Definice slovníku kvality: Nástroje analýzy příčin
Nástroje analýzy příčin jsou užitečné nástroje pro provedení analýzy příčin problému nebo situace. Patří mezi ně:
Diagram rybí kosti: Identifikuje mnoho možných příčin následku nebo problému a třídí myšlenky do užitečných kategorií.
Paretní diagram: Na sloupcovém grafu ukazuje, které faktory jsou významnější.
Diagram rozptylu:
Zdroje pro analýzu příčin
Zjistěte, jak mohou nástroje analýzy příčin zapadnout do vašeho úsilí o analýzu kořenových příčin. Můžete také vyhledávat články, případové studie a publikace, kde najdete zdroje nástrojů analýzy příčin.
Analýza kořenových příčin pro začátečníky, část 1 a část 2 (webcast) Člen ASQ Jim Rooney vás seznámí se základy analýzy kořenových příčin.
Revoluce v kvalitě snižuje počet defektů a podporuje růst prodeje ve společnosti 3M (PDF) Případová studie zabývající se tím, jak společnost 3M kombinovala štíhlou metodu Six Sigma a zaměření na zákazníka Top-200, aby zlepšila své procesy výroby pásů a snížila počet defektů v počtu dílů na milion 28krát, zatímco prodej se zvýšil o 54 %.
Wind Power Company Gets to the Root of an Icy Issue (PDF) Případová studie o tom, jak projekt analýzy kořenových příčin ušetřil společnosti Clipper Windpower 1 milion dolarů ušlých příjmů a zároveň zvýšil spokojenost zákazníků.
Under Scrutiny (Quality Progress) Nový přístup k analýze kořenových příčin může pomoci vyjasnit mylné představy.
Get to the Root of It (Quality Progress) Use an is/is not comparative analysis tool to pinpoint the problem.
Je zde nějaká souvislost?“ (Quality Progress) Jak vám může rozptylový diagram pomoci určit, zda existuje korelace mezi dvěma proměnnými.
Nástroje@Práce: (PDF) Tipy pro použití Ishikawových diagramů a Paretových diagramů v netradičních aplikacích.
2323: Další nová pojetí tradičních nástrojů a technik kvality (PDF).