La plupart du temps, ce problème se pose lorsque vous mettez à niveau vers le Windows 10 à partir de votre ancien Windows. Mais ce n’est pas le seul cas même les utilisateurs réguliers font face à ce problème fréquemment. Mon propre chrome plusieurs fois se fige pendant quelques secondes.
Le gel de Chrome, ou l’erreur de ne pas répondre est d’abord arrivé dans la mise à jour d’avril 2018 de Windows 10, qui était un bug connu pour le Microsoft. Les utilisateurs de chrome qui ouvrent de nombreux onglets sur le chrome peuvent également faire face à la question de l’utilisation du disque à 100%, ce qui provoque le hang du navigateur chrome. Si c’était un problème temporaire et apparaît pour la première fois, alors le simple redémarrage du système peut résoudre le problème.
Comment résoudre le problème de gel de Google Chrome dans Windows 10
Les étapes ci-dessous peuvent aider les utilisateurs à éliminer le problème de gel / suspension.
Chrome ou tout navigateur Internet gardent certains fichiers dans leur cache pour charger rapidement les pages lorsque vous les visitez à nouveau. Parfois, ces caches deviennent énormes et peuvent causer des problèmes de gel. Donc, vider le cache devrait être la première étape pour résoudre le problème. Voir ci-dessous comment vous pouvez le faire.
- Cliquez sur les trois points pour faire apparaître le menu. Menu -> Plus d’outils -> effacer les données de navigation un autre raccourci pour apporter les fenêtres claires est en appuyant sur les touches de raccourci. Ctrl + Shift + Delete.
- Sélectionnez le tout temps à et cliquez sur le bouton effacer les données.
- Pour redémarrer le chrome, vous pouvez taper chrome://restart dans la barre d’adresse du chrome.
Aussi lu : Comment arrêter la mise à jour automatique de Google Chrome.
2. Essayez de désactiver les add-ons / extensions dans le chrome
La prochaine chose qui peut causer le problème de gel est toute extension ou add-on gourmand en ressources installé dans le chrome. Vous pouvez essayer de les désactiver et l’analyse du problème persiste toujours. Vous pouvez ensuite trouver l’add-on problématique en activant / désactivant les add-ons un par un.
- Allez dans le Menu (3 points) -> Plus d’outils -> Extensions
- De là, vous pouvez activer / désactiver ou peut supprimer les extensions installées pour le chrome.
Réinitialiser les paramètres de chrome par défaut
Si les deux étapes ci-dessus ne peuvent pas résoudre le problème, alors l’étape suivante devrait être d’essayer de réinitialiser le navigateur chrome à ses paramètres par défaut. Pour ce faire, référez-vous à Comment réinitialiser le navigateur Chrome .
Si le problème est toujours là, alors la dernière chose que vous pouvez faire pour vous débarrasser du problème de gel est de désinstaller et réinstaller le navigateur Chrome. Installer la nouvelle copie du navigateur Chrome peut résoudre de nombreux problèmes.
Si vous êtes toujours confronté au problème de gel alors cela signifie que le problème est ailleurs. Il pourrait être un virus ou pourrait être un problème de Windows. Le prochain devrait être de scanner votre ordinateur avec un scanner à la demande de deuxième avis pour l’infection de logiciels malveillants, s’il y en a. Pour résoudre les problèmes de Windows, vous pouvez utiliser les commandes DISM ou SFC.
Dans la récente mise à jour de Windows 2019, de nombreux navigateurs, y compris chrome, sont confrontés à un problème de performance lente, comme signalé par certains utilisateurs. Espérons qu’il sera corrigé par Microsoft très bientôt.