Entramos na Balise Toyota e perguntamos pelo Taylor, o vendedor disse-nos que o Taylor não estava lá e que ele me devia ajudar. Fizemos o teste de condução da Nissan Rogue de 2018 e depois quisemos fazer o teste de condução da 2019. Decidimos pela Nissan Rogue preta de 2019 com cerca de 5000 milhas. Pedimos o preço e foi-nos dito $22900. Perguntamos se ele se qualificava para algum incentivo e nos foi dito que não, porque foi usado. Perguntamos quanto para comprar o carro direito e nos foi dito $22900 mais $400 taxa doc e impostos e registro. Várias vezes, tanto verbalmente como por escrito, foi-nos dito que era o preço que pagávamos em dinheiro ou que o financiávamos. Como há algum tempo andamos a comprar carros, perguntámos se o preço de $22900 só era se fosse financiado através da Nissan e disseram-nos que não podíamos financiar com quem quer que quiséssemos. Depois o tipo das finanças veio cá e nós dissemos que podíamos pagar 1,99 dólares durante 60 meses e perguntámos-lhe se podia igualar o preço. Ele disse que teria de gerir o nosso crédito. Sem problemas, o meu marido deu-lhe a licença e o cartão de crédito para os impostos e o registo que ele deixou e depois voltou e, mais uma vez, falámos sobre o preço para comprar o direito ou financiamento. Disseram-nos $22900 de taxa de doca de pulso, impostos e registo. O financeiro saiu novamente e disseram-nos que ele estava a gerir o nosso crédito e que estaria de volta. Estávamos lá das 16:00 às 19:00. O financeiro saiu e disse que não podia fazer o negócio e que teríamos que ir para a porta ao lado. Perguntamos porquê e qual seria o pagamento e disseram-nos que ele não tinha feito o nosso crédito porque tinha de ser feito na porta ao lado. Se isso é verdade, porque é que a Balise Nissan nos trouxe o carro para testarmos a condução. Por que então nos sentamos lá por mais de 2 horas depois do test drive, se ele não podia fazer o negócio. Além disso, quando fomos à porta ao lado, disseram-nos que o carro custava mais 450 dólares, a não ser que financiássemos com a Nissan. Explicámos que tínhamos sido cotados a um preço de $22900 mais taxa doc, impostos e registo, independentemente de com quem financiámos. Explicámos isto ao vendedor da Balise Nissan e ao gerente da Balise Nissan, Mike, e foi-nos dito que a Balise Toyota não tinha o direito de tentar fazer um acordo ou de nos dar um preço. Então porque ficámos lá sentados durante 2 horas e meia e porque é que a Balise Nissan trouxe o carro para nós conduzirmos em vez de nos dizer para irmos para a porta ao lado. Porque não nos mandou para a Balise Nissan, a vizinha. Nós gostaríamos de uma explicação. Nós fomos compradores sérios com excelentes. Não temos problemas de financiamento através da Nissan, mas teria de ser por 1,99 que está disponível na Westerly Credit Union. Disseram-nos para apenas financiar através da Nissan e depois refinanciar através do nosso banco, o problema é que não podemos fazer isso até o título chegar ou o nosso primeiro pagamento e se a taxa subir ficaríamos com a taxa mais alta. Perdemos mais de 3 horas do meu tempo depois de irmos para a porta ao lado e sentimos que nos é devida uma explicação. O vendedor da Balise Toyota foi ótimo, estávamos brincando e nos divertindo muito até que o vendedor da Balise Toyota apareceu e depois disso fomos muito maltratados tanto na Balise Nissan quanto na Balise Toyota. Contactei a Balise Toyota e falei com a Kathleen McCarthy, que disse que ela me daria uma explicação e que tentaria fazer o acordo que nos foi citado. Ela nos disse que o gerente geral estava fora e que nos contactaria dentro de dois dias com uma explicação, mesmo que eles não pudessem honrar a citação. Já se passou mais de uma semana e nunca mais ouvi falar.
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