9 čínských platforem sociálních médií, o kterých byste měli vědět

Píše se rok 2021 a v Číně žije 1,4 miliardy lidí. Další zajímavý fakt, nad kterým se digitálním marketérům sbíhají sliny: čínských uživatelů sociálních médií je více než 1 miliarda.

Pro západní firmy to představuje skvělou příležitost, jak rozšířit svou uživatelskou základnu o čínské publikum. Pojďme se tedy v tomto článku společnosti Tenba Group podívat na 9 čínských platforem sociálních médií, o kterých byste měli vědět.

Vše, co potřebujete vědět o čínských platformách sociálních médií

Na začátek jste pravděpodobně slyšeli, že Google, Facebook, Instagram, YouTube a Twitter jsou blokovány čínskými firewally. To znamená, že si Čína musela vytvořit vlastní alternativy, aby uspokojila potřebu online platforem a sociálních sítí.

V Číně jsou sociální aplikace ještě nedílnější součástí každodenního života než kdekoli jinde na světě. Proč tomu tak ale je? Čínský trh je silný! Možná vás nepřekvapí, když se dočtete, že čínský technologický gigant Tencent se svými produkty WeChat a QQ má téměř stejné příjmy a měsíční počet aktivních uživatelů (MAU) jako Facebook – největší sociální síť na světě, která v roce 2019 vydělala 70,7 miliardy USD.

Co je na těchto platformách tak zvláštního?“

Čínští uživatelé sociálních sítí jsou rádi online a jsou velmi technicky založení. Své oblíbené aplikace, jako je WeChat, používají ke všemu – od spojení s přáteli po nakupování a od plateb po rezervaci schůzek, hraní her a další.

Mini-programy WeChat se staly oblíbenou platformou sociálních médií, která umožňuje přístup ke všem těmto funkcím, aniž by bylo nutné WeChat opustit. Pokud jde o nakupování, čínští spotřebitelé se nemohou nabažit přeshraničních obchodních platforem, jako jsou Tmall Global, Kaola a xiaohongshu, aby nakoupili kvalitní a prestižní dovážené zboží.

To, čím se čínské sociální platformy liší od těch západních, je význam influencerů, takzvaných Wangongů, KOL (key opinion leaders) a KOC (key opinion consumers).

Více než 840 milionů uživatelů internetu v roce 2019 na čínském trhu (ve srovnání s 300 miliony mobilních uživatelů v USA) důvěřuje svým vrstevníkům více než běžným reklamám. Každý může vytvářet obsah, který prodává.

O Tier Cities v Číně

V tomto článku zmiňujeme Tiers. Jedná se o systém, který klasifikuje města v pevninské Číně.

• Tier 1 jsou megaměsta jako Peking nebo Šanghaj s více než 20 miliony obyvatel
• Nový Tier 1 jsou větší města jako Wuhan s přibližně 11 miliony obyvatel
• Tier 2 jsou například Xiamen s přibližně 2 miliony obyvatel
• Tier 3 jsou města jako Qingdao s přibližně 9 miliony obyvatel.

Jaká sociální média Číňané nejvíce používají

V Číně jsou tedy k dispozici stovky sociálních médií, sítí a obchodních platforem na internetu a mobilních platformách. Nejnovější statistiky navíc ukazují, že ze všech uživatelů internetu na pevnině je neuvěřitelných 98 % uživatelů mobilních zařízení.

V podstatě tyto údaje naznačují dvě věci. První je, že čínští uživatelé vyhledávají aplikace a stránky, které jim usnadňují každodenní život. Druhá je, že podniky (čínské i zahraniční) mají velký potenciál k úspěchu, pokud se prosadí na správné platformě. Takže bez dalších okolků…

Tady jsou čínské platformy sociálních médií, o kterých byste měli vědět:

1. Tencent WeChat
2. Sina Weibo
3. TikTok/Douyin
4. Tencent QQ
5. Douban

.

6. Baidu Tieba
7. Xiao Hong Shu
8. Youku
9. Dianping

Začněme!

Dva čínští giganti sociálních médií: Tencent WeChat a Weibo

Dvěma největšími platformami sociálních médií jsou už jen podle počtu uživatelů v drtivé většině WeChat a Weibo. Mají více než 1 miliardu (WeChat) a více než 500 milionů (Weibo) měsíčně aktivních uživatelů.

WeChat

WeChat je služba hlasových a textových zpráv s uzavřeným okruhem, podobná aplikaci WhatsApp, ale s dalšími funkcemi, jako jsou hry, nakupování a finanční služby.

Je to platforma nejen pro jednotlivce, ale také pro podniky a celebrity, které mají oficiální účty za účelem propagace. Jedná se o uzavřenou síť, ale díky oficiálním účtům WeChat, které se ujaly psaní blogů a implementovaly kanály, se stala otevřenější.

V dnešní Číně lidé používají WeChat doslova ke všemu – od sociálních sítí po nakupování, od mobilních plateb po vstupenky a mnoho dalšího. Připravili jsme pro vás několik podrobnějších článků o reklamě a marketingu WeChat v Číně.

Sina Weibo

Weibo je mikroblogovací stránka a aplikace. Jedná se o kombinaci Twitteru a Instagramu. Ve srovnání s WeChat ji nejvíce používá mladší, městská populace. Navíc obsahuje mnohem více informačního a trendového obsahu. Jedná se o otevřenou platformu, která využívá hashtagy.

Velkým lákadlem pro firmy je, že Weibo umožňuje firmám zřídit si oficiální ověřené účty a komunikovat s uživateli. Více informací o Sina Weibo najdete v tomto čerstvém článku na blogu.

3. TikTok/Douyin

TikTok/Douyin je sociální síť pro sdílení videí společnosti ByteDance, která byla spuštěna v roce 2017. TikTok a Douyin jsou si podobné, ale kvůli dodržování čínských cenzurních omezení běží na samostatných serverech. Aplikace umožňuje uživatelům vytvářet krátká hudební videa a videa se synchronizací rtů v délce 3 až 15 sekund a také krátká smyčková videa v délce 3 až 60 sekund.

Je velmi populární v Asii, Spojených státech a dalších částech světa. A v říjnu 2018 byl TikTok nejstahovanější aplikací v USA. Dnes je k dispozici ve více než 150 zemích a 75 jazycích. Podrobnější článek o této rychle rostoucí aplikaci si můžete přečíst zde.

Tencent QQ (869 milionů uživatelů)

QQ je další aplikace pro zasílání rychlých zpráv, podobná WeChat. Mezi její služby patří hry, nakupování, hudba a mikroblogování.

Jedním z klíčových rozdílů oproti WeChatu však je, že uživatel na QQ nepotřebuje k registraci telefonní číslo. QQ má navíc aplikaci pro stolní počítače, díky čemuž je oblíbený u podnikatelů pracujících v kancelářích.

Douban (154 milionů uživatelů)

Douban je platforma pro sociální sítě, která se zaměřuje na vyjadřování životního stylu a společenské komentáře. Jedná se o rozsáhlou platformu, kde mohou uživatelé diskutovat o médiích, značkách a událostech. Upřednostňuje také budování komunity a umožňuje svým uživatelům spojovat se a vytvářet skupiny na základě podobného vkusu a zájmů.

To ji činí velmi atraktivní pro firmy, protože společnosti mohou vytvářet stránky značek, kde mohou sdílet historii a vize své značky.

Baidu Tieba (660 milionů uživatelů)

Víte, že Baidu Tieba je největší komunikační platforma vytvořená čínským vyhledávačem číslo jedna, společností Baidu? Je to v podstatě velké diskusní fórum, kde mohou uživatelé vyhledávat témata pomocí klíčových slov. Je to něco mezi Quora a Redditem na Západě.

Sledujte náš blog, protože brzy zveřejníme podrobnější články o SEO Baidu, o tom, jak si zaregistrovat účet Baidu, jak indexovat stránky na Baidu a mnoho dalšího.

Xiaohongshu (150 milionů uživatelů)

RED nebo xiaohongshu či Malá červená knížka je čínská platforma sociálních médií a elektronického obchodu, která svým uživatelům umožňuje hodnotit luxusní a zahraniční produkty, zanechávat návrhy na cestování a nakupovat. Volně ji lze přirovnat ke kombinaci Instagramu a Pinterestu.

Od výše zmíněných se liší tím, že uživatelům umožňuje nakupovat produkty a služby přímo od obchodníků. Aplikace má mnoho oficiálních partnerství s mezinárodními značkami a v očích čínských spotřebitelů je vnímána jako důvěryhodná. Klikněte zde pro >více informací o xiaohongshu a slavném čínském influenceru a sociálním marketingu.

Youku (580 milionů uživatelů)

Současně je Youku platformou pro sdílení videí, srovnatelnou s YouTube. Hlavní rozdíl Youku oproti YouTube spočívá v tom, že obsahuje mnohem více profesionálně vytvořeného obsahu než obsahu vytvořeného vlastními uživateli. Často se používá jako stránka pro stahování a streamování televizních pořadů a filmů.

DianPing (290 milionů uživatelů)

Nakonec, Dianping je čínská stránka s recenzemi a zpětnou vazbou pro restaurace, podobná Yelpu. S rozvojem a přidáváním dalších funkcí však nyní umožňuje uživatelům hodnotit hotely, kosmetické salony, posilovny a společnosti poskytující služby.

Dianping umožňuje podnikům zveřejňovat propagační nabídky a komunikovat se zákazníky. Používají ji hlavně bílé límečky, městské obyvatelstvo s disponibilním příjmem.

Jak začít s čínskými sociálními médii?

Je několik věcí, které je třeba mít na paměti, pokud chcete vstoupit na čínský trh prostřednictvím aplikací čínských sociálních médií. První z nich je výběr správné platformy pro vaše potřeby. Vzhledem k tomu, že ne vždy existuje přesný západní ekvivalent čínské platformy, je důkladný průzkum důležitější než pouhé sledování čísel.

Znáte své publikum

Čínští spotřebitelé se v mnoha ohledech liší od západních spotřebitelů. Především, i když mají rádi značky, jsou méně loajální ke značce a vždy hledají nejlepší cenu. Průměrný roční plat v Číně se pohybuje kolem 11 500 amerických dolarů, ale když porovnáte příjmy po celé zemi, západní města jsou podstatně méně bohatá než ta východní.

Zmenšování

To vás může vést k závěru, že zaměřit se na hlavní východní metropole je správná cesta, ale města jako Peking, Šanghaj a Tchien-ťin jsou přesycena firmami, které marketing realizují prostřednictvím populárních čínských sociálních sítí a obchodních platforem.

Menší města, jako jsou Čcheng-tu a Kanton, jsou naopak dobrou příležitostí pro západní podniky, protože budou mít menší konkurenci, ale stále poskytují velkou spotřebitelskou základnu. Odborník nebo marketingová agentura v Číně to může označit jako Xiachen, potopení se na trzích nižší úrovně v Číně.

A co obsah? Jak se přizpůsobit čínskému stylu?“

V našich předchozích článcích na blogu jsme hovořili o tom, jak důležitá je chytrá marketingová strategie obsahu pro kanál sociálních médií vaší firmy. Znamená to tedy, že tuto strategii můžete jednoduše rozšířit na čínskou platformu? Ano i ne.

Ať už nabízíte jakýkoli produkt nebo službu, budete je muset lokalizovat pro nové publikum. Například čínské publikum dává mnohem více přednost „roztomilému“ obsahu v kresleném stylu než západní publikum. Přílišná změna však může ubírat na atraktivitě zahraničnímu produktu, který je často vnímán jako kvalitnější než čínský.

Marketing na sociálních sítích v Číně a využití strategických zásad správy čínských sociálních sítí může být pro společnosti, které jsou připraveny získat publicitu v zahraničí, velmi přínosné. Provedení průzkumu trhu, výběr správné platformy čínských sociálních médií a lokalizace pro čínský trh jsou první kroky, které musí podniky učinit, pokud chtějí mít šanci na úspěch.

3 trendy čínských sociálních médií

Nyní jsme položili základy čínského prostředí sociálních médií. Dále se ponoříme do hlavních trendů sociálních médií v Číně v roce 2021.

Živé vysílání

Po krátkých videích je živé vysílání další velkou věcí ve světě čínských sociálních médií. Živě streamovat lze cokoli od každodenního života po výukové programy, hraní online her, zpěv, tanec a další formy zábavy.

Čínský průmysl živého streamování je na vzestupu a jeho příjmy se pohybují kolem 5 miliard USD ročně a stále rostou. Ze 150 platforem pro živé vysílání v Číně se téměř všechny zaměřují na zábavné pořady. Téměř polovina z 840 milionů uživatelů internetu v Číně používá aplikace pro živé vysílání.

Živé vysílání nabízí vysokou míru interakce a zapojení. Proto je tak důležité, a to jak pro značky, tak pro jednotlivce. Žádný jiný kanál ani marketingová strategie neposkytuje takovou hloubku interakce. Živé vysílání má také nejvyšší míru zapojení ze všech typů obsahu. Čínští spotřebitelé milují influencery a to, že je vidí naživo. Živé vysílání a nakupování se k sobě nebývale hodí.

Živé vysílání je ve srovnání s jinými částmi Číny ještě populárnější ve městech nižší úrovně. Tyto odlehlejší venkovské oblasti mají pro mladé lidi omezené možnosti zábavy. V důsledku toho se internet stává jediným a někdy také levným místem zábavy a komunikace s vrstevníky.

Zejména čínské technologické velmoci Tencent (WeChat, QQ), Alibaba a Baidu (nejlepší čínský vyhledávač) investují do této technologie s nadějí, že podpoří své podnikání v oblasti elektronického obchodu, sociálních sítí a her. Taobao také v Číně zavedlo živé vysílání a spojilo elektronické obchodování s marketingem v sociálních médiích.

Umělá inteligence

AI (stroje napodobující lidskou inteligenci) nedávno vstoupila do našeho online světa v podobě personalizovaných doporučení, zážitků v obchodech založených na datech, rozpoznávání obrazu a řeči a také chatbotů.

Očekává se, že celosvětový trh s umělou inteligencí v sociálních médiích do roku 2025 přesáhne 3,7 miliardy USD. Kč a asi vás nepřekvapí, že největší tempo růstu se očekává v technologicky spřízněné asijsko-pacifické oblasti (Čína, Japonsko, Indie) s velkým počtem uživatelů sociálních médií. Čína se totiž plánuje stát do roku 2030 světovým lídrem v oblasti umělé inteligence. Budoucnost s rozpoznáváním obličejů, doručovacími drony, samořídícími vozidly, chytrými městy, fintech a online lékařskou diagnostikou již začala.

Kromě toho nabývá na významu rostoucí zavádění technologií strojového učení a hlubokého učení na platformách sociálních médií. Kromě toho se očekává, že rostoucí poptávka po virtuálních asistentech spolu s přijetím cloudových aplikací podpoří růst příjmů na tomto trhu.

Xiachen Marketing

Předně, Xiachen je čínský výraz pro „potopit“ nebo „ponořit“. V dnešní době je potopení na trzích nižší úrovně pomocí marketingových aktivit stále populárnější. Tyto oblasti Tier 3 a nižší jsou předměstí a „menší“ města v Číně, která jsou přesto v mnoha případech velkými městy s miliony obyvatel.

Proč tomu tak je? Čínští spotřebitelé ve městech Tier 1 a Tier 2 dostávají spoustu obsahu, zpráv, výzev k akci atd. To se stalo vysoce konkurenčním prostředím pro značky a influencery. Proto stále existuje větší potenciál pro růst elektronického obchodování a služeb ve více „venkovských oblastech“.

Například průzkum z roku 2019 mezi čínskými nakupujícími ženami zjistil, že spotřebitelé ve městech Tier 3 a nižších utratili během nákupního festivalu Alibaba 2019 více než spotřebitelé v oblastech Tier 1 a Tier 2.

Charakteristika oblastí Tier 3

Charakteristikou oblastí Tier 3 jsou nižší životní náklady při ekvivalentním příjmu měst vyšší úrovně. To znamená, že spotřebitelé mohou utrácet více za nákupy, životní styl a zábavu.

Obyvatelé oblastí nižšího Tier mají také méně stresující pracovní rozvrh, ale také méně možností zábavy. V důsledku toho se obracejí k online nakupování, hrám, zábavě a socializaci.

Spotřebitelé ve 3. a nižším Tier však dávají přednost relativnějšímu obsahu než online publikum vyššího Tier. Mají jiný vkus, obrazový materiál a sdělení, které odrážejí spíše jejich skutečný životní styl než luxusní životní styl, o který usilují spotřebitelé vyššího Tier. Přesto s rostoucími příjmy a statusem v oblastech Tier 3 a nižších budou spotřebitelé požadovat zboží vyšší kvality.

Shrneme-li to, pokud hledáte marketingové rady pro Čínu, je začlenění jednoho nebo několika z těchto trendů čínských sociálních médií z roku 2021 jistě skvělým přístupem.

Závěr:

Platformy sociálních médií v Číně jsou skvělým místem pro digitální marketing vašeho podniku a vstup na čínský trh. V posledních měsících dobyly čínský trh superaplikace pro všechno, influenceři a přeshraničnost.

Třemi hlavními trendy čínských sociálních médií pozorovanými v roce 2020 a pokračujícími i pro rok 2021 jsou živé vysílání, umělá inteligence (AI) a Xiachen (prodej na trzích nižší úrovně). Jaký je váš oblíbený trend v prostředí sociálních médií v Číně v letošním roce? Dejte nám vědět!

Co pro vás můžeme udělat?

Chcete se dozvědět více o marketingu v Číně pro vaše podnikání? Zní to ohromně? Tenba Group, vaše důvěryhodná čínská digitální marketingová agentura, je zde, aby vám pomohla vytvořit nejlepší strategii pro využití potenciálu čínského trhu a pro propagaci vašeho podnikání na čínských sociálních médiích. Pro více informací nás kontaktujte.

Tenba Group je váš zkušený partner a marketingová agentura v Číně. Jsme rádi, že vás můžeme spojit s uživatelskou základnou více než 1,5 milionu Číňanů po celém světě.

Ať už prostřednictvím propagace vašich produktů pomocí Baidu SEO, chytrého marketingu na WeChatu nebo podpory vašeho podnikání s pomocí místních KOC (čínský influencer marketing) – uděláme práci za vás! Tito klíčoví názoroví konzumenti jsou mostem, který spojuje svět Sia-čenu a města první úrovně v Číně

.