Este anul 2021, iar populația Chinei se situează confortabil la 1,4 miliarde de persoane. Un alt fapt interesant care îi face pe marketerii digitali să saliveze: există peste 1 miliard de utilizatori chinezi de social media.
Pentru o afacere occidentală, acest lucru reprezintă o mare oportunitate de a-și extinde baza de utilizatori pentru a include un public chinez. Așadar, haideți să analizăm cele 9 platforme de social media chinezești despre care ar trebui să știți în acest articol al Tenba Group.
- Tot ce trebuie să știți despre platformele de social media chinezești
- Ce este atât de special la aceste platforme?
- Despre orașele de nivel în China
- Ce social media folosesc cel mai mult chinezii?
- Iată care sunt platformele de socializare chinezești pe care ar trebui să le cunoașteți:
- Cei doi giganți chinezi ai rețelelor sociale: Tencent WeChat și Weibo
- Sina Weibo
- 3.TikTok/Douyin
- Tencent QQ (869 milioane de utilizatori)
- Douban (154 de milioane de utilizatori)
- Baidu Tieba (660 de milioane de utilizatori)
- Xiaohongshu (150 de milioane de utilizatori)
- Youku (580 de milioane de utilizatori)
- DianPing (290 de milioane de utilizatori)
- Cum încep să folosesc social media chineză?
- Cunoașterea publicului tău
- Reducerea la scară
- Cum rămâne cu conținutul? Cum mă adaptez la stilul chinezesc?
- 3 Tendințe în social media chinezești
- Live Streaming
- Inteligența artificială
- Xiachen Marketing
- Caracteristicile nivelului 3
- The Takeaway: Topul mediilor sociale chinezești pentru marketing
- Ce putem face pentru dumneavoastră?
Pentru început, probabil că ați auzit că Google, Facebook, Instagram, YouTube și Twitter sunt toate blocate de firewall-urile din China. Asta înseamnă că China a fost nevoită să își creeze propriile alternative pentru a satisface nevoia de platforme online și rețele sociale.
În China, aplicațiile sociale sunt o parte integrantă a vieții de zi cu zi chiar mai mult decât oriunde altundeva în lume. Dar de ce se întâmplă acest lucru? Piața chineză este puternică! S-ar putea să nu fiți surprins să citiți că gigantul tehnologic chinez Tencent, cu produsele sale WeChat și QQ, are aproape aceleași venituri și utilizatori activi lunari (MAU) ca și Facebook – cea mai mare rețea socială din lume, a făcut 70,7 miliarde USD în 2019.
Ce este atât de special la aceste platforme?
Utilizatorii chinezi de rețele sociale iubesc să fie online și sunt foarte afini la tehnologie. Aceștia își folosesc aplicațiile preferate, cum ar fi WeChat, pentru orice – de la conectarea cu prietenii la cumpărături și de la plăți la rezervarea de întâlniri, jocuri și multe altele.
Miniprogramele WeChat au devenit o platformă populară de social media pentru a accesa toate aceste caracteristici fără a părăsi WeChat. Când vine vorba de cumpărături, consumatorii chinezi nu se mai satură de platformele de comerț transfrontalier precum Tmall Global, Kaola și xiaohongshu pentru a cumpăra produse importate de înaltă calitate și de prestigiu.
Ceea ce face ca platformele sociale chinezești să fie diferite de cele occidentale este relevanța influencerilor, așa numiții Wangong, KOL (key opinion leaders) și KOC (key opinion consumers).
Cei peste 840 de milioane de utilizatori online în 2019 pe piața chineză (în comparație cu 300 de milioane de utilizatori de telefonie mobilă din SUA) au mai multă încredere în colegii lor decât în reclamele obișnuite. Toată lumea poate crea conținut, iar acesta se vinde.
Despre orașele de nivel în China
În acest articol, menționăm nivelurile. Acesta este un sistem, care clasifică orașele din China continentală.
- Tier 1 sunt mega-orașe precum Beijing sau Shanghai, cu o populație de peste 20 de milioane de locuitori
- Noul Tier 1 sunt orașe mai mari precum Wuhan, cu aproximativ 11 milioane de locuitori
- Orașele Tier 2 sunt, de exemplu, Xiamen, cu aproximativ 2 milioane de locuitori
- Tier 3 sunt orașe precum Qingdao, cu o populație de aproximativ 9 milioane de locuitori.
Așadar, China are sute de social media, rețele și platforme comerciale disponibile pe internet și pe platformele mobile. Mai mult, cele mai recente statistici arată că, dintre toți utilizatorii de internet din China continentală, un procent impresionant de 98% sunt utilizatori de dispozitive mobile.
De fapt, aceste date sugerează două lucruri. Primul este că utilizatorii chinezi caută aplicații și site-uri care să ușureze confortul vieții de zi cu zi. Al doilea este că întreprinderile (atât cele chinezești, cât și cele străine) au un mare potențial de succes dacă se stabilesc pe platforma potrivită. Așadar, fără alte formalități…
- Tencent WeChat
- Sina Weibo
- TikTok/Douyin
- Tencent QQ
- Douban
- Tencent QQ
- Douban
- Baidu Tieba
- Xiao Hong Shu
- Youku
- Dianping
.
Să începem!
Cele mai mari două platforme de social media, numai după cifre, sunt în mod covârșitor WeChat și Weibo. Acestea au peste 1 miliard (WeChat) și peste 500 de milioane (Weibo) de utilizatori activi lunar.
WeChat este un serviciu de mesagerie vocală și text cu circuit închis, similar cu WhatsApp, dar cu funcții suplimentare, cum ar fi jocuri, cumpărături și servicii financiare.
Este o platformă nu numai pentru persoane fizice, ci și pentru întreprinderi și celebrități care au conturi oficiale în scopuri de promovare. Aceasta este o rețea închisă, dar a devenit mai deschisă prin intermediul conturilor oficiale WeChat care s-au apucat să scrie pe bloguri și au implementat Canale.
În China de astăzi, oamenii folosesc WeChat pentru literalmente orice – de la socializare la cumpărături, de la plăți mobile la bilete și multe altele. Am compilat mai multe articole mai detaliate despre publicitatea WeChat și marketingul WeChat în China.
Sina Weibo
Weibo este un site și o aplicație de micro-blogging. Este o combinație între Twitter și Instagram. În comparație cu WeChat, este folosit mai mult de o populație mai tânără și mai urbană. În plus, conține mult mai mult conținut informațional și de trending. Este o platformă deschisă care utilizează hashtag-uri.
O mare atracție pentru întreprinderi este faptul că Weibo permite întreprinderilor să își creeze conturi oficiale, verificate, pentru a interacționa cu utilizatorii. Aflați mai multe despre Sina Weibo în acest articol proaspăt de pe blog.
3.TikTok/Douyin
TikTok/Douyin este o rețea socială de partajare de videoclipuri de către ByteDance, lansată în 2017. TikTok și Douyin sunt similare, dar funcționează pe servere separate pentru a respecta restricțiile cenzurii chineze. Aplicația le permite utilizatorilor să creeze videoclipuri scurte de muzică și de sincronizare a buzelor de 3 până la 15 secunde, precum și videoclipuri scurte în buclă de 3 până la 60 de secunde.
Este foarte populară în Asia, Statele Unite și în alte părți ale lumii. Iar în octombrie 2018, TikTok a fost cea mai descărcată aplicație din SUA. În prezent, este disponibilă în peste 150 de țări și 75 de limbi. Citiți un articol mai detaliat despre această aplicație în plină expansiune aici.
Tencent QQ (869 milioane de utilizatori)
QQQQ este o altă aplicație de mesagerie instantanee, similară cu WeChat. Serviciile sale includ jocuri, cumpărături, muzică și micro-blogging.
Una dintre diferențele cheie față de WeChat este însă faptul că un utilizator de pe QQ nu are nevoie de un număr de telefon pentru înregistrare. În plus, QQ are o aplicație desktop, ceea ce îl face popular printre profesioniștii care lucrează în birouri.
Douban (154 de milioane de utilizatori)
Douban este o platformă de rețele sociale care se concentrează pe exprimarea stilului de viață și pe comentarii sociale. Este o platformă mare în care utilizatorii pot discuta despre mass-media, mărci și evenimente. De asemenea, acordă prioritate construirii de comunități și le permite utilizatorilor săi să se conecteze și să formeze grupuri bazate pe gusturi și interese similare.
Acest lucru o face foarte atractivă pentru întreprinderi, deoarece companiile au posibilitatea de a crea pagini de brand unde pot împărtăși istoria și viziunea brandului lor.
Baidu Tieba (660 de milioane de utilizatori)
Știați că Baidu Tieba este cea mai mare platformă de comunicare creată de motorul de căutare numărul unu din China, Baidu? Este, în esență, un mare forum de discuții în care utilizatorii pot căuta subiecte folosind cuvinte cheie. Este un fel de amestec între Quora și Reddit în Occident.
Veziți din nou blogul nostru, deoarece în curând vom publica mai multe articole detaliate despre Baidu SEO, cum să înregistrați un cont Baidu, cum să indexați paginile pe Baidu și multe altele.
Xiaohongshu (150 de milioane de utilizatori)
RED sau xiaohongshu sau The Little RedBook este o platformă chineză de socializare și comerț electronic care permite utilizatorilor săi să analizeze produse de lux și străine, să lase sugestii de călătorie și să facă cumpărături. Comparabil în linii mari cu un amestec de Instagram și Pinterest.
Se diferențiază de cele menționate mai sus prin faptul că permite utilizatorilor să achiziționeze produse și servicii direct de la comercianți. Aplicația are multe parteneriate oficiale cu mărci internaționale și este considerată demnă de încredere în ochii consumatorilor chinezi. Faceți clic aici pentru >mai multe informații despre xiaohongshu și despre faimosul influencer și marketingul social din China.
Youku (580 de milioane de utilizatori)
Acum, Youku este o platformă de partajare video, comparabilă cu YouTube. Principala diferență a Youku față de YouTube este faptul că conține mult mai mult conținut creat de profesioniști decât conținut auto-creat de utilizatorii săi. Este adesea folosit ca un site pentru a descărca și transmite în flux emisiuni TV și filme.
DianPing (290 de milioane de utilizatori)
În cele din urmă, Dianping este site-ul chinez de recenzii și feedback pentru restaurante, similar cu Yelp. Cu toate acestea, pe măsură ce s-a dezvoltat și a adăugat mai multe caracteristici, acesta permite acum utilizatorilor să facă recenzii despre hoteluri, saloane de înfrumusețare, săli de sport și companii care oferă servicii.
Dianping permite întreprinderilor să posteze oferte promoționale și să interacționeze cu clienții. Este utilizat în principal de către populația urbană cu gulere albe, cu venituri disponibile.
Există câteva lucruri pe care trebuie să le aveți în vedere dacă doriți să intrați pe piața chineză prin intermediul aplicațiilor de socializare chinezești. Primul dintre ele este alegerea platformei potrivite pentru nevoile dumneavoastră. Având în vedere că nu există întotdeauna un echivalent occidental exact al unei platforme chinezești, efectuarea unor cercetări amănunțite este mai importantă decât simpla urmărire a cifrelor.
Cunoașterea publicului tău
Consumatorii chinezi sunt diferiți de cei occidentali în multe feluri. Cel mai notabil este că, deși iubesc mărcile, sunt mai puțin loiali mărcii și caută întotdeauna cel mai bun preț. Salariul mediu anual în China este de aproximativ 11.500 de dolari americani, dar atunci când comparați veniturile din întreaga țară, orașele vestice sunt considerabil mai puțin bogate decât cele estice.
Reducerea la scară
Acest lucru vă poate duce la concluzia că concentrarea pe marile metropole estice este calea de urmat, dar orașe precum Beijing, Shanghai și Tianjin sunt suprasaturate de întreprinderi care comercializează prin intermediul site-urilor populare chinezești de socializare și al platformelor de comerț.
Orașele mai mici, cum ar fi Chengdu și Guangzhou, pe de altă parte, sunt oportunități bune pentru întreprinderile occidentale, deoarece vor avea mai puțină concurență, dar vor oferi totuși o bază mare de consumatori. Un expert sau o agenție de marketing din China se poate referi la acest lucru ca Xiachen, scufundându-se în piețele de nivel inferior din China.
Cum rămâne cu conținutul? Cum mă adaptez la stilul chinezesc?
În articolele noastre anterioare de pe blog, am vorbit despre cât de importantă este o strategie inteligentă de marketing de conținut pentru canalul de social media al afacerii dvs. Deci, asta înseamnă că puteți extinde pur și simplu strategia pe o platformă chineză? Da și nu.
Care ar fi produsul sau serviciul pe care îl oferiți, va trebui să îl localizați pentru noul dvs. public. De exemplu, un public chinez preferă mult mai mult conținutul de tip desen animat „drăguț” decât un public occidental. Dar schimbarea prea mult poate diminua atractivitatea unui produs străin, care este adesea perceput ca fiind mai bun din punct de vedere calitativ decât unul chinezesc.
Marketingul rețelelor sociale în China și utilizarea principiilor strategice de gestionare a rețelelor sociale chinezești pot fi foarte fructuoase pentru companiile care sunt pregătite să câștige expunere în străinătate. Efectuarea de studii de piață, alegerea platformei de social media chinezești potrivite și localizarea pentru piața chineză sunt primii pași pe care companiile trebuie să îi facă dacă vor să aibă o șansă de succes.
Acum am pus bazele mediului social media chinezesc. În continuare, haideți să ne scufundăm în cele mai importante tendințe social media din China în 2021.
Live Streaming
După videoclipurile scurte, live streaming-ul este următorul mare lucru în lumea social media chineză. Live streaming-ul poate fi orice, de la viața de zi cu zi la tutoriale, jocuri online, cântat, dansat și alte forme de divertisment.
Industria de live-streaming din China este în plină expansiune, cu venituri de aproximativ 5 miliarde USD pe an și în creștere. Dintre cele 150 de platforme de streaming live din China, aproape toate se concentrează pe spectacole de divertisment. Aproape jumătate din cei 840 de milioane de utilizatori de internet din China folosesc aplicații de streaming live.
Stringerea live oferă un nivel ridicat de interacțiune și implicare. De aceea este atât de important, atât pentru branduri, cât și pentru persoane fizice. Niciun alt canal sau strategie de marketing nu oferă aceeași profunzime de interacțiune. Live streaming-ul are, de asemenea, cea mai mare rată de implicare dintre toate tipurile de conținut. Consumatorii chinezi adoră influencerii și faptul că îi văd în direct. Live streaming-ul și cumpărăturile sunt o pereche cerească.
Live-streaming-ul este chiar mai popular în orașele de rang inferior în comparație cu alte părți ale Chinei. Aceste zone rurale mai îndepărtate au opțiuni de divertisment limitate de care se pot bucura tinerii. Prin urmare, internetul devine singurul și, uneori, singurul loc distractiv și ieftin de petrecere a timpului liber și de interacțiune cu colegii.
Pezii grei ai tehnologiei din China, Tencent (WeChat, QQ), Alibaba și Baidu (cel mai important motor de căutare din China), în special, investesc în această tehnologie în speranța de a-și stimula comerțul electronic, rețelele sociale și afacerile cu jocuri. Taobao a implementat, de asemenea, live-streaming și a combinat comerțul electronic cu marketingul social media în China.
Inteligența artificială
AI (mașini care imită inteligența umană) a intrat recent în lumea noastră online sub forma recomandărilor personalizate, a experiențelor în magazine bazate pe date, a recunoașterii imaginilor și a vorbirii, precum și a chatbots.
Se preconizează că piața globală de AI în social media va depăși 3,7 miliarde USD până în 2025. Și s-ar putea să nu vă surprindă să citiți că cea mai mare rată de creștere este așteptată în zona Asia-Pacific (China, Japonia, India), affine tehnologiei, cu un număr mare de utilizatori de social media. De fapt, China intenționează să devină lider mondial în domeniul IA până în 2030. Viitorul cu recunoaștere facială, drone de livrare, vehicule care se conduc singure, orașe inteligente, fintech și diagnostice medicale online a început deja.
În plus, adoptarea în creștere a tehnologiei de învățare automată și de învățare profundă capătă importanță în platformele de social media. În plus, cererea tot mai mare de asistenți virtuali, împreună cu adoptarea aplicațiilor bazate pe cloud, va impulsiona, probabil, creșterea veniturilor pe această piață.
Xiachen Marketing
În primul rând, Xiachen înseamnă în chineză „a se scufunda” sau „a se scufunda”. În aceste zile, scufundarea pe piețele de nivel inferior cu activități de marketing devine din ce în ce mai populară. Aceste zone Tier 3 și inferioare sunt suburbii și orașe „mai mici” din China, care sunt totuși, în multe cazuri, orașe mari cu milioane de locuitori.
De ce este așa? Ei bine, consumatorii chinezi din orașele de nivel 1 și 2 primesc tone de conținut, mesaje, apeluri la acțiune și așa mai departe. Acest lucru a devenit un mediu extrem de competitiv pentru mărci și influenceri. Prin urmare, există încă un potențial mai mare de creștere a comerțului electronic și a serviciilor în zonele mai „rurale”.
De exemplu, un sondaj din 2019 în rândul cumpărătoarelor chineze a constatat că consumatorii din orașele de nivel 3 și mai jos au cheltuit mai mult decât consumatorii din zonele de nivel 1 și 2 în timpul Festivalului de cumpărături Alibaba din 2019.
Caracteristicile nivelului 3
Caracteristicile zonelor de nivel 3 sunt un cost de trai mai mic la un venit echivalent cu cel al orașelor de nivel superior. Acest lucru înseamnă că consumatorii sunt capabili să cheltuiască mai mult pe cumpărături, stil de viață și divertisment.
Locuitorii din zonele de nivel inferior au, de asemenea, un program de lucru mai puțin stresant, dar și mai puține opțiuni de divertisment. Prin urmare, aceștia se orientează către cumpărături online, jocuri, divertisment și socializare.
Cu toate acestea, consumatorii din zonele de nivel 3 și inferior preferă un conținut mai ușor de relaționat decât publicul online din zonele de nivel superior. Aceștia au gusturi, imagini și mesaje diferite, care reflectă mai degrabă stilul lor de viață real, decât un stil de viață de lux la care aspiră consumatorii de nivel superior. Cu toate acestea, pe măsură ce veniturile și statutul în zonele de nivel 3 și inferior cresc, consumatorii vor cere bunuri de calitate superioară.
Pentru a rezuma, dacă sunteți în căutarea unor sfaturi de marketing pentru China, încorporarea uneia sau mai multor dintre aceste 2021 tendințe chinezești în social media este cu siguranță o abordare excelentă.
Platformele de social media din China sunt un loc excelent pentru marketingul digital al afacerii dvs. și intrarea pe piața chineză. În ultimele luni, o super-aplicație pentru orice, influencerii și transfrontaliere au cucerit piața chineză.
Principalele 3 tendințe de social media chinezești observate în 2020 și care continuă pentru 2021 sunt streamingul live, inteligența artificială (AI) și Xiachen (vânzarea către piețele de nivel inferior). Care este tendința dvs. preferată în mediul social media din China în acest an? Spuneți-ne!
Ce putem face pentru dumneavoastră?
Vreți să aflați mai multe despre marketingul în China pentru afacerea dumneavoastră? Sună copleșitor? Tenba Group, agenția dvs. chineză de marketing digital de încredere, este aici pentru a vă ajuta să dezvoltați cea mai bună strategie pentru a valorifica potențialul pieței chineze și pentru a vă promova afacerea pe rețelele sociale chinezești. Contactați-ne pentru mai multe informații.
Tenba Group este partenerul dvs. experimentat și agenția dvs. de marketing în China. Suntem încântați să vă punem în legătură cu o bază de utilizatori de peste 1,5 milioane de chinezi din întreaga lume.
Chiar dacă prin promovarea produselor dvs. cu Baidu SEO, marketing inteligent pe WeChat sau prin stimularea afacerii dvs. cu ajutorul KOC-urilor locale (marketing de influență chineză) – facem treaba pentru dvs.! Acești consumatori de opinie cheie sunt puntea de legătură între lumea Xiachen și orașele de nivel 1 din China.
.