2018 U.S. Full Service Investor Satisfaction Study. W badaniu określono również, czego będą domagać się trudni do zadowolenia millenialsi, gdy będą dominować na rynku – dużo osobistej interakcji, a nie tylko zaawansowanych technologicznie narzędzi. Firmy finansowe zostały sklasyfikowane w oparciu o grudniową ankietę przeprowadzoną wśród 4 419 inwestorów, którzy współpracują z doradcami finansowymi przy przynajmniej części swoich inwestycji. Firmy zostały ocenione w skali 1000 punktów na podstawie tego, jak radziły sobie w kategoriach takich jak informacje o koncie, wyniki inwestycyjne, interakcja z firmą, oferta produktów, prowizje i opłaty, zasoby informacyjne i rozwiązywanie problemów. />
Firmy, które sprawiają, że klienci są najszczęśliwsi, stoją przed wyzwaniem, jakim jest nakłonienie millenialsów do pozostania z nimi.To kluczowy wniosek z badania J.D. Power’s 2018 U.S. Full Service Investor Satisfaction Study. W badaniu określono również, czego będą wymagać trudni do zadowolenia millenialsi, gdy zaczną dominować na rynku – dużo osobistej interakcji, a nie tylko zaawansowanych technologicznie narzędzi. Firmy finansowe zostały sklasyfikowane w oparciu o grudniową ankietę przeprowadzoną wśród 4 419 inwestorów, którzy współpracują z doradcami finansowymi przy przynajmniej części swoich inwestycji. Firmy zostały zmierzone na 1000-punktowej skali w oparciu o to, jak radziły sobie w kategoriach, w tym informacji o koncie, wyników inwestycyjnych, interakcji firmy, oferty produktów, prowizji i opłat, zasobów informacyjnych i rozwiązywania problemów.Kliknij, aby dowiedzieć się, która firma zajęła pierwsze miejsce w ogólnej satysfakcji inwestorów.