica

Esta sección de la Plantilla de Caso de Negocio proporciona una visión general de alto nivel de cómo se implementará la nueva tecnología y cómo se migrarán los datos de la tecnología heredada. Esta sección también debe explicar cualquier requisito técnico pendiente y los obstáculos que deben abordarse.

Con el fin de migrar eficazmente los datos existentes de nuestra plataforma heredada a la nueva plataforma basada en la web, se ha desarrollado un enfoque por fases que dará lugar a una interrupción mínima o nula de las operaciones diarias, la administración y las actividades de nómina. A continuación se presenta un resumen de alto nivel del enfoque por fases:

Fase I: Se comprará el hardware/software y se creará el sistema WP en el entorno basado en la web y será probado por el grupo de desarrollo de TI.

Fase II: El grupo de TI pondrá en marcha una plataforma heredada temporal en el laboratorio de tecnología que se utilizará para las operaciones diarias de las actividades de nómina y administración. Se utilizará como sistema de copia de seguridad y también para archivar todos los datos del mainframe de la empresa.

Fase III: La plataforma basada en la web se rellenará con todos los datos administrativos y de nóminas actuales. Esto debe hacerse junto con el final de un ciclo de pago.

Fase IV: Todos los empleados recibirán formación sobre la nueva plataforma basada en la web.

Fase V: La plataforma basada en la web entrará en funcionamiento y el sistema mainframe heredado se archivará y se retirará.

Resumen del proyecto

Esta sección describe la información de alto nivel sobre el proyecto para incluir una descripción, las metas y los objetivos, los criterios de rendimiento, los supuestos, las limitaciones y los hitos. Esta sección del caso de negocio consolida toda la información específica del proyecto en un solo capítulo y permite una fácil comprensión del proyecto, ya que el problema de negocio de referencia, los impactos y las recomendaciones ya se han establecido.

La visión general del proyecto WP proporciona detalles de cómo este proyecto abordará el problema de negocio de Smith Consulting. La visión general consiste en una descripción del proyecto, las metas y objetivos para el proyecto WP, los criterios de rendimiento del proyecto, los supuestos del proyecto, las limitaciones y los principales hitos. A medida que el proyecto es aprobado y avanza, cada uno de estos componentes se ampliará para incluir un mayor nivel de detalle en el trabajo hacia el plan del proyecto.

4.1 Descripción del Proyecto

Esta sección describe el enfoque que el proyecto utilizará para abordar el problema de negocio (s). Esto incluye en qué consistirá el proyecto, una descripción general de cómo se ejecutará y el propósito del mismo.

El Proyecto WP revisará y analizará varios productos potenciales para reemplazar el sistema heredado de nómina y administración del mainframe de Smith Consulting con una plataforma basada en la web. Para ello, se determinará y seleccionará un producto que sustituya adecuadamente nuestro sistema actual y siga permitiendo el crecimiento para los próximos 10 años. Una vez seleccionado, el proyecto reemplazará nuestro sistema actual en un enfoque de implementación por fases y se completará una vez que el nuevo sistema esté operativo y el sistema heredado sea archivado y ya no esté en uso.

Este proyecto resultará en una mayor eficiencia de las operaciones diarias de nómina y administración y la presentación de informes, costos generales significativamente más bajos, y la reducción de la rotación como resultado de proporcionar a los empleados una mayor autonomía y flexibilidad. Además, los gerentes volverán a centrarse en tareas facturables en lugar de utilizar una parte importante de su tiempo en tareas administrativas no facturables.

Smith Consulting emitirá una solicitud de información para determinar qué productos están inmediatamente disponibles para satisfacer nuestras necesidades empresariales. Una vez que se adquiera el producto, toda la implementación y la población de datos se llevará a cabo con recursos internos.

4.2 Metas y Objetivos

Esta parte de la plantilla enumera las metas y objetivos de negocio que son apoyados por el proyecto y cómo el proyecto los abordará.

El Proyecto WP apoya directamente varias de las metas y objetivos corporativos establecidos por Smith Consulting. La siguiente tabla enumera las metas y objetivos empresariales que el Proyecto WP apoya y cómo los apoya:

Meta/Objetivo empresarial	Descripción
Información oportuna y precisa	La herramienta basada en la web permitirá la información en tiempo real y precisa de todas las nóminas y los gastos.tiempo real y precisa de todas las nóminas y métricas administrativas
Mejorar la eficiencia del personal	La reducción del personal de RRHH y nóminas necesario para gestionar estas actividades mejorará la eficiencia
Reducir la rotación de personal	Una mayor autonomía y flexibilidad abordará las preocupaciones de los empleados y permitirá a los directivos centrarse en las tareas facturables
Reducir los gastos generales	Un menor número de personal necesario reducirá los gastos generales de la empresa

4.3 Rendimiento del proyecto

Esta sección describe las medidas que se utilizarán para medir el rendimiento y los resultados del proyecto en relación con los recursos, procesos o servicios clave.

La siguiente tabla enumera los recursos, procesos o servicios clave y sus resultados empresariales previstos para medir el rendimiento del proyecto. Estas medidas de rendimiento se cuantificarán y se definirán con más detalle en el plan detallado del proyecto.

Recurso/Proceso/Servicio clave	Medida de rendimiento
Información	El sistema basado en la web reducirá las discrepancias en los informes (duplicados y lagunas) y requerirá la conciliación cada 6 meses en lugar de mensualmente.
Introducción de datos en hojas de horas/administración	Elimina el trabajo no facturable de los gestores al permitir que los empleados introduzcan sus datos directamente.
Mantenimiento del software y del sistema	Disminución de los costes y de las necesidades de personal ya que el mantenimiento del sistema se reducirá de una vez al mes a una vez cada 6 meses con el nuevo sistema.
Recursos Humanos	Eliminación de 5 puestos de personal en RRHH y nóminas que ya no son necesarios ya que varias funciones serán ahora automatizadas.

4.4 Supuestos del Proyecto

Esta sección enumera los supuestos preliminares para el proyecto propuesto. A medida que se selecciona el proyecto y se pasa a la planificación detallada del mismo, lo más probable es que la lista de supuestos aumente a medida que se desarrolla el plan del proyecto. Sin embargo, para el caso de negocio debe haber al menos una lista preliminar a partir de la cual construir.

Las siguientes suposiciones se aplican al Proyecto WP. A medida que se inicie la planificación del proyecto y se identifiquen más supuestos, se añadirán en consecuencia.

• Todo el personal y los empleados recibirán la formación correspondiente en sus respectivas tareas de entrada de datos, hoja de horas y la presentación de informes en el nuevo sistema basado en la web
• Se dispone de fondos para la formación
• Se dispone de fondos para la compra de hardware/software para el sistema basado en la web
• Todos los jefes de departamento proporcionarán el apoyo necesario para la finalización satisfactoria del proyecto
• El proyecto cuenta con el apoyo y el respaldo a nivel ejecutivo

4.5 Restricciones del proyecto

Esta sección de la plantilla del caso de negocio enumera las restricciones preliminares para el proyecto propuesto. A medida que se selecciona el proyecto y se pasa a la planificación detallada del mismo, lo más probable es que la lista de restricciones aumente a medida que se desarrolla el plan del proyecto. Sin embargo, para el caso de negocio debe haber al menos una lista preliminar a partir de la cual construir.

Las siguientes restricciones se aplican al Proyecto WP. A medida que se inicie la planificación del proyecto y se identifiquen más limitaciones, se añadirán en consecuencia.

• Se dispone de recursos informáticos limitados para apoyar el Proyecto WP y otras iniciativas informáticas en curso.
• Se dispone de un número limitado de productos comerciales fuera del estante (COTS) para apoyar tanto la nómina como las actividades administrativas.
• Como la implementación se hará internamente y no por los desarrolladores o proveedores de productos, habrá un apoyo limitado de los proveedores de hardware/software.

4.6 Principales hitos del proyecto

Esta sección de nuestra plantilla enumera los principales hitos del proyecto y sus fechas de finalización previstas. Dado que se trata del caso de negocio, estos hitos y fechas objetivo son generales y en ningún caso definitivos. Es importante tener en cuenta que, a medida que avance la planificación del proyecto, se completará un calendario base que incluya todos los hitos.

Los siguientes son los principales hitos del proyecto identificados en este momento. A medida que avance la planificación del proyecto y se desarrolle el calendario, los hitos y sus fechas de finalización previstas se modificarán, ajustarán y finalizarán según sea necesario para establecer el calendario base.

Hitos/objetivos	Fecha objetivo
Carta del proyecto	01/01/20xx
Revisión y finalización del plan del proyecto	03/01/20xx
Inicio del proyecto	03/10/20xx
Fase I completa	04/15/20xx
Fase II completa	06/15/20xx
Fase III Completada	08/15/20xx
Fase IV Completada	10/15/20xx
Fase V Completada	12/15/20xx
Cierre/Conclusión del proyecto	31/12/20xx

Alineación estratégica

Todos los proyectos deben apoyar la estrategia y los planes estratégicos de la organización para añadir valor y mantener el apoyo ejecutivo y organizativo. Esta sección de la plantilla del caso de negocio proporciona una visión general de los planes estratégicos de la organización que están relacionados con el proyecto. Esto incluye el plan estratégico, lo que el plan pide, y cómo el proyecto apoya el plan estratégico.

El proyecto WP está en apoyo directo de varios de los planes estratégicos de Smith Consulting. Al apoyar directamente estos planes estratégicos, este proyecto mejorará nuestro negocio y ayudará a que la empresa avance hacia el siguiente nivel de madurez.

Plan	Metas/Objetivos	Relación con el Proyecto
20xx Plan Estratégico de Smith Consulting para la Gestión de la Información	Mejorar el mantenimiento de registros y la gestión de la información	Este proyecto permitirá la entrada de información y datos en tiempo real, una mayor precisión de la información, y un repositorio consolidado para todos los datos administrativos y de nóminas
20xx Plan estratégico de Smith Consulting para la gestión de la información	Utilizar la nueva tecnología para apoyar las misiones de la empresa y del departamento de forma más eficaz	La nueva tecnología permitirá automatizar muchas funciones administrativas y de nóminas reduciendo los niveles de personal necesarios para gestionar estos sistemas
20xx Smith Plan Estratégico de Consultoría para el Capital Humano	Involucrar a la fuerza de trabajo y mejorar la retención de los empleados	Este proyecto permite al empleado tomar un papel activo en la gestión de sus nóminas y elecciones administrativas

Análisis de coste-beneficio

Muchos consideran que esta es una de las partes más importantes de un caso de negocio, ya que a menudo son los costes o ahorros que produce un proyecto los que ganan la aprobación final para seguir adelante. Es importante cuantificar los beneficios financieros del proyecto en la medida de lo posible en el caso de negocio. Esto suele hacerse en forma de análisis coste-beneficio. El objetivo es ilustrar los costes del proyecto y compararlos con los beneficios y ahorros para determinar si merece la pena seguir adelante con el proyecto.

La siguiente tabla recoge las acciones de coste y ahorro asociadas al proyecto WP, las descripciones de estas acciones y los costes o ahorros asociados a ellas hasta el primer año. En la parte inferior del cuadro está el ahorro neto para el primer año del proyecto.

Acción	Tipo de acción	Descripción	Costes del primer año (- indica ahorro previsto)
Compra de producto basado en la web y licencias	Coste	Inversión inicial para el Proyecto WP	400.000$.00
Instalación de software y formación	Coste	Coste para que el grupo de TI instale el nuevo software y para que el grupo de formación forme a todos los empleados	100.000$.00
Reducir la plantilla de RRHH y nóminas en 5 empleados	Ahorro	Una reducción inmediata de los gastos generales equivalente al salario anual de 3 especialistas en RRHH y 2 analistas de nóminas.	– 183.495$.00
Los gestores ya no tienen que trabajar en tareas administrativas y de nóminas no facturables	Ahorro	18 gestores regionales tienen actualmente una media de 16 horas semanales no facturables. Se prevé que esta cifra se reduzca a no más de 2 horas semanales. A una media de 36 dólares por hora, esto se traduce en (36 dólares x 14 horas/semana de tiempo no facturable reducido x 18 gestores) 9072 dólares de aumento de ingresos por semana.	– 471.744 dólares
Se requiere un mantenimiento del sistema cada 6 meses en lugar de mensualmente	Ahorros	El uso menos frecuente de los recursos de TI trabajando en tareas sin valor añadido supone un ahorro de aproximadamente 42.000 dólares al año.	-$42.000
Reducir la rotación de empleados en un 10%	Ahorro	El ahorro en el coste de salida de empleados y de reclutamiento, contratación y formación de nuevos empleados es de aproximadamente 50.000 dólares en el primer año.	-$50,000
Ahorros netos en el primer año			$247,239.00

Basado en el análisis de costo-beneficio anterior vemos que al autorizar el proyecto WP, Smith Consulting ahorrará $247,239.00 sólo en el primer año. Esto representa una mejora significativa en nuestros costes operativos y es un claro indicador del beneficio que este proyecto tendrá en la empresa.

Análisis alternativo

Todos los problemas empresariales pueden ser abordados por cualquier número de proyectos alternativos. Aunque el caso de negocio es el resultado de haber seleccionado una de esas opciones, también debe incluirse un breve resumen de las alternativas consideradas, una de las cuales debe ser el statu quo, o no hacer nada. También deben incluirse las razones para no seleccionar las alternativas.

Se han considerado las siguientes opciones alternativas para abordar el problema empresarial. Estas alternativas no fueron seleccionadas por una serie de razones que también se explican a continuación.

Sin proyecto (Status Quo)	Razones para no seleccionar la alternativa
Mantener el sistema heredado del mainframe	Gastos innecesarios de fondos para aumentar el personal Continuación de la ocurrencia de un elevado número de errores en los datos Información deficiente e inoportuna Falta de automatización
Opción alternativa	Razones para no seleccionar la alternativa
Subcontratar la implantación de una plataforma basada en la web	.plataforma basada en la web	Coste significativamente mayor La experiencia ya existe en casa La falta de familiaridad del proveedor con nuestros requisitos
Opción alternativa	Razones para no seleccionar la alternativa
Desarrollar el software internamente	Falta de recursos cualificados Coste significativo asociado al diseño del software El plazo requerido es demasiado largo

Aprobaciones

El caso de negocio es un documento con el que se concede o deniega la aprobación para avanzar en la creación de un proyecto. Por lo tanto, el documento debe recibir la aprobación o desaprobación de su junta de revisión ejecutiva

Las firmas de las personas que aparecen a continuación indican un entendimiento en el propósito y contenido de este Caso de Negocio por parte de quienes lo firman. Al firmar este documento indican que aprueban el proyecto propuesto esbozado en este caso de negocio y que se pueden dar los siguientes pasos para crear un proyecto formal de acuerdo con los detalles aquí expuestos.

Nombre del aprobador	Título	Firma	Fecha
Black, J.	Presidente y Director de Operaciones
Brown, A.	Vicepresidente Ejecutivo