Alors que nous allons au bureau pour travailler, personne n’est censé garder la tête baissée tout le temps et ne parler à personne ou renoncer à la pause cigarette occasionnelle.
Pour autant, les entreprises attendent de la productivité de leurs employés : c’est pour cela qu’elles vous paient.
Ne pas parler ou se sociabiliser est un extrême, pouvoir parler avec qui on veut quand on veut est l’autre. L’équilibre entre les deux est une façon de juger à quel point une entreprise est « orientée vers les gens ».
Par exemple, certaines entreprises parrainent des événements ou des activités en dehors du bureau qui peuvent être volontaires ou obligatoires.
L’expression « orientée vers les gens » est généralement utilisée pour transmettre quelque chose de vaguement comme une entreprise où tout le monde est ami. Ils s’entendent tous, sont agréables et heureux et se sourient les uns aux autres quand ils se croisent dans les couloirs. C’est amusant d’y travailler, tout le monde aime son travail et chaque employé est traité bien et équitablement.
Vous connaissez des entreprises de ce genre ?
L’orientation vers les personnes est une expression ambiguë qui doit être définie pour s’assurer que votre définition est la même que celle de l’entreprise et que vous pouvez repérer les différences. Dire que vous voulez travailler dans une entreprise orientée vers les personnes suppose qu’il existe des entreprises qui ne sont pas orientées vers les personnes.
Mais comment se comporte une entreprise qui n’est pas orientée vers les personnes ? Est-ce que cela existe ? Probablement, oui. Mais le savent-elles ?
Un taux de rotation élevé est généralement un indice, mais un nombre étonnant d’entreprises ne l’identifient jamais comme un problème. La plupart des entreprises se considèrent comme orientées vers les personnes. En fait, la plupart des gens se considèrent comme orientés vers les personnes.
Vous pouvez supposer que dans beaucoup de ces mêmes entreprises, il y aura probablement une différence d’opinion significative sur ce que signifie orienté vers les personnes, selon qui vous demandez : la haute direction, le personnel, les clients ou les autres entreprises.
Leur définition dépendra du fait qu’ils aiment ou non leur travail, du genre de journée qu’ils passent ou du fait qu’ils doivent se donner un visage pour vous interviewer.
Vous avez peut-être eu un patron ou un collègue qui se considérait orienté vers les gens, mais qui était plutôt distant.
Peut-être avez-vous eu un patron qui se déplace dans les couloirs en saluant joyeusement ses employés, mais lorsque vous allez le chercher, il n’est jamais disponible.
Ou vous avez travaillé pour une entreprise qui fait rarement des promotions de l’intérieur, parce qu’ils valorisent l’introduction de nouvelles voix et de nouveaux points de vue dans l’organisation.
Un autre exemple est le PDG qui est jovial avec ses employés, qui connaît tout le monde par son nom, mais qui, par des politiques et des procédures, rend la vie misérable pour ceux qui y travaillent.
Chacun de ces individus pourrait prétendre être orienté vers les personnes, mais en réalité, ce qui pourrait sembler à cette personne comme étant orienté vers les personnes, ressemble pour les autres à un manque de conscience et à un refus de regarder intérieurement la vérité.
Que voulez-vous dire par orienté vers les personnes ? Voulez-vous une entreprise qui :
?promeut de l’intérieur ?
?ne désapprouve pas les réunions autour de la fontaine d’eau ?
?organise régulièrement des fêtes d’entreprise et d’autres réunions au bureau ?
?a des gestionnaires accessibles ?
?accorde une importance primordiale à ses clients, tant sur le plan philosophique que dans la réalité ?
?s’implique dans sa communauté et demande à chaque employé de se joindre ou de participer à un événement spécifique une ou deux fois par an ?
Lorsque vous prendrez le temps d’examiner de plus près ce que cette expression signifie pour vous, vous découvrirez que certains aspects de l’orientation vers les personnes sont plus importants pour vous que d’autres. Vous aurez également une base de référence pour la mesure.
La longévité du personnel est le plus grand indicateur de la définition d’une entreprise. S’enquérir du chiffre d’affaires global devrait être une question posée à toutes les personnes que vous interrogez.
Une autre question consiste à demander à chaque personne qui vous interroge depuis combien de temps elle est là et pourquoi elle reste. Un troisième indice est la durée pendant laquelle la personne qui occupait le poste pour lequel vous passez l’entretien était là.
Vous recherchez la cohérence. Si elle n’est pas là, la considération pour leurs employés ne l’est pas non plus.
Judi Perkins, l’entraîneur de carrière How-To et propriétaire de Find the Perfect Job basé à Bethel, a été consultante en recherche pendant 22 ans. Elle gère maintenant le site Web www.FindThePerfectJob.com.
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