Recensionssidor för fastighetsmäklare som du behöver känna till

Dela är att bry sig!

En nyligen genomförd undersökning visar att 90 procent av konsumenterna säger att de läser recensioner på nätet först innan de besöker ett företag. Kunderna förlitar sig på att deras kollegors input påverkar deras köpbeslut eftersom det eliminerar osäkerheten. Detta gäller även fastighetsbranschen och presumtiva fastighetsköpare.

Presumtiva bostadsköpare drar nytta av internet för att hitta den perfekta mäklaren som kan hjälpa dem med sina transaktioner. Åttioåtta procent säger att de söker efter fastighetsmäklare när de köper eller säljer en fastighet.

Tekniken har förändrat vårt sätt att göra affärer. I och med tillkomsten av sociala medier och recensionswebbplatser har utnyttjandet av sociala bevis blivit ett viktigt marknadsföringsverktyg för företag som vill lyckas på nätet. Moz uppskattar att 67,7 procent av alla större köp har påverkats av recensioner på nätet.

Hur som helst kommer 93 procent av potentiella nya bostadsköpare som söker efter en fastighetsbyrå på nätet inte att ta sig förbi den första sidan i sökresultaten. Utan en robust strategi för sökmotoroptimering (SEO) kommer de förmodligen inte att nå din webbplats överhuvudtaget. De kommer dock att kunna hitta dig i sökresultaten för webbplatser med recensioner av fastigheter.

I fastighetsbranschen har ditt rykte en direkt inverkan på ditt resultat. Åttiofyra procent av människor säger att recensioner på nätet är lika bra som en personlig rekommendation. När du har bra fastighetsmäklarrecensioner får du fler leads med hög intelligens och fler möjligheter till en rejäl provision.

Men vad händer när du får dåliga recensioner?

Sjuttioåtta procent av människor säger att de är mindre benägna att ringa en fastighetsmäklare när de har bara en negativ recension. Så det viktigaste att ta med sig här är att omdömen om mäklare spelar roll.

I det här inlägget pratar vi om:

– Varför omdömen om fastighetsmäklare spelar roll
– Varför det är viktigt att diversifiera dina online-omdömen
– De bästa webbplatserna som du kan använda för att utnyttja social bevisföring
– Vikten av omdömesdiversitet
– Hur du ber kunderna att lämna ett omdöme

Ta kontroll över ditt online-rykte med hjälp av tjänster för hantering av online-rykte (ORM).

Varför är recensioner av fastighetsmäklare viktiga?

I ett nötskal är recensioner av fastighetsmäklare viktiga för både mäklaren och den presumtiva köparen på grund av det sociala beviset. För den presumtiva köparen eliminerar det eventuella farhågor som de kan ha och bekräftar mäklarens rykte. För mäklaren, å andra sidan, ökar trovärdigheten och förbättrar känslan hos köparna. Här är andra anledningar till varför recensioner är viktiga för ditt fastighetsföretag:

1. Goda mäklarrecensioner stärker ditt rykte på nätet

Ditt rykte på nätet spelar en viktig roll när det gäller att forma den allmänna opinionen kring dig. Som fastighetsmäklare är du redan i farozonen för att du tillhör ett av de minst betrodda yrkena i USA, enligt Forbes. Men gynnsamma recensioner på en betrodd webbplats för recensioner av fastighetsmäklare kan snabbt förbättra den uppfattningen, vilket förbättrar ditt rykte omedelbart.

2. Ett utmärkt rykte på nätet påverkar direkt ditt resultat

Fastigheter är en mycket konkurrensutsatt bransch. Uppgifter från HomeLight visar att det finns över 2 miljoner aktiva fastighetsmäklare i hela landet. I en bransch som är otroligt konkurrensutsatt är rykte lika med försäljning; det är en fråga om att göra eller bryta. Om du får positiva recensioner får du ett gott rykte, vilket ger dig fler leads och lojala kunder. Men om du bara får negativa recensioner är chansen stor att du inte kommer att avsluta några affärer inom en snar framtid. Därför är det viktigt att du hanterar ditt rykte på nätet.

3. Recensioner uppmuntrar mun-till-mun-marknadsföring och genererar hänvisningar

När en kund är nöjd med din tjänst förvandlas deras övergripande tillfredsställelse med din tjänst till positiva känslor, vilket snabbt kan generera fler provisioner till dig. En rapport publicerad av National Association of Realtors avslöjade att 90 procent av nöjda köpare kommer att använda sin fastighetsmäklare vid framtida köp eller hänvisa dem till andra. Positiva recensioner kan fungera på samma sätt som en hänvisning. Ju fler positiva omdömen du har, desto mer innebär det att du har hjälpt många nöjda kunder.

4. Interaktioner med recensenter främjar förtroende och uppmuntrar lojalitet

När du får fler positiva omdömen om fastighetsmäklare kommer potentiella köpare att känna sig mer bekväma med dig och vara mer övertygade om att välja dig som sin mäklare. Men vad gör du när du får negativa omdömen? En tjänst för hantering av rykte på nätet kan hjälpa dig att hantera dina negativa omdömen. Du kan också välja hur du ska reagera på dessa recensioner. Att svara på negativa recensioner visar att du bryr dig och att du aktivt vill bli bättre.

5. Recensioner av lokala fastighetsmäklare är bra för SEO

Vet du att recensioner av lokala fastighetsmäklare kan påverka dina SEO-placeringar positivt? När människor pratar om dina tjänster som fastighetsmäklare påverkar deras konversationer sökplaceringarna på din webbplats. Enligt Moz utgör recensionssignaler cirka 10 procent av rankingfaktorerna för webbplatser. Allt beror på flera nyckelelement, bland annat:

– Recensionskvalitet – kundernas känsla, från 1-stjärniga till 5-stjärniga recensioner
– Recensionskvantitet – hur många recensioner du får
– Webbplatsauktoritet – recensionens äkthet och recensionssidans trovärdighet
– Recensionshastighet – hur snabbt du får recensioner

Summan av kardemumman? En stadig ström av positiva recensioner kan hjälpa dig att få mer uppmärksamhet lokalt.

Top Realtor Review Sites

Du kan dra nytta av tekniken och hitta nya leads genom att utnyttja positiva recensioner från mäklare. Vi har sammanställt en lista över de bästa recensionssidorna för fastighetsmäklare som du kan använda. Titta igenom listan nedan:

Google

Google recensioner är en av de viktigaste recensionerna du kan skaffa dig som fastighetsmäklare. Recensioner av lokala fastighetsmäklare bör vara en del av din lokala SEO-strategi eftersom de visas på sökmotorns resultatsidor (SERP). Med ett korrekt optimerat Google My Business (GMB)-konto visas recensionerna tillsammans med ditt namn och dina mäklarbetyg vid lokala sökningar, vilket ger dig en omedelbar ökning av din trovärdighet.

Facebook

Facebook är världens största och populäraste sociala nätverkssajt, med över 2,7 miljarder aktiva månadsanvändare (MAU), enligt Statista. Eftersom i princip alla på planeten använder Facebook har det förvandlats till en av de största webbplatserna för recensioner. Det gör det möjligt för praktiskt taget alla i nätverket att skriva recensioner och rekommendationer på företagssidor. Det bästa är att recensionerna också dyker upp i sökmotorernas resultat.

Yelp

När man tänker på recensioner är Yelp oftast det första man kommer att tänka på. Yelp är en webbplats med ett brett spektrum av recensioner där användarna kan betygsätta restauranger, hotell, inrättningar och till och med fastighetsmäklare. Yelp-recensioner integreras också med SERP. Sökmotorer hämtar information från Yelp-profiler. Fastighetsmäklarbetyg visas sedan bredvid ditt namn som orange stjärnor tillsammans med antalet recensioner.

Zillow

Zillow är en nischad webbplats som ägnar sig åt fastigheter. Som en webbplats för recensioner av fastigheter introducerar den nya granskningselement som är avsedda för mäklarens egenskaper, t.ex. expertis, områdeskunskap, lyhördhet och förhandlingsförmåga. De delar också upp recensioner av fastighetsmäklare efter postnummer, vilket ger dig hyperlokala resultat. Användarna måste skapa ett Zillow-konto innan de lägger upp en recension, vilket innebär att recensionerna sällan är bedrägliga.

Realtor

Förutom att vara en av de största recensionssidorna för fastighetsmäklare är Realtor.com också en webbplats som ägnar sig åt att köpa och sälja fastigheter. Det är den officiella webbplatsen för National Association of Realtors (NAR) och innehåller omfattande information om olika listor och betyg från mäklare. Du kan också betygsätta mäklare utifrån deras förmåga att kommunicera och förhandla, expertis, professionalism och lyhördhet.

Trulia

Trulia kopplar samman presumtiva köpare med andra yrkesverksamma inom fastighetsbranschen, t.ex. agenter, mäklare, långivare, fastighetsförvaltare och värderingsmän. Till skillnad från Zillow visar Trulia inte mäklarprofiler och har ingen sökfunktion. Istället kan kunderna hitta en mäklare när de hittar en fastighet som de gillar. Detta innebär att din profil är starkt knuten till en fastighet, vilket inte nödvändigtvis är en dålig sak.

Diversity in Online Realtor Ratings: Behöver du det?

Mängden omdömen är en av de viktigaste faktorerna som gör att omdömesignaler är en faktor i SEO. Det innebär att du behöver mer än en recension för att det ska vara en rankingfaktor. Men det betyder inte att allt ska finnas på ett och samma ställe. Mångfald är också en viktig faktor som går långt bortom siffrorna.

Perspektiva köpare vill ha mångfald. De litar i allmänhet inte på den första recensionen de ser. Enligt en undersökning från BrightLocal läser en genomsnittlig konsument cirka 10 recensioner innan de börjar lita på ett företag. I en separat undersökning från Mozs Mike Blumenthal sa 46 procent av de tillfrågade att de skulle leta efter recensioner utanför Google.

Men det är inte bara konsumenterna som kräver mångfald. Googles egna algoritmer kräver mångfald i recensionerna som en rankingfaktor. Detta är tydligt i SERPs, där de lägger till länkar till webbplatser för fler recensioner.

Sist, diversifiera de mäklarrecensionssajter som du använder expanderar din närvaro på nätet. Ökad täckning gör det lättare för potentiella köpare att ge dig en recension. I sin tur gynnas du av en högre exponering när dessa recensioner syndikeras.

Hur man får recensioner från klienter

För en fastighetsmäklare är det betydligt enklare att få recensioner från dina klienter än att avsluta en affär. Så här kan du be dina kunder om recensioner:

– Att få en recension bör vara det sista som dina kunder behöver göra. Vänta tills transaktionen är avslutad, så att de inte har något annat att oroa sig för.
– Fokusera på att ställa frågor som är viktiga. Få ärlig feedback om din tjänst. Fråga om saker som du kan förbättra för att betjäna dem bättre.
– När du har samlat in ärlig feedback kan du försiktigt fråga om du vill lämna en recension på Google, Yelp eller någon annan recensionssajt. Att berätta för dem att det skulle vara till hjälp för dig nudger dem försiktigt i riktning mot att lämna en recension.

I fastighetsbranschen är en mycket konkurrensutsatt bransch där ditt rykte har en betydande inverkan på ditt slutresultat. Att få en stadig ström av positiva recensioner stärker inte bara ditt rykte utan hjälper också till med SEO.

När du har slutfört din transaktion med kunden, se till att du ber dem att lämna en recension. Alternativt kan du kontakta experterna på Rize Reviews. Vi har ett team av aficionados på hantering av recensioner som är redo att hjälpa dig att få fler positiva recensioner och hantera den negativa feedbacken på ett kundfokuserat, självsäkert och hjälpsamt sätt. Vi automatiserar din process för att generera recensioner så att du kan fokusera på saker som är viktigare. Ring oss idag på 866-325-0303 eller fyll i formuläret här för en gratis demo.