Låter någon av dessa situationer bekant?
- Du börjar ett mejl till din chef med att säga: ”Jag är ledsen att jag stör, men…”
- En kollega lägger ner sina papper på konferensbordet, vilket gör att ditt kaffe faller omkull. ”Förlåt! Låt mig få bort de här sakerna”, säger du medan du börjar städa.
Kanske har du fallit i den här överdrivna ursäktsfällan eller har kommit på dig själv med att säga ”förlåt” för saker som inte förtjänar en ursäkt i första hand.
Det är en dålig vana som kan förvandlas till en reflexreaktion. Detta självförstörande beteendemönster kan inte bara vara utmattande för dig, utan också för alla runt omkring dig, inklusive dina medarbetare, din chef och din familj.
- Varför ber vi så mycket om ursäkt?
- 5 sätt på vilka överdrivet ursäktande skadar din karriär
- Hur man slutar säga ”förlåt” så mycket: 3 steg att ta
- Reflektera över hur din barndom eller tidiga utveckling kan bidra till din tendens att överdrivet be om ursäkt.
- Nästan ska du undersöka i vilka sammanhang din ”förlåt”-impuls kommer fram.
- Begynna att ersätta obefogade ursäkter med korrekta uttalanden för att kommunicera din poäng.
Varför ber vi så mycket om ursäkt?
Denna ursäktsmekanism kan ha sina rötter i barndomen. Många kvinnor (och män!) får lära sig att upprätthålla värdet av artighet. Det har socialiserats in i våra psyken att vara trevlig är lika med att vara omtyckt.
Att be om ursäkt överdrivet mycket kan vara resultatet av en genuin önskan att visa respekt. Det kan dock bli problematiskt när vi har alltför stor respekt för andras åsikter och reaktioner. Gamla vanor dör hårt och tyvärr kan de välmenande försöken att vara respektfulla sabotera oss flera år senare.
En tendens att be om ursäkt för mycket kan härröra från en motvilja mot konflikter. Att be om ursäkt kan ibland vara ett missriktat sätt att ta på sig ansvaret för att få ett problem att försvinna – en förebyggande fredsbevarande strategi – oavsett om du förtjänar skulden från början eller inte.
Det att ständigt be om ursäkt kan ha negativa bieffekter på din karriär, från att ge sken av inkompetens till att irritera dina kollegor och överordnade med din självförnedrande stil. Men den mest skadliga och bestående bieffekten av överdrivet ursäktande är hur det undergräver din självbild.
5 sätt på vilka överdrivet ursäktande skadar din karriär
- Osäkerhet och självtvivel- Att be om ursäkt för att du dyker upp på chefens kontor vid en schemalagd mötestid (”Jag är ledsen att jag avbryter. Är du redo att prata?”) är inte bara onödigt (din chef har väl gått med på den tiden?), det kan också ge uttryck för bristande självförtroende.
- Ouppriktighet – När du upprepade gånger blir lurad av någon slutar du att tro på vad personen säger. De förlorar ansiktet. Att ständigt säga ”jag är ledsen” kan ha samma effekt. Omotiverade ursäkter inte bara sväller upp ditt tal och minskar tydligheten i ditt budskap, utan också spädar ut kraften i frasen till en punkt där den kan framstå som oärlig.
- Maktlöshet- Om du är den enda som alltid ber om ursäkt kan det tyda på en maktobalans, vilket kan urholka relationen och din självkänsla i takt med den. Här står kvinnor inför ett dubbelt problem: kvinnliga chefer som ber om ursäkt för mycket kan uppfattas som alltför blyga och bli förbigångna vid befordringar på grund av att de uppfattas som bristande ledarskapsförmåga. Men de kan samtidigt kritiseras för att vara aggressiva om de är direkta.
- Beroende på extern bekräftelse- Att be om ursäkt kan omedvetet vara ett sätt att söka bekräftelse. När du säger ”Jag är ledsen” hoppas du att din kollega ska säga ”Det finns inget att be om ursäkt för” eller ”Åh nej, du gjorde ett bra jobb med presentationen”?
- Kompromissa med dina professionella värderingar – Ledarskap kräver ryggrad. Du måste veta vad du står för. Men överdrivet ursäktande personer tenderar att fokusera på andras uppfattningar om vad som är rätt och fel i stället för på sina egna. När detta händer upprepade gånger får dina personliga övertygelser och värderingar – stora delar av din identitet – stryka på foten. Utan en tydlig känsla för ditt personliga uppdrag kan din karriär snabbt gå på avvägar.
Ringer något av detta en klocka? Om så är fallet är chansen stor att det inte är så här du vill framstå på arbetsplatsen, och det är inte heller en korrekt återspegling av din karaktär. Det är dags att återta ditt självförtroende på kontoret och sluta säga förlåt som en krycka.
Hur man slutar säga ”förlåt” så mycket: 3 steg att ta
Reflektera över hur din barndom eller tidiga utveckling kan bidra till din tendens att överdrivet be om ursäkt.
Desto bättre du förstår hur din tidiga programmering kan bidra till ditt beteende, desto mer makt har du att vidta åtgärder och förändra.
Gör lite efterforskningar kring frågor som:
- Vad är din första reaktion när någon säger ”nej” till dig?
- Var det förbjudet i din familj att förespråka dina egna intressen? Uppmuntrades det?
- När du var yngre var det acceptabelt att säga ifrån och dela din åsikt?
- Vilka andra viktiga erfarenheter har format din syn på att hävda dig själv och respektera auktoriteter, särskilt på arbetsplatsen?
Nästan ska du undersöka i vilka sammanhang din ”förlåt”-impuls kommer fram.
Begynna att identifiera utlösande faktorer som förvärrar beteendet, t.ex. vissa personer, sammanhang, sinnesstämningar eller tider på dagen. Var uppmärksam på om din tendens att be om ursäkt överdrivet kommer fram med vissa medarbetare mer än andra. Till exempel kan den där påträngande, krävande kunden som ständigt kräver omöjliga tidsfrister skicka din stress (och din ”förlåt”-reflex) till överdrift.
Begynna att ersätta obefogade ursäkter med korrekta uttalanden för att kommunicera din poäng.
I början kan det här vara knepigt. Jag säger ofta till de klienter jag arbetar med att det inte är någon skam att be om verbala omtagningar, särskilt när det gäller familj och vänner. Om du till exempel måste ställa in happy hour-planer med en vän och upptäcker att du av vana ber om ursäkt, ta tag i dig själv och säg: ”Det jag egentligen ville säga är… tack för att du förstod. Det är en galen vecka med alla dessa kommande deadlines och jag uppskattar att du är flexibel.” Klart. Känns inte det bättre än att spy ut ”förlåt, förlåt, jag är värst, jag vet”?
I det långa loppet kan det skada din karriär mer än det gagnar att be om ursäkt som om det vore ditt jobb. Oavsett om det är så du har tänkt dig att framstå eller inte, kan överdrivna ursäkter ge kunder, kollegor och överordnade en dålig bild – en bild som felaktigt kan förmedla att din önskan om godkännande trumfar din självrespekt. Genom att tala mer rakt och tydligt kan du visa upp dina färdigheter och känna dig mer självsäker i processen.