The World’s 5-Star Airlines
Ocena 5-Star Airline to unikalny znak jakości i globalny punkt odniesienia dla doskonałości linii lotniczych. Przyznawana od 2000 roku, linie lotnicze z najwyższym poziomem oceny 5-Star są przedstawione poniżej.
Ocena 5-Star Airline uznaje bardzo wysokie standardy zarówno lotniska, jak i produktów pokładowych dostarczanych przez linię lotniczą swoim klientom, wraz ze spójnymi i wysokimi standardami obsługi przez personel pierwszej linii zarówno na lotnisku, jak i w środowisku usług pokładowych. ” Wyjaśnienie poziomów Star Rating
WAŻNE: Podczas pandemii COVID-19, Skytrax utrzymał wszystkie poziomy Star Rating linii lotniczych, które były ważne na marzec 2020 roku.
” Bezpieczne podróże lotnicze dla pasażerów podczas pandemii koronawirusa (COVID-19)
ANA All Nippon Airways
Asiana Airlines
Cathay Pacific Airways
EVA Air
Garuda Indonesia
Hainan Airlines
Hainan Airlines
Japan Airlines
Korean Air
Lufthansa
Qatar Airways
Singapore Airlines
Arline rating analysis uses a well established, profesjonalne podejście zapewniające dokładność, z obiektywnymi ocenami opartymi na ujednoliconej, globalnej ocenie standardów jakości Skytrax.
Oceny Skytrax nie są powiązane z opiniami klientów linii lotniczych, ponieważ nie zapewniają one spójnego i dokładnego systemu oceny jakości.
Oceny gwiazdkowe linii lotniczych są przyznawane po przeprowadzeniu dogłębnej oceny i analizy standardów jakości produktów i usług każdej linii lotniczej, obejmującej środowisko pokładowe i lotniskowe. Ocena końcowa nie wymaga, aby każda część produktu lub usługi była oceniona na 5 gwiazdek. Istnieją ogólne kryteria oceny, które odnoszą się do wszystkich kategorii, jak również bardziej szczegółowe kryteria dla wybranych kategorii, które muszą zostać spełnione. Spójność floty linii lotniczych, produktów naziemnych i pokładowych oraz obsługi personelu mają duży wpływ na przyznanie ostatecznej kategorii Star Rating.
” Wprowadzenie do Star Rating
.