Su perfil de Healthgrades es una poderosa herramienta para adquirir nuevos pacientes. Asegúrese de que está totalmente optimizado para promocionar mejor su consulta.
La forma en que la gente busca nuevos dentistas ha cambiado.
Somos una sociedad digital con toda la información al alcance de la mano, lo que significa que han quedado atrás los días en que se preguntaba a los amigos, familiares y compañeros de trabajo a quién usaban.
La gente está más dispuesta que nunca a buscar un proveedor de servicios sanitarios en Internet, ya que el 84% de los consumidores confía en los recursos online tanto como en las recomendaciones personales.
Y cuando se trata de información sobre proveedores, no hay un sitio web más completo que Healthgrades. Healthgrades, el principal recurso online de información sanitaria, es utilizado por millones de consumidores cada mes en sus búsquedas de nuevos dentistas.
Un sitio como Healthgrades no sólo sustituye a las páginas amarillas, sino que también sustituye al boca a boca.
Cuando se trata de marketing digital de consultas dentales, todos los dentistas deben tener sus propios perfiles en Healthgrades. Además, esos perfiles deben estar totalmente optimizados.
Recuerde: un perfil optimizado promueve su práctica al tiempo que hace que sea súper fácil para los nuevos pacientes encontrarlo en línea.
Con eso, aquí hay siete maneras de maximizar su perfil de Healthgrades.
Reclama tu perfil de Healthgrades
Aquí tienes una fácil desde el principio.
¿Sabes si tienes un perfil de Healthgrades?
Es probable que sí. Healthgrades ya alberga una base de datos de 3 millones de médicos, dentistas, hospitales y otros proveedores de atención en todo Estados Unidos.
Sin embargo, la información por defecto de su perfil es limitada. Regístrese en Healthgrades para reclamar su perfil y mejorarlo con datos adicionales.
Primer paso: compruebe si su perfil está ahí y reclámelo.
Es gratis, pero tiene que registrarse en Healthgrades.
Y si no tiene un perfil en Healthgrades, ¡no tema! Puedes registrarte y que te creen un perfil.
¡Boom! Ahora estás en el tablero.
Agrega tu foto de cabecera
Incluir una foto tuya en tu perfil de Healthgrades tiene varios beneficios.
El principal es que es personal. La gente ve a quién está investigando.
No eres una figura anónima y sombría. La mayoría de las redes sociales han demostrado que los retratos de alta calidad generan sentimientos positivos en los usuarios. Te humanizan. En el caso de Healthgrades, el retrato te hace a ti y a tu consulta más tangibles.
Ten en cuenta que el directorio de Healthgrades es de médicos, no de consultas.
Al publicar una foto tuya, los pacientes formarán una conexión personal contigo, su dentista, y no con tu consulta en su conjunto.
También es importante tener en cuenta que si tiene un perfil gratuito de Healthgrades, su foto no aparecerá en la página de resultados de búsqueda (es una ventaja para los usuarios Premium – más sobre esto más adelante).
Sin embargo, la foto será visible dentro de su perfil, que es donde los posibles pacientes le investigarán como posible proveedor.
Añada premios, certificaciones y especializaciones
Ha trabajado duro para sus premios y especializaciones, así que por qué no mostrarlos. No se trata de presumir tanto como de dar a conocer tu desarrollo profesional.
Si alguna vez has publicado, enumera las revistas y publicaciones médicas en las que se puede encontrar tu trabajo.
No te lo pensarías dos veces para mostrar una nueva certificación en la pared de tu consulta. ¿Por qué no mostrárselo a la gente incluso antes de que entre por la puerta?
Destacar sus certificaciones profesionales crea un nivel adicional de confianza con los pacientes.
Algunos pacientes también buscan médicos que ofrezcan especializaciones específicas, como Invisalign, o que sean expertos en CEREC. No deje que la modestia le haga perder estas búsquedas.
Sea franco con todas sus ofertas, especialmente sus áreas de especialización. Esto dará lugar a un mayor compromiso con su perfil.
Rellene completamente su perfil de Healthgrades
Ha reclamado su perfil de Healthgrades, lo cual es estupendo (¡y le pone por delante de muchos de sus colegas!).
Ahora que ha llegado hasta aquí, debería añadir información adicional a su perfil.
Cualquier información que incluya será de ayuda. Cada dato que pongas reforzará tu perfil en los algoritmos de búsqueda, creando así confianza con los pacientes que buscan un nuevo dentista.
¿Qué formas de seguro aceptas? Definitivamente, incluya esos, especialmente porque los pacientes pueden filtrar los resultados de la búsqueda por proveedores de seguros.
Discuta su filosofía de atención para ofrecer una capa adicional de personalización.
Añada su horario de oficina, dirección y números de teléfono.
Ya hemos hablado de las fotos, pero compruebe que las suyas sean de alta resolución y que le gusten.
De nuevo, todos los campos de información son importantes.
Además de aumentar las probabilidades de compromiso, un perfil completo parece más profesional.
Desea ofrecer a los pacientes información que puedan utilizar. Cuanto más completo sea su perfil, más información tendrán para tomar una decisión informada.
Cree un perfil para cada médico de su consulta
Muy bien, su perfil es impecable. Has seguido todas las mejores prácticas, y los pacientes potenciales te están encontrando y programando citas.
Bueno, ¿y los otros médicos de tu consulta? ¿Cómo se ven sus perfiles?
Healthgrades es específico para cada médico. Cada médico de la consulta necesita su propio perfil.
Esto permite a todos los miembros de la consulta diferenciarse y acentuar sus áreas de especialización.
Tal vez usted sea el mejor en geriodoncia, mientras que su socio comercial se dedique más a la odontología pediátrica. Cada uno de vosotros atraerá a diferentes audiencias de búsqueda, lo que probablemente aumentará las probabilidades de conseguir más pacientes nuevos.
Una consulta en la que todos los médicos tienen perfiles de Healthgrades únicos presenta un conjunto diversificado de opciones. Más oportunidades para que la consulta, en su conjunto, adquiera más pacientes.
Actualícese a un perfil Premium de Healthgrades
Digamos que lo ha clavado todo hasta este punto.
Todos los médicos de su consulta tienen perfiles. Todos sus perfiles están en el punto. Y, aunque está totalmente optimizado, todavía siente que no está sacando todo el provecho posible de Healthgrades.
Bueno, está de suerte. Healthgrades ofrece una opción de Perfil Premium para médicos como usted, y las diferencias son significativas.
Los Perfiles Premium de Healthgrades se posicionan mejor en las búsquedas que los perfiles gratuitos. También se ven mejor en los resultados de búsqueda, que muestran las fotos del perfil de los médicos y la información más detallada.
Los Perfiles Premium de Healthgrades también generan un 78% más de reseñas que los perfiles básicos, por lo que parecen más sólidos y atractivos para los posibles pacientes.
Además, los médicos con Perfiles Premium reciben una media de 9 llamadas telefónicas más al mes.
Los Perfiles Premium no son gratuitos; normalmente tienen un coste mensual. Sin embargo, si se tiene en cuenta que los Perfiles Premium ayudan a conseguir más de 100 llamadas telefónicas más al año, por médico, puede merecer la pena explorarlos si el precio entra dentro de su presupuesto de marketing.
Gestione sus reseñas
Healthgrades incluye reseñas de pacientes y anima a los médicos a que los pacientes las proporcionen. Las reseñas y calificaciones ocupan un lugar destacado en su perfil, por lo que tiene sentido gestionar activamente su enfoque de las reseñas de los pacientes.
¡La mejor manera de obtener más reseñas es animar a sus pacientes a escribirlas! Y la mejor manera de conseguir reseñas positivas es proporcionar una atención al paciente y un servicio al cliente excepcionales.
Desgraciadamente, como ocurre con cualquier sitio que ofrece comentarios, puede encontrarse con alguna reseña negativa ocasional.
No se desanime. Mientras ofrezca un servicio de primera categoría, sus reseñas positivas superarán con creces las negativas.
Si cree que una reseña negativa viola la política de Healthgrades, puede marcarla para su revisión y posible eliminación. Las razones para la eliminación incluyen blasfemias, información difamatoria, problemas de privacidad, acusaciones falsas o spam. Healthgrades tomará la decisión final sobre la eliminación de una reseña.
Al supervisar las reseñas, podrá mantener el pulso de las operaciones dentro de su consulta. Utilícelas como una herramienta de auditoría para asegurar que cada paciente se sienta valorado.
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