Nommer les choses est difficile. Lorsque vous nommez quelque chose, cela l’ancre dans l’esprit des gens ; le nom et la chose sont alors liés pour toujours. Cela crée une reconnaissance de la marque.
C’est pourquoi les marques ont tant de mal à renommer quoi que ce soit et pourquoi nous avons toujours le Carphone Warehouse au Royaume-Uni, malgré des années sans carphone. C’est aussi pourquoi les acteurs gardent leur nom de scène même s’ils changent leur vrai nom pour le mariage.
Les noms et les mots n’existent pas dans le vide. Les gens ont souvent une histoire avec eux ou créent des associations, et cela doit être respecté. Mes parents voulaient m’appeler Max, mais ont décidé de ne pas le faire parce que « Max White » ressemble à un détergent puissant. Les noms ont de l’importance.
Je passe pas mal de temps à nommer les nouvelles choses chez Brandwatch : nouvelles fonctionnalités, nouveaux produits, nouveaux services.
Traditionnellement, nous avons gardé les choses assez descriptives et factuelles – Tableaux de bord, Composants, Filtres – mais récemment, nous avons essayé de créer des noms plus intéressants qui évoquent quelque chose de plus.
J’ai cinq règles que j’essaie de suivre lorsque je nomme un produit :
Il doit être lisible et inscriptible
Si le nom de votre produit est difficile à prononcer, les gens n’en parleront pas et s’ils ne peuvent pas l’écrire (et l’épeler correctement !) lorsqu’ils l’entendent, comment voulez-vous qu’ils le cherchent sur Google ?
Gardez-le simple et n’optez pas pour des orthographes farfelues juste pour le plaisir.
Il doit être unique
Il est très difficile à notre époque d’être complètement unique, vous pouvez donc vous donner un peu de marge, mais le nom de votre produit doit au moins être unique pour votre secteur.
Cela rend beaucoup plus facile d’obtenir le domaine, de bien faire dans la recherche et de savoir que lorsque quelqu’un dit le nom, il veut dire votre produit.
Il doit être court, percutant et mémorable
Plus le nom est long, plus il est difficile d’accrocher les gens.
Les noms plus longs signifient également que les gens ont recours à des abréviations que vous n’avez souvent pas la possibilité de contrôler.
Il doit être beau à l’écrit et avoir l’air cool à dire
Vous voulez que le nom de votre produit saute de la page et se démarque à côté de tous les autres mots ennuyeux qui l’entourent.
Lorsque quelqu’un le dit dans une phrase, il doit se démarquer pour que tout le monde autour y prête attention.
Il doit évoquer une émotion, un sentiment ou une idée
Votre nom de produit doit se rattacher à ce qu’est votre produit, à ce qu’est le sentiment que vous voulez que les gens aient en faisant l’expérience de votre produit, et/ou à l’idée que vous essayez de faire passer.
Il doit être émotif et inspirant.
Nos propres problèmes de dénomination de produits
Prenons un produit que nous avons récemment nommé : Brandwatch Vizia.
Vizia est notre produit de visualisation de données ; un centre de commande de deuxième génération, si vous voulez.
Vizia a été difficile à nommer. Nous avons passé des heures à faire du brainstorming, à chercher des mots, à filtrer dans les dictionnaires, à inventer des mots, à combiner des mots, à faire des acronymes et ainsi de suite jusqu’à ce que nous finissions par nous fixer dessus.
Ironiquement, Vizia a été l’un des premiers noms que nous avons trouvé et c’est celui que nous avons fini par retenir – cela arrive parfois.
Voici comment nous avons trouvé ce nom :
J’avais déjà nommé une partie du produit « Scènes » – les visualisations de données qui composent Vizia.
Scènes est un excellent nom pour les visualisations de données, car il évoque la narration, les beaux paysages, une situation intéressante – ce qui correspond parfaitement à ma conviction (et ce pour quoi nous avons construit Vizia) qu’une dataviz doit raconter l’histoire de vos données d’une belle manière.
Mais comment nommer le produit global ?
Avec les fonctionnalités, avoir un nom unique n’est pas aussi important, car ce n’est qu’un petit composant d’une plus grande affaire, mais avec le produit global, être unique est important.
J’ai commencé avec la suggestion de Vista, en construisant sur cette idée de beaux paysages et le sentiment de vouloir regarder quelque chose pendant des heures.
Le problème de l’appeler Vista était, eh bien… nous nous souvenons tous du succès du dernier produit appelé Vista.
La suggestion a été faite de le changer en Visia, à cause de ce qui précède et pour jouer davantage sur le mot « visuel ».
Il y a quelques autres sociétés qui utilisent Visia cependant. Nous avons commencé à désespérer. C’est à ce moment que l’équipe de conception est intervenue avec la suggestion suivante :
VIZIA.
Ce qui est génial avec cette modification, c’est qu’elle répondait soudainement à toutes les règles d’or. L’utilisation du Z l’a rendu beaucoup plus frappant avec toutes les lignes droites. Cela en a également fait un « ambigramme » – un mot qui, lorsqu’il est tourné, aurait la même apparence (si vous laissez tomber la ligne du A), ce qui a commencé à nous donner des idées sur les logos et les caractéristiques du design.