Conditions de location – Waterfront Adventures

Que se passe-t-il si j’endommage l’équipement que je loue ?

Nous nous attendons à ce qu’au cours de la durée de vie de notre équipement de location, il subisse une certaine usure normale. Cependant, si vous retournez notre équipement avec des bosses/ bosses/ éraflures/ tapisserie déchirée/etc qui ne se produiraient pas lors d’une utilisation normale, nous facturerons votre carte de crédit ce qu’il nous en coûtera pour faire réparer l’équipement. Nous ne nous attendons pas à ce que ce problème se produise très fréquemment, mais si le besoin s’en fait sentir, nous travaillons avec d’excellentes entreprises qui facturent des prix très justes pour les réparations. En cas d’endommagement de l’équipement, nous sommes simplement soucieux de remettre notre équipement en bon état, et non de vous escroquer sur le prix de ces réparations.
En outre, si l’équipement particulier doit être emmené en réparation, vous serez facturé au tarif journalier de l’équipement endommagé chaque jour jusqu’à ce que nous soyons en mesure de le remettre en service.
Il est dans notre intérêt de remettre en service tout équipement endommagé le plus rapidement possible, nous ferons donc tout ce qui est en notre pouvoir pour éviter les temps d’arrêt pour les réparations.

Ma carte de débit a un logo Visa/MasterCard/AMEX/Discover. Puis-je l’utiliser ?

Désolé, nous ne prenons pas de débit malgré le fait qu’elle soit émise par une grande compagnie de cartes. Si la carte n’est pas de crédit, nous ne pouvons pas l’accepter pour un dépôt de dommages. Parce que les limites/balances sur les cartes de débit sont basées sur l’argent liquide, nous ne pouvons pas être certains qu’un locataire aura les fonds disponibles si des dommages dus à la négligence se produisent.

Faites-vous payer ma carte de crédit à l’avance pour le dépôt de dommages ?

Non. Nous gardons les informations de votre carte dans nos dossiers jusqu’à ce que votre location soit retournée. Si des dommages se produisent pendant votre location, nous évaluerons cela sur place au moment du retour et nous vous émettrons un devis dans les 48 heures et un montant de retenue pour les dommages sera facturé. Une fois que la réparation réelle est terminée, tous les autres frais ou remboursements potentiels seront exécutés.

Pourquoi ne proposez-vous pas une assurance pour une petite somme au lieu d’une caution pour les dommages ?

Notre assurance ne nous offre pas cette option car la location d’une embarcation motorisée est complètement différente de la location d’une voiture ou d’un autre véhicule motorisé terrestre.
Bien que nous ayons envisagé d’offrir une assurance nous-mêmes, nous avons décidé de ne pas le faire. Il y a de multiples raisons à cela, mais le facteur principal dans cette décision est le simple fait que lorsque l’assurance est offerte pour un montant nominal, certains locataires traitent mal l’équipement et prennent la mentalité qu’ils peuvent l’utiliser comme bon leur semble, même si c’est en dehors de nos attentes et de nos directives. La caution pour les dommages ne devrait pas être une préoccupation du tout pour nos locataires qui suivent les règles et respectent l’équipement.