Highlights
Ostatnio badaliśmy sposób, w jaki można wykorzystać myślenie wizualne w Conceptboard, więc teraz idziemy o krok dalej i przyglądamy się, jak można wykorzystać myślenie wizualne do wspólnego rozwiązywania problemów przy użyciu metodologii zapoczątkowanej przez Toyotę i obecnie stosowanej na całym świecie przez praktyków lean sigma: szablonu rozwiązywania problemów A3.
Myślenie wizualne to świetny sposób na uwolnienie potencjału twórczego. Zdolność naszego mózgu do przechowywania elementów wizualnych jest ogromna, więc kiedy zaczynasz myśleć wizualnie, jesteś w stanie skorzystać z obszernego zasobu, który wydaje się nie wymagać wysiłku. I ośmielamy się to powiedzieć, zabawa!
Podobnie, rozwiązywanie problemów w zespole pozwala na zbiorowe wykorzystanie wiedzy, doświadczenia i pomysłów całego zespołu. Wykorzystując tę zbiorową wiedzę, aby wyciągnąć z niej wnioski, jednoczysz zespół we wspólnym doświadczeniu. Wizualne mapowanie problemów daje nam szansę dostrzeżenia wszystkich możliwości, zamiast ślepego skupiania się na najbardziej oczywistych lub najczęstszych. Pomaga to zidentyfikować pierwotną przyczynę problemu, a nie tylko objawy.
Odkryj współpracę wizualną
Aby poznać alternatywne techniki burzy mózgów, sprawdź te 15 technik i szablonów burzy mózgów, które możesz wykorzystać we współpracy ze swoim zespołem.
Szablon A3 do rozwiązywania problemów umożliwiający ciągłe doskonalenie
Są setki sposobów rozwiązywania problemów, od mind mappingu po design thinking czy customer journey mapping. Ale prosta skuteczność szablonu A3 jest trudna do pobicia.
Podstawą szablonu A3 do rozwiązywania problemów jest zbiorowe sporządzanie wykresu przepływu w celu rozbicia złożonych procesów i podkreślenia wad systemu. Następnie zespoły muszą ponownie sporządzić schemat, podkreślić kluczowe zmiany, które muszą wprowadzić, aby ulepszyć system. Następnie, należy stworzyć plan ataku, aby wdrożyć te zmiany. Jest to prosty sposób, aby wszyscy znaleźli się po tej samej stronie, aby wizualnie rozwiązać problemy. Zdalne lub rozproszone zespoły mogą łatwo współpracować w czasie rzeczywistym nad szablonem A3, korzystając z prostego szablonu Conceptboard zawierającego prostokątną przestrzeń podzieloną na cztery kwadranty.
Aby rozpocząć, zarezerwuj czas spotkania (co najmniej godzinę) dla swojego zespołu i wyślij im link do tablicy do współpracy. Następnie przeprowadź sesję rozwiązywania problemów w czterech prostych krokach:
- Określ problem, który próbujesz rozwiązać w lewym górnym kwadrancie.
- W kolejnym kwadrancie pod spodem, jako zespół, zilustruj problem jako system obejmujący kroki i powiązania. Możecie to zrobić za pomocą długopisu, karteczek samoprzylepnych, grafiki lub obrazów. Następnie porozmawiajcie o każdym kroku jako grupa i przyznajcie każdemu z nich ogólną ocenę tego, jak dobrze funkcjonuje. Powinno to zaowocować stworzeniem ram odniesienia dla obecnego stanu systemu.
- W trzecim kwadrancie, ponownie jako zespół, narysujcie wizualną mapę stanu docelowego: czyli tego, jak wyglądałby idealny system. Możecie podkreślić obszary, na których chcecie się skupić i spróbować zrobić coś inaczej, oraz jakie będą zamierzone rezultaty.
- Porównując te dwie mapy wizualne, powinniście być teraz w stanie ocenić, jakie działania należy podjąć, aby osiągnąć stan docelowy. Wymień je w ostatnim kwadrancie.
Aby upewnić się, że lista jest możliwa do wykonania, wyszczególnij, kto, co zrobi i KIEDY.
Po wypełnieniu czterech kwadrantów i stworzeniu listy możliwych działań, upewnij się, że wysłałeś link do udostępnionego pliku do wszystkich interesariuszy lub zaangażowanych członków zespołu. Możesz również wyeksportować go w formacie PDF i wydrukować na arkuszu A3 po zakończeniu jego wypełniania.
Metodologia A3 jest niezwykle potężna, ponieważ umożliwia syntezę różnych punktów widzenia w jedno, łatwe do opanowania podejście. Pozwoli to stworzyć wspólne zrozumienie problemu, jak również skutków, jakie ma on dla różnych działów w firmie. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak można wykorzystać kolektywne myślenie wizualne, obejrzyj ten świetny TED Talk Toma Wujca.
Zapraszamy do zapoznania się z bezpłatną biblioteką szablonów Conceptboard, która pozwoli Ci zaoszczędzić czas i pieniądze w procesie planowania, umożliwiając skupienie się na szerszym obrazie.